es la 5º vez que visitamos punta cana, hemos estado en la cadena riu, iberostar...y la verdad es una de los mejores hoteles que hemos visitado, ante todo agradecer al señor mirpyl toda su atencion, ibamos en un principio al palace, pero nos hicieron un up grade y nos pasaron a las royal suites, la habitacion genial...bueno ire por partes:
-hotel.-
el complejo es enorme pero con los cochecitos se hacian las distancias cortas, si estais en las suites exigir que os traigan y os lleven es un derecho que teneis. todas las instalaciones perfectas, la playa maravillosa.
-habitaciones-
las habitaciones estaban genial, te las hacian dos veces al dia, te reponian lo que quisieras, siempre cafe y bebidas, te aseguro que en la habitacion pararas muy poco y de beber en ella nada de nada.....con lo que hay fuera como para quedarte encerrado, hasta la siesta en una hamaca en la playa, o en una cama, tienes television de plasma y reproductor de dvd, llevaros dvd aunque sean piratas, la verdad que el surtido que tienen en recepcion es muy pobre, y luego las regalais (para que no digan que los españoles no dejamos nada)
-restaurantes-
tenemos dos exclusivos le chanterelle y el gourmet, estan muy bien, para comer langosta, en los desayunos tienes el buffet las torres y en estos mismos restaurantes te sirven a la carta, la verdad que nosotros desayunabamos todos los dias en los restaurantes, estaba menos masificado y me gusta comer siempre con servilletas de tela, es una tonteria pero es una mania, un servicio mas personal.
los demas restaurantes del complejo estan super masificados, la verdad que nosotros tenemos preferencia, podemos reservar con el mayordomo, y no nos tragamos las colas, pero con estos dos exclusivos la verdad que nos sobro, tienen una cartas extensa para no repetir en una semana.
-playa-
la playa maravillosa, para hacer largas caminatas por la mañana, agua azul turquesa y arena blanca, tenemos servicio de bebidas en la playa, que queremos mas....te tumbas en una cama y a tomar el sol mientras te hartas de piñas coladas, coco locos, margaritas........ lo que si es verdad q no vimos peces apenas, en otras zonas hay mas, sin algas eso si, y la temperatura del agua genial.
-animacion-
para eso te tienes que pillar un carrito e irte hacia el bavaro, es donde esta el teatro y la discoteca (esta muy bien, amplia).
-personal-
que decir el personal, todas las propinas que les des son pocas, todos son geniales, simpaticos, atentos, es lo mejor del hotel y de republica dominicana es lo que me hace repetir a parte de hoteles y zonas, es su gente, siempre con una sonrisa en la cara.
-compras-
tenemos el cortecito justo al lado, y saliendo del complejo tenemos unas tiendas en bavaro, podemos ir sin problemas, no tengais miedo, no pasa nada, al turismo lo tratan genial, en el cortecito dentro, en el interior teneis tiendas de todas clses y capitan cook para comer langostas, en las tiendas regatear siempre, pero regatear mucho, la mitad de lo que os dicen, no van a perder seguro, todos salimos ganando, ron barcelo 7 dolares, ron brugal 6 dolares, los puros tanto cubanos como dominicanos, en la calle interior teneis un tio genial, se llama joel y su socio pedrito, son fenomenales, tiene dos tiendas.
yo creo que ya lo conte todo ahora expondre algunas cositas a mejorar:
-no imprimir solo un periodico, hacer varias copias y asi podremos leer la prensa todo el mundo.
-mas dvds para visionar.
-mas agilidad en los carritos, menos espera.
teneis internet en el lobby y en las habitaciones e incluso en zonas de la playa.
ya sin mas un saludo a todos, y disfrutar sobre todo disfrutar, comer, beber.....y lo dicho VIVA REPUBLICA DOMINICANA y su gente.

hotel que pertenece al resort Paladium.Este es el exclusivo de los tres hoteles del resort, puedes entrar a cualquiera de los otros dos pero los huespedes de estos otros no pueden entrar al Turquesa.Instalaciones muy cuidadas,comida buena y trato excelente.Lo mejor las habitaciones "swiming pool" donde tienes una terracita por donde accedes a una piscina exclusiva para muy pocas habitaciones.En estas habitaciones dispones de un mayordomo que te solucionará cualquier problema y de servicio de habitaciones 24 horas que viene muy bien para un dia de total relajación en la habitación.Hotel para desconectar y descansar

Era la 7º vez que viajaba a este pais, el cual me encantaba, pero la primera que iba a este hotel.
Las fotos y comentarios nos parecían buenos , por lo que decidimos ir a este hotel, nuestra experiencia fue de lo más desagradable en todos los aspectos, desde esperar a que el mayordomo nos fuera a recoger para enseñarnos nuestras habitaciones( cosa que nos mandaron en recepción),y que nunca apareció, a nada más entrar en las habitaciones encontrarnos con cucarachas, (que por cierto matamos 8 en total) en una semana.
Los restaurantes y palapas, comida siempre igual y bastante mal cocinada, y esperando siempre colas para poder sentarnos.
Las habitaciones deprimentes (las que salen en las fotos del catalogo, no sé donde estarán) las nuestras estaban sucias, las colchas indecentes , el sofá más porquería no podía tener, y encima estaba roto, el baño , en mi habitación en particular hubo un dia que no lo limpiaron, las sabanas y almohadas olían a suciedad, que no humedad, los cojines estaban con unos pegotes de porquería que daba asco hacercarse a ellos.
Los camareros, había de todo algunos agradables y otros no tanto,y las chicas de recepción eran bastante desagradables.
En fin unas vacaciones para olvidar, la experiencia ha sido tan mala, que no le recomiendo a nadie que vaya aqui, es la peor cadena hotelera en la que hemos estado, y espero que esto sirva para que se pongan las pilas y controlen un poco, el mal funcionamiento quer este hotel tiene.
Allí no pudimos poner ninguna queja, porque por allí no había ningun responsable.

Hemos pasado 9 días en el Royal Suites y ha sido fantástico. Es un hotel tranquilo, y la parte del Royal es solo para adultos.El hotel está muy cuidado y el personal es encantador, desde los maleteros a la camarera de la habitación (Vicenta) . La comida en los bufets era buena y variada, cada noche estaba dedicado a la comida de un pais (Mejico, España, Italia, R. Dominicana... ) y podíamos comer tambien en los restaurantes a la carta. El restaurante exclusivo del Royal estaba muy bien, con todos los platos muy cuidados, a nosotros nos encantaba la langosta a la plancha Estabamos en una habitación con acceso directo a nuestra piscina particular lo que era muy agradable. Los días nos han pasado rapidísimos. Es un hotel para recomendar