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“Simplemente, espectacular!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre The Royal Suites Turquesa by Palladium

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The Royal Suites Turquesa by Palladium
4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Calle El Cortecito | Playa Bavaro, Punta Cana, República Dominicana   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º29 de 100 hoteles en Punta Cana
Zaragoza, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“Simplemente, espectacular!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2014

Pasamos parte de nuestras vacaciones 2013, en este fabuloso hotel y estamos seguros que vamos a repetir. Podemos decir que es el mejor hotel en el que hemos estado en nuestras visitas a República Dominicana.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones con jacuzzi son espectaculares, pero si te apetece darte un lujazo puedes elegir la...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ltajes, Gerente Residente en The Royal Suites Turquesa by Palladium, respondió a esta opinión, 2 septiembre 2014
Apreciado/a Huésped,

Ante todo gracias por haber tomado parte de su valioso tiempo para compartir las impresiones de sus vacaciones del 2013 a través de Tripadvisor. De igual modo, gracias por dejarnos saber que pudo encontrar en The Royal Suites Turquesa by Palladium el lugar ideal para disfrutar de unas “excelentes vacaciones”.

Nuestras puertas quedan abiertas y esperamos su pronto retorno para volver a tener el placer de atenderles en esta su casa. Por favor no dudéis en contactarnos para cualquier asistencia futura.

Saludos,

L. Tajes
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2.216 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.355
    501
    216
    93
    51
Ver opiniones para
155
1.576
31
7
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 agosto 2014

El hotel estaba una zona en reparaiones de mejora y obras, con lo que faltaba la zona de piscinas principal.
A falta de esto, la estancia fue expléndida, sobre todo por el trato de todo su personal, que hacen mejor tu estancia.
La zona de playa con mucha sombra y sitio, aunque nos dijeron que a partir de noviembre había mucha más afluencia y que ya no era lo mismo, falta de de sitio en playa, y menos tiempo tiempo de atención del personal.
Con todo ello queremos decir que aconsejamos ir en época de verano en España porque hay menos gente hospedada y todo es mejor que con masificación

Queremos dar las gracias al todo el personal por hacernos unas vacaciones maravillosas y quedarnos con un grato recuerdo de ellas.

Emma y José Mª

Consejo sobre las habitaciones: La zona más tranquila es al lado opuesto de la línea de playa, silencio asegurado y sueño garantizad...
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  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ltajes, Gerente Residente en The Royal Suites Turquesa by Palladium, respondió a esta opinión, 2 septiembre 2014
Apreciado/a Huésped,

La familia de The Royal Suites Turquesa by Palladium le extiende su agradecimiento por haber compartido su experiencia con futuros viajeros y estamos más que complacidos de saber que encontró con nosotros el lugar ideal para su total descanso y disfrute.

Nuestras puertas quedan abiertas en espera de tener el placer de volver a servirle en esta “su casa" en Punta Cana .

Reciba cordiales saludos,

L. Tajes
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2014

Muy buen hotel, servicio extraordinario, buena playa, la comida excepcional. Todo muy bien. El personal muy amable y servicial, nos hemos sentido como en casa. La zona del royal muy tranquila, la playa muy comoda y con mucha sombra. Gracias a todo el personal por vuestra amabilidad

  • Se alojó el agosto de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ltajes, Gerente Residente en The Royal Suites Turquesa by Palladium, respondió a esta opinión, 20 agosto 2014
Apreciado/a Huésped,

Hacemos extensivo nuestro agradecimiento por los comentarios hechos sobre su reciente estadía en The Royal Suites Turquesa by Palladium. Nuestro compromiso es alcanzar la satisfacción total de nuestros huéspedes, por lo que su opinión es de suma importancia para nosotros.

Estamos seguros que este será el principio de muchas vacaciones en esta que puede considerar su casa. Quedamos a su disposición.

Atentos saludos,

L. Tajes
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2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 agosto 2014

Llevamos escasas 8 horas en el hotel y nuestro desasosiego va en aumento... Hotel viejo, con necesidad de reformas urgentes... De "royal" nada de nada... El
Jacuzzi sucio, con quemaduras de cigarros desde hace años... Personal que molesta a media tarde para darte una botella de cava caliente como detalle "honeymoon"... Grupos de jóvenes borrachos en la piscina.. Todo incluido de risa... Vino de botella de rosca: cualquier otro, de pago por supuesto. Advertencia de madrugar para pillar una hamaca en la playa (y eso que es solo para el Royal...) ... Sometimiento a horarios guiris... Piscina que necesita de un limpiafondos "a fondo"... No malgastes dinero aqui... Si quieres un resort exclusivo y de lujo, vete a las puntuaciones altas...

Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ltajes, Gerente Residente en The Royal Suites Turquesa by Palladium, respondió a esta opinión, hace 4 semanas
Apreciado Huésped,

Antes que nada agradecerle el que haya elegido a The Royal Suites Turquesa by Palladium para sus vacaciones y transmitirle nuestro pesar si su experiencia no haya sido óptima y tenga una mala percepción sobre nuestros servicios e instalaciones en esta visita.

Lamentando que no hayamos sido capaces de proporcionarle una estadía agradable. Le aseguro que hemos redirigido estas situaciones puntuales a nuestra Dirección General y aprovecho la ocasión para comunicarle que nuestro hotel se encuentra en proceso de renovación para estar siempre a la vanguardia.

Para nosotros lo más importante es la satisfacción de los huéspedes, de esta manera nos gustaría volver a tener la oportunidad de brindarles nuestros servicios y que conozcan nuestras áreas mejoradas en una próxima visita.

Muy atentamente,

L. Tajes
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Valencia, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 agosto 2014

Soy cliente fijo (era) de The Royal Suites, desde 2006 que fui por primera vez. He llegado a ir hasta tres veces en el mismo año. Desde que han construido la nueva "Ärea Royal" han masificado de tal manera que cuesta hasta encontrar sombrillas en la playa, y en la piscina imaginense¡¡¡.
Si le añaden que ahora lo están vendiendo y promocionando en el mercado norteamericano , te puedes hacer una idea lo que supone estar la barra húmeda de la piscina colapsada y ocupada por este tipo de clientes que no van más que a beber, armar escándalo y divertirse a base de restar tranquilidad a los demás.
Los Restaurantes, siguen siendo buenos, con algunos peros " los exclusivos y temáticos". Habida cuenta que hablo con la experiencia de todos estos años.
El personal atento y amable, pero como el hotel en decadencia.
Si buscan el la exclusividad, tranquilidad, y otros servicios "privilege" este hotel ha caído en franca decadencia. Lo siento por ellos y los buenos momentos pasados, pero .... no volveré más, buscaré otro.

Consejo sobre las habitaciones: Zona Piscina-Playa.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ltajes, Gerente Residente en The Royal Suites Turquesa by Palladium, respondió a esta opinión, hace 4 semanas
Apreciado Huésped,

Antes que nada agradecerle por su elegir y por habernos honrado con su presencia desde el año 2006.

Antes que nada agradecerle el que haya elegido nueva vez a The Royal Suites Turquesa by Palladium para sus vacaciones y transmitirle nuestro pesar si su experiencia no haya sido óptima y tenga una mala percepción sobre nuestros servicios e instalaciones en esta visita.

Lamentando que no hayamos sido capaces de proporcionarle una estadía agradable. Le aseguro que hemos redirigido estas situaciones puntuales a nuestra Dirección General y aprovecho la ocasión para comunicarle que nuestro hotel se encuentra en proceso de renovación para estar siempre a la vanguardia. Para nosotros lo más importante es la satisfacción de los huéspedes, de esta manera nos gustaría volver a tener la oportunidad de brindarles nuestros servicios y que conozcan mejor nuestras áreas mejoradas en una próxima visita.

Quedamos a sus órdenes en esta su casa.

Muy atentamente,

L. Tajes
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el The Royal Suites Turquesa by Palladium

Dirección: Calle El Cortecito | Playa Bavaro, Punta Cana, República Dominicana
Ubicación: Caribe > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°14 de hoteles con casino en Punta Cana
N.°25 de hoteles de lujo en Punta Cana
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Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 214 € - 478 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — The Royal Suites Turquesa by Palladium 4.5*
Número de habitaciones: 372
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Palladium Punta Cana
The Royal Suites Turquesa
Royal Suite Turquesa
Punta Cana Hotel Palladium
Royal Suites Turquesa Palladium
Grand Paladium Punta Cana
Palladium Hoteles Punta Cana
Royal Turquesa Palladium
Hotel The Royal Suites Turquesa By Palladium Punta Cana
Royal Hotel Punta Cana

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