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“Exquisito trato!!!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre The Royal Suites Turquesa by Palladium

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The Royal Suites Turquesa by Palladium
4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Calle El Cortecito | Playa Bavaro, Punta Cana, República Dominicana   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º29 de 101 hoteles en Punta Cana
Segovia, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
“Exquisito trato!!!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 mayo 2014

Acabamos de volver y aun nos dura la sonrisa!! Es nuestra octava vez en Punta Cana y con diferencia la mejor. El Royal turquesa, recomendable al 100%. A parte de los dos restaurantes a la carta (ni me acerque al boufet) muy cuidados y muy buen servicio. Sonia te mima!!!. Me gusta hacer deporte y gracias a Amauris y Mayeline con sus clases de zumba yoga y demas, han hecho que los excesos no se noten apenas en el cuerpo!!.Esperamos volver pronto. Muchas gracias

Consejo sobre las habitaciones: Recomiendo Suites del Royal Turquesa sin dudA. Merece la pena
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  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rsegarra, Director General en The Royal Suites Turquesa by Palladium, respondió a esta opinión, 3 mayo 2014
Estimada MARISITA24,

Gracias por dejarnos saber que se ha sentido muy bien tratada estando en nuestro Royal Suites Turquesa. Estamos orgullosos de haber logrado que volviesen a su casa con una sonrisa.

La calidez y amabilidad de nuestra gente es uno de nuestros activos más valiosos. Siempre trabajando con el corazón y su mejor sonrisa para brindar a todos nuestros huéspedes estadías memorables. Con muchísimo placer haré llegar sus elogios a Sonia, Amauris y Mayelin, así como a los demás integrantes de nuestro familia.

Apreciamos enormemente su recomendación a futuros viajeros, y desde ya estaremos esperando su próxima visita en esta su casa en Punta Cana.

Afectuosos saludos,

R. Segarra
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2.272 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.394
    509
    221
    96
    52
Ver opiniones para
157
1.614
31
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 mayo 2014

Desde Reconquista,Argentina quiero decirles que nos hicieron pasar una vacaciones inolvidables, todo perfecto, qué maravilla los jardines felicitaciones a los empleados que tanto lo cuidan, mi deseo de muy buena vida para todos ellos especialmente para Sureimy mucama del edificio 57; - Stephani camarera del restaurant español y parrillada, - Angel mayordomo edificio 57, y a todos por brindarnos sus sonrisas y buena dispocisión para llevar adelante unas maravillosas vacaciones. Mirta M.M-Rqta.

Consejo sobre las habitaciones: La habitación en el tercer piso era muy silenciosa. Ideal para el descanso y mejor estar arriba de l...
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  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rsegarra, Director General en The Royal Suites Turquesa by Palladium, respondió a esta opinión, 5 mayo 2014
Estimada Mirta Margarita M,

Antes que nada extendemos un caluroso saludo desde las Playas de Bávaro hacia Reconquista, y queremos aprovechar la oportunidad para agradecerle primeramente por haber escogido a The Royal Suites Turquesa by Palladium para sus recientes vacaciones, así como por la gentileza en compartir su experiencia con miles de viajeros hacia nuestro destino.

Sus comentarios son altamente valorados y apreciamos sus elogios hacia aquellos colaboradores que por sus atenciones lograron hacer de su estadía un momento memorable.

Esperamos tener el placer de tenerles de vuelta en un futuro cercano.

R. Segarra
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Santa Cruz de Tenerife, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Para empezar me gustaría destacar la atencion de nuestra mayordoma Claritza quien nos ayudó con reservas en los restaurantes, con el minibar y con un late check out. Es excelente. En cuanto a restauración la langosta en el restauante mare nostrum es buenisima, en el royal gourmet se come buenísimo. Los camareros brindan una buena atencion. La limpieza en geNeral es excelente. Si tengo que regrezar a la Republica Dominicana volvería al Royal sin pensarlo...

  • Se alojó el abril de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Rsegarra, Director General en The Royal Suites Turquesa by Palladium, respondió a esta opinión, 5 mayo 2014
Estimado juanjo7184j,

Estamos muy honrados de recibir sus comentarios a través de Tripadvisor. El saber que hemos podido superar sus expectativas nos impulsa a seguir día tras día esforzándonos para ofrecer un servicio de excelencia.

De igual modo, apreciamos el que haya destacado las atenciones de su mayordoma Claritza. Ella es un ejemplo de entrega y dedicación, siempre dando la milla extra para lograr la total satisfacción de nuestros huéspedes.

Estamos seguros que este será el principio de muchas vacaciones en esta que puede considerar su casa, The Royal Suites Turquesa by Palladium.

