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“maravillosas vacaciones” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Sanctuary Cap Cana

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Sanctuary Cap Cana
5.0 de 5 Hotel   |   Boulevard Zona hotelera, Playa Juanillo, Punta Cana 0809, República Dominicana   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º21 de 100 hoteles en Punta Cana
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
“maravillosas vacaciones”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

Celebramos el cumpleanos de mi esposo en republica dominicana,nuestro viaje no comenzo muy bien pues pasamos 2 dias en el aeropuerto entre vuelos cancelados etc antes de poder llegar pero cuando llegamos fue el paraiso.......Muchas gracias a nuestro compatriota Enrique Ventura quien nos ayudo y atendio de maravilla despues del pesimo viaje que tuvimos. Muchas gracias a Menor (emilio) quien es super divertido y atento nos hizo sentir entre familia. El hotel,la playa todoooooo hermoso, la comida en el bluemarlin de lo mejor en especial el ceviche y la paella ,delicioso! Por la noche el restaurante japones y el de carnes no se quedan atras.
Todo el personal muy atento y siempre con una sonrisa, lo unico que recomendaria es mas variedad en el desayuno.
Muchas gracias y nos vemos pronto Republica dominicana!

Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ignacio P, General Manager en Sanctuary Cap Cana, respondió a esta opinión, 26 octubre 2013
Estimada Huésped,

Gracias por compartir su experiencia reciente en nuestro Sanctuary Cap Cana.

Es un placer leer, que ha tenido unas maravillosas vacaciones en nuestro resort, nos alegramos al saber que haya disfrutado de nuestras instalaciones y servicios.

Estamos muy agradecidos con la mención de nuestros asociados, muchas gracias por reconocer su trabajo y para comentar los detalles que se han tenido con usted. Nuestro equipo está formado por personas que siempre están dispuestos a dar la milla extra, a fin de proporcionar un excelente servicio y transformar sus vacaciones en momentos inolvidables.

Le aseguro que estaré compartiendo sus palabras de reconocimiento con todo nuestro Staff, estarán mas que feliz de saber la buena impresión que dejaron en usted.

Le esperamos en su próxima visita a Cap Cana.

Saludos cordiales,

Ignacio Perez
General Manager
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1.871 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    1.243
    350
    158
    74
    46
Ver opiniones para
214
1261
24
56
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Sarasota, Florida
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 octubre 2013

El sitio, HERMOSO
La playa, PRECIOSA
El lujo y la comodidad,SIN PALABRAS
La comida, DELICIOSA
pero el servicio y el calor humano, para nosotros, fue lo mejor.
A Raul,Hector,Katherine,Bautista,Valentin,Valentina,Domingo,Ernesto,Alfredo,Maria,Kelvin,Robert ..y a todo el personal: MUCHISISISISISIMAS GRACIAS.
Hoteles hay muchos, pero como Sanctuary Cap Cana, imposible.

Consejo sobre las habitaciones: La fortaleza, si quieres privacidad
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ignacio P, General Manager en Sanctuary Cap Cana, respondió a esta opinión, 26 octubre 2013
Estimado cliente,

Me gustaría darle las gracias por extender en T.A sus amables palabras sobre nuestra propiedad.

Es un placer saber hemos superado todas las expectativas. Nuestro principal objetivo es la satisfacción total de nuestros clientes, y estamos muy contentos de ver que logramos ese objetivo durante su estancia.

Esperamos verle pronto en nuestro Sanctuary!

Saludos cordiales,

Ignacio Pérez
Gerente General
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Me cargaron un check in de garantia de 12.000rd despues que habia ya pagado la habitacion y tuve que pelearme con contabilidad y fianza una semana para hacerme devolver el dinero sin lograrlo (tuve que solucionar directamente con mi banco perdiendo tiempo y dinero). El hotel es lindo pero la comida es muy muy de bajo nivel. Nunca mas voy a volver.

  • Se alojó el septiembre de 2013
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 septiembre 2013

Recien volvemos de vivir en pareja una experiencia exquisita,en este monumental complejo que es el Sanctuary Cap Cana,tuvimos la dicha de pasar diez dias " de Reyes" nuestra expectativa fue mas que satisfecha !superada!
El Trato Humano del mas alto nivel por todo el equipo que nos atendió estupendamente,el cuidado en que la calidad de los servicios y productos sean de vanguardia dejaron en los dos un genuino deseo de volver!
Gracias a todos y Sigan poniendo en alto el nombre de la Republica Dominicana!!!

Consejo sobre las habitaciones: Contacten previamente con reservaciones y hagan saber sus requerimientos
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ignacio P, General Manager en Sanctuary Cap Cana, respondió a esta opinión, 26 octubre 2013
Estimado huesped,

Gracias por compartir en Trip Advisor sus experiencias recientes en nuestro Sanctuary.

Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de unas maravillosas vacaciones, es un placer leer sus halagos a nuestras instalaciones y servicios.

Nuestro principal objetivo es transformar las vacaciones de nuestros clientes en los momentos memorables, y estamos muy contentos de ver que logramos esa meta con usted.

Esperamos que nos visite de nuevo en este su Sancturary.

Saludos cordiales,

Ignacio Pérez
Gerente General
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CHILE
Crítico Sénior
47 opiniones 47 opiniones
23 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 septiembre 2013

Es mi tercera ocasión en este hotel y me encanta el servicio y atención del personal. Siempre están al pendiente de tus necesidades.
El hotel tiene varios restaurantes y todos ellos con la comida muy buena. Yo cene en el Wok comida asiática en la mesa de teppanyaki .... delicioso! también cene en el Capriccio restaurante italiano. El servicio del personal es muy bueno, todo el tiempo están en tu mesa. Hay música en vivo, dos personas con maracas y guitarra ... muy buenos y divertidos.
Pasamos una estancia muy agradable y regresaremos pronto.

Consejo sobre las habitaciones: Si vas con amigos y quieren divertirse reserva la Monarch Villa. Linda de Verdad y muy amplia.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Ignacio P, General Manager en Sanctuary Cap Cana, respondió a esta opinión, 8 octubre 2013
Estimado huésped,

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios de Sanctuary Cap Cana

Me gustaría darle las gracias por ser cliente asiduo y seleccionar nuestro Resort una vez más como el lugar perfecto para organizar sus vacaciones. Me siento muy orgulloso del hecho de que durante sus varias estancias en el Sanctuary hemos cumplido con sus expectativas y creado hermosos recuerdos.

Siempre será un placer darle la bienvenida de nuevo, y usted puede estar seguro de que continuaremos en nuestros esfuerzos por mejorar constantemente la calidad de los servicios..

Saludos cordiales,


Ignacio Perez
General Manager
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Información adicional sobre el Sanctuary Cap Cana

Dirección: Boulevard Zona hotelera, Playa Juanillo, Punta Cana 0809, República Dominicana
Ubicación: Caribe > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles para familias en Punta Cana
N.°13 de hoteles románticos en Punta Cana
N.°16 de hoteles balneario en Punta Cana
N.°18 de hoteles de lujo en Punta Cana
N.°19 de hoteles en la playa en Punta Cana
N.°21 de hoteles de negocios en Punta Cana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 160 € - 273 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Sanctuary Cap Cana 5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Secrets Sanctuary Cap Cana
Hotel Secrets Sanctuary Cap Cana
Cap Cana Punta Cana
Sanctuary Punta Cana
Hotel Sanctuary Cap Cana Punta Cana
Sanctuary Cap Cana Golf Spa
Capcana Republica Dominicana
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Sanctuary Cap Cana Hotel Punta Cana
Sanctuary Cap Cana Resort

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