Mi familia acaba de volver de pasar una semana en este complejo miserable. Habíamos comprado nuestras vacaciones en Ebay, de un miembro de la vida Haciendas Club de Vacaciones, esperando muy cómodo alojamiento, la comida, el servicio y el espectacular que debía haber llegado con nuestra "VIP", paquete. Descubrimos que uno y sólo propósito de este lugar es que te venden una desorbitado caro (6 dígitos alta) membresía en el club de vacaciones.
¡Todo está diseñado para que te impresionar a nuestra llegada. Muchas de las instalaciones pareciera bueno, especialmente la playa VIP, a donde puedes tumbarte en una cama con dosel tamaño queen, sombreado con cortinas, beber de llenar tu bebida tropical. Si llegas al principio de la semana (estuvimos allí miércoles miércoles a), te dan la bienvenida por el grupo grande VIP bienvenido, y nos llevaron a ver el complejo del día siguiente por uno de los vendedores de membresía. Lo que puede que no sé cuando te preguntan, a cartel para arriba y pagar es que el complejo está insufferably bureaucratic, las instalaciones que no culparía a la primera impresión, el personal es incapaz de o no querían resolver problemas, y la comida es abominable.
Estábamos programados para pasar las dos primeras tres días en una suite y el equilibrio de la semana en un apartamento de tres dormitorios villa. Al llegar, nos informaron que no había grandes suites disponibles, y que nos sería poner en dos un dormitorio suites. Tuvimos que poner la cama extra de la habitación sala de una de las suites para nuestra hija. Nos dieron ninguna información sobre el complejo, así que probablemente hubiéramos opción, pero no a escuchar a uno de los vendedores que nos molestaron unos agentes inmobiliarios junto a una hora de llegada con promesas de "bienvenido regalos" y una orientación tour. Nuestra mover de la villa se convirtió un comportado de día, ya que no parte de la resort tiene ninguna idea alguna lo qué está pasando en otra parte del complejo. Nuestra villa, una vez que nos fuimos a que, resultó ser una estructura envejeciendo que había aire acondicionado, pero sólo en las habitaciones. Las camas en ambos suites y villas eran como losas de piedra, y las almohadas a boulders. Los muebles de las zonas comunes era tan incómoda que estaba prácticamente infrecuentable. ¡Todas las sillas asumí que era por lo menos 6 metros de altura.
El paquete todo incluido te permite a comer en el buffet del hotel, así como en uno de un número de más tranquila, más privado restaurantes. El buffet se llena y ruidoso, y la comida que sirven es comestible. Músicos de Roving te moleste con números musicales supuestamente entretenido, el cual incluye Gitano Kings cubre y, de todas las cosas, el "pollo Danza. "los restaurantes de especialidades eran sólo una mejora leve en el buffet. Tienes que reservar un lugar en ellos el día antes, y verás sólo las apañé para conseguir una si estás lo suficientemente alto en el orden constituye que empieza con la miembros. ¡Ninguno de estos restaurantes tienen aire acondicionado, así que prepárate a sudores y a ser mordieron los mosquitos.
Si tienes una villa y un paquete VIP, como nosotros, puedes tomar el desayuno preparado para que te en la villa, y puedes hacer reservas en el restaurante gourmet VIP. La villa el desayuno consiste de la comida trucked sobre de el bufé, así como huevos preparados a la orden de un empleado que establece la mesa y limpias. Es la misma comida exactas cada día, y los huevos son invariablemente más-cocinada. Algunos de los sólo buena comida se servía en cualquier lugar del complejo es en el VIP gourmet, pero Dios te ayudan a ir por ahí si no eres un miembro. Nos simplemente no nos dijeron que cuando nuestra llegada, y una vez aprendimos cosas acerca de la gente en la playa, tuvimos problemas en obtener reservas. El restaurante estaba cerrado en el fin de semana, y luego otra vez para la fiesta bienvenida VIP. Finalmente llegamos allí en nuestra última noche, disfrutamos de la ambiente moderadamente acondicionado con aire acondicionado, por un langosta, chateubriand, soportarla y la curva interminable de Kenny G schlock que pasabas por música de fondo elegante. ¡Otras comidas buenas puede ser tenía en el Trapiche Paraíso, pagando un restaurante en el terreno de la resort. No está incluido en el "todo incluido" plan de comida.
Nunca nos una respuesta clara de qué servicios nos permitía como "miembros de invitados" con un paquete VIP en comparación de lo que era disponible para "miembros, "la real VIP's. Nuestras preguntas sobre esta cuestión equivocations o produje mentiras o completamente.
En varios ocasiones, nos dieron la displeasure de tratar con "el servicio tan, llamado de atención al cliente. "la gente allí eran invariablemente uncooperative, dando la impresión de que no les importó una iota de proporcionar un servicio a los clientes. Mientras estábamos de cenar en el VIP gourmet, por ejemplo, nuestro coche alquiler era cuestión de uno de los carros de golf que están teniendo a miembros, pero negó que los demás, ¡incluso se suponía "VIP's"como nosotros. El accidente cogimos el choque frontal en un extremo. Aunque la seguridad era bastante bueno a enviar a alguien con nuestra villa de asegurar el choque de los coches "así que nadie podría decir lo que había pasado, "servicio al cliente después nos denegaba una copia de la denuncia incidente. Su comportamiento fue aceptable para el campo: lleno de mentiras, truths medias, así como intentos de deflect nosotros a otros empleados igualmente incapaz de ayudarnos.
El el alquiler era crucial, porque nos permitieron dejar este lugar miserable y disfrutar de la República Dominicana. Enseguida nos dimos cuenta que la playa en la Hacienda Lifestyles es totalmente mediocre. El agua no es muy clara, y la arena es gris. Hay basura esparcidos alrededor. Me he playas mejor a un coche de tarde de mi casa en Virginia, y nunca te en un avión para pasar tiempo en la playa Cofresí. Las playas east de Puerto Plata, como a Sosúa, Cabarete, son maravillosos, con agua cristalina, arena suave, muy bien el esnórquel, y abundantes oportunidades para comer bien. Si alguna vez vuelvo a la República Dominicana, me quedaré en un hotel en uno de esos pueblos (aunque no los únicos que pertenecen a Lifestyles Haciendas franquicia) . No volveré nunca volveremos a Haciendas Crown Lifestyle Villas nunca jamás, y creo que la gente que están comprando memberships hay que pillaron a un chollo muy fuese.
