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“IMPRESIONANTE” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana

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Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana
4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Blvd. Turistico del Este, km 28, Punta Cana 74, República Dominicana   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Precio especial
30 % de descuento sobre la tarifa de la habitación
Ocupa el puesto n.º24 de 100 hoteles en Punta Cana
Buenos Aires
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
42 votos útiles 42 votos útiles
“IMPRESIONANTE”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 julio 2012

Excenlente por donde se lo mire, la comida es de diez. Fui por RCI y con la opción del all inclusive a mitad de precio, asi que fue un golazo. Es inmenso, hay que moverse en micros o caminar. Tiene como 15 piletas, asi que no hay amontonamiento de gente. Hay room service sin cargo, pudiendo pedir del menú tradicional de Hard Rock.
El casino es excelente y el Kids club...yo me quería quedar ahí. Ojo! sólo de 4 en adelante se pueden quedar solos.
Los shows....podrían ser mejores. Sólo uno de circo fue excelente, los demás...podría ser mejor.
Por lejos fue el mejor hotel 5 estrellas que estuve. Volvería sin dudarlo.

  • Se alojó el enero de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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8.063 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    4.799
    1.789
    834
    369
    272
Ver opiniones para
2750
2740
58
439
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Nueva York, estado de Nueva York
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 julio 2012

Gracias a Luz Maria Nivar! Nos ayudo y es un placer conocerla. Lo pasamos muy lindo, gracias a ella!

  • Se alojó el julio de 2012, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alajuela, Costa Rica
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 julio 2012

Tuvimos la oportunidad de pasar 3 noches en este hotel. Ojalá hubieran sido más! La playa es hermosa, las habitaciones increíbles, el servicio fantástico y el spa de ensueño. Si va en pareja debe reservar la cena romántica, la comida estuvo deliciosa y la atención de nuestro mesero Alberto sumamente especial. Gracias Alberto por hacer de esa cena algo memorable! En este hotel hay diversión para todos! Super recomendado!!

  • Se alojó el julio de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
puerto rico
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 julio 2012

de los hoteles que he ido el mejor lo unico es falta de trenes adicionales pero excelente magistral todo. atencio genial en el rest market dario chef muy bueno