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“"NO es para latinos"” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Majestic Elegance Punta Cana

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Majestic Elegance Punta Cana
4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Majestic Street | Arena Gorda a Macao, Punta Cana 3005, República Dominicana   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º15 de 101 hoteles en Punta Cana
Bucaramanga, Colombia
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
“"NO es para latinos"”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 abril 2014

Toda la recreación, los tragos (de mala calidad), la comida, los espectáculos son en inglés, centrados solo en la música anglosajona de los 80 y 70`s ... todo está diseñado para complacer solo a los gringos. A los latinos nos miran por encima del hombro, a pesar de que todo el personal es nativo.
La chica que atiende en el bar de la plazoleta nos trató de mala manera, dijo que estaba ocupada trabajando y no quiso atendernos.. No hay reposeras suficientes ni en la piscina ni en la playa, debes madrugar para apartarlas poniendo chanclas o ropa sobre ellas... El resto bien pero francamente no volvemos ni lo recomiendo para latinos.

Consejo sobre las habitaciones: Elijan pisos altos pues por los del primer piso pasa todo el mundo haciendo ruido, niños corriendo y...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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9.819 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    6.076
    2.402
    835
    305
    201
Ver opiniones para
1819
5706
68
62
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
48 opiniones 48 opiniones
19 opiniones de hoteles
Opiniones en 21 ciudades Opiniones en 21 ciudades
50 votos útiles 50 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 abril 2014

El hotel como infraestructura esta bien, es grande, pintoresco, varias opciones de entretenimiento, de comidas y de bares. La habitacion era muy grande pero lo malo para destacar que en mi caso fue trascendente es el baño y la ducha que no tienen privacidad. Faltan reposeras y sombrillas tanto en la playa como en la pileta. La atencion de los emplados en algunos casos fue muy buena y otros no tanto, se nota algun tipo de resentimiento y discriminacion, pero la peor experiencia fue con el encargado de recepcion un tal Joel que es un maleducado y muy poco profesional. No volveria a este hotel en proximas vacaciones, buscaria otra opcion que seguro las hay.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Majestic-Ele, General Manager en Majestic Elegance Punta Cana, respondió a esta opinión, 16 abril 2014
Estimado señor Pablo,

Gracias por su comentario en TripAdvisor.

Sentimos que su estancia no le haya resultado placentera. Sus comentarios serán mandados a su debido departamento.

En nombre de todo el personal, quiero darle las gracias por sus comentarios. Nuestro principal objetivo es la satisfacción total de nuestros clientes y agradecemos todos los comentarios de nuestros huéspedes y tomamos nota de aquellos puntos que nuestros clientes nos hacen para así poder mejorar nuestros servicios y el complejo en general.

Esperamos poder darle la bienvenida pronto de vuelta en el Majestic Elegance!

Cordiales saludos para ustedes, desde Punta Cana,

José Maria Gutierrez
General Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Pembroke Pines, Florida
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 abril 2014

Hemos estado hospedados en el Majestic Elegance entre el 22 y el 25 de marzo. La experiencia ha sido excelente!! Una lastima no habernos quedado mas días en el hotel. Es la tercera vez que voy a Punta Cana y este es sin duda alguna uno de los mejores hoteles que he visitado.

Impone ya de primeras la belleza de su lobby. El trato de los recepcionistas de primera calidad, muy agradables y ayudando en todo momento. Las instalaciones son un paraíso en la tierra, todo muy bien cuidado, menos ciertas partes de la piscina que han perdido los azulejos del fondo, pero un detalle sin importancia. De hecho nos comentaron que los iban a reponer. La playa, muy bien mantenida con sus aguas turquesas, la arena fina como la sal. Las habitaciones superbien cuidadas y atendidas en todo momento, limpieza de 10. Mi habitación era la 2322, no recuerdo bien el nombre de la muchacha que nos hacia la habitación diariamente, pero quisiera agracederle de todo corazón su maravilloso trato. Todo estaba diariamente impecable. El detalle del jacuzzi en la habitación, es un gran punto a favor. Nos dieron una habitación en el bloque 2 con vista a la piscina y era una delicia levantarse y poder disfrutar de esa vista que te hace olvidar todo lo malo.