Atentos saludos,

R. Segarra
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Zaragoza, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 mayo 2014

Hola, nosotros somos un grupo de amigos recién llegados de allí y nuestra experiencia ha sido "Mejorable" esperábamos Más calidad en las comidas y sobretodo un CENTRO MÉDICO más REFORZADO y digo esto porque estamos hablando de un RESORT de 5 estrellas y sí tienes una gastroenteritis o cualquier imprevisto que allí es muy probable quieres sentirte SEGURO Y BIEN ATENDIDO ya que estás al otro lado del charco y te entra INCERTIDUMBRE en este servicio yo pondría un 2 por mi experiencia.
La amabilidad del personal es un poco relativa, hay de todo, te encontrabas con personal del cual tenías la sensación de molestar cuando le pedías una consumición u otra cosa... Y otros encantadores como RANSY un empleado que atendía las consumiciones en la playa muy amable y predispuestoSIEMPRE. El servicio de mayordomos en general muy bien ANDRÉS,Leysi.... En el GOURMET los camareros son un 10 y también nombrar a Guadalupe que hace unos creps muy buenos en otro buffet y trasmite alegría y predisposición, ni todo es bueno ni malo simplemente se podría mejorar... Cuando pagas un viaje a un país de estos lo haces con mucha ilusión y esperas estar Bien y servido... a días se consigue y otros días has tocado con la MANZANA PODRIDA NADA AGRADABLE y te quedas con peor sabor de boca.

La playa es muy buena y las habitaciones están muy bien. Nosotros estuvimos en la zona nueva.
Enviar un saludo enorme a LEANDRO por su atención prestada.

Consejo sobre las habitaciones: Yo pediría las que tienen acceso directo a la piscina luego te das cuenta estando alli que merece l...
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  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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ltajes, Gerente Residente en The Royal Suites Turquesa by Palladium, respondió a esta opinión, 21 agosto 2014
Apreciado/a Huésped,

Deseamos agradecerle por los comentarios hechos sobre su reciente estadía en nuestro hotel The Royal Suites Turquesa by Palladium. Estamos comprometidos en alcanzar la satisfacción total de nuestros huéspedes, por lo que su opinión es muy importante para nosotros.

Los complejos hoteleros de la zona de Punta Cana ponen a disposición de sus huéspedes consultorios médicos de atención primaria dentro de la propiedad, lo cual es un servicio externo no incluido en el paquete de hotel. El objetivo es proporcionar la primera asistencia de manera inmediata y si el caso lo amerita entonces se hace el traslado del paciente a uno de los centros médicos especializados que se encuentran en la zona. Es pertinente hacer esta aclaración ya que regularmente existe confusión al respecto de este servicio.

Por otra parte hemos tomado nota de sus observaciones puntuales para dar seguimiento con los involucrados y de esta manera poder mantener un nivel de servicio óptimo. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya podido enfrentar.

Esperamos que esto no sea óbice para tener la oportunidad de volver a atenderle. Nos remitimos a su disposición.

Atentamente,

L. Tajes
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2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 abril 2014

En la Agencia de viajes nos dieron a elegir varios Hoteles, seleccionamos el Royal Turquesa, no nos arrepentimos de ello, pasamos unas vacaciones hermosas, nos hicieron sentir como reyes, el personal siempre con simpatía y dedicación para contestar cualquier consulta, les gusta escuchar al huésped sus opiniones. Gastronomía 10 puntos con menú variado todos los días y los Restaurantes a la carta impecables con el menú, instalaciones limpias y los jardines hermosos para salir a caminar, el Spa es sensacional para descansar y relax, en fin nos hicieron sentir muy cómodos, volveremos otra vez.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rsegarra, Director General en The Royal Suites Turquesa by Palladium, respondió a esta opinión, 30 abril 2014
Estimado José M,

Estoy muy satisfecho de saber que su elección no le ha defraudado; que pudimos sobrepasar sus expectativas y sobre todo, que ha pasado unas vacaciones hermosas. Sus comentarios son de gran importancia para nosotros y más para aquellos que están planeando visitar nuestro destino.

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su reciente experiencia. Desde ya estaremos esperando su regreso a esta su casa, The Royal Suites Turquesa by Palladium.

Con afecto,

R. Segarra
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el The Royal Suites Turquesa by Palladium

Dirección: Calle El Cortecito | Playa Bavaro, Punta Cana, República Dominicana
Ubicación: Caribe > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
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Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 217 € - 505 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — The Royal Suites Turquesa by Palladium 4.5*
Número de habitaciones: 372
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Palladium Punta Cana
The Royal Suites Turquesa
Royal Suite Turquesa
Punta Cana Hotel Palladium
Royal Suites Turquesa Palladium
Hotel The Royal Suites Turquesa By Palladium Punta Cana
Royal Hotel Punta Cana
Grand Paladium Punta Cana
Royal Turquesa Palladium
Palladium Hoteles Punta Cana

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