La comida en todos los restaurantes muy variada y para todos los gustos, el restaurante en la playa donde puedes disfrutar de langosta, es lo mejor y el trato del restaurante muy muy profesional. Gracias JUAN por todo. Quiero destacar también que la animación del hotel es genial. Pudimos disfrutar de un beach party el domingo que fue divertidisimo, con un grupo tocando en vivo música de todo tipo.. al igual que he leído en otros comentarios, se echa de menos la música latina en la discoteca… esta época esta adaptada mucho a gente que no habla español… por que yo siempre había viajado allí en verano y la música es mas "nuestra". Pero sea como sea, tanto esa fiesta, como la animación continua en la piscina, con su fiesta de la espuma los miércoles… es simplemente bueniiiisima!! disfrutas un montón mientras te tiran encima chorros de espuma. Para vivirlo!!

Pero sin duda lo mejor de todo son los trabajadores del hotel. Especialmente en esta época en la que te encuentras tan poco latino allí, ellos son los que hacen sentirte como en casa. De todos ellos quisiera mencionar del Bar Plaza a MANUEL EMILIO, GEORGE, MANUEL, YONATAN, JULI, GUILLERMO Y MARIA, que nos atendieron excelentemente el día de nuestro recibimiento, y el día de la fiesta de los 70-80's.

Y por supuesto y lo pongo en un párrafo diferente a CESAR, ISMAEL, YAHAIRA Y JUAN CARLOS del bar de la piscina. No tengo palabras para describir el trato recibido por ellos en los tres días que estuvimos allí… no solo nos hicieron pasar buenos momentos, nos reimos con ellos, nos hicieron sentir como en casa.. simplemente nos los llevamos en el corazón. Y los considero amigos. Como decimos los españoles. OLE, OLE Y OLE por ellos!! y espero poderos volver a ver pronto a todos. Ohh y como no, Kauri y riki esos dos animadores divertidos que son pura chispa. Lo dan todo y se les nota que disfrutan su trabajo.

En resumen, nada malo que objetar del hotel, muy recomendable para todo el que quiera visitar Punta Cana, no os defraudara en absoluto.

Saludos!

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 marzo 2014

Esta fue mi primera visita a Punta Cana y debo decir que fue una experiencia maravillosa, las playas el clima el paisaje en general todo es perfecto un paraiso en verdad. Del hotel debo decir que el servicio es impecable desde la recepcion hasta el personal de limpieza. Nos divertimos montones con Hector y su equipo de entrenimiento pues se entregan en verdad a su trabajo. Los meseros y en general todo el personal son maravillosos. Muchas gracias.

Se alojó el marzo de 2014, viajó con los amigos
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Provincia de Almería, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Llegamos a las 23:30 hora local al hotel y nos dijeron que la cocina de los restaurantes estaba cerrada asi que pedimos a las 23:45 al.servicio de habitaciones que cerraba a las 24 la.cocina( si pedias desd las 24 a las 8 te lo cobraran aparte). Bueno pues como estabamos dentro de tiempo pedimos.... nos dijeron que tardaria 45 minutos y hasta ahi pasamos.... 3 horas despues seguimos sin recibir la comida. asi que nos dormimos sin cenar. en un hotel 5 estrellas de lujo y mi mujer y yo pasando hambre.... aun me quedan 6 dias mas de estancia...

  • Se alojó el marzo de 2014
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Majestic Elegance Punta Cana

Dirección: Majestic Street | Arena Gorda a Macao, Punta Cana 3005, República Dominicana
Ubicación: Caribe > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Servicios:
Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina
Estilo del hotel:
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N.°14 de hoteles en la playa en Punta Cana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 196 € - 349 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Majestic Elegance Punta Cana 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Majestic Elegance Punta Cana
Magestic Elegance
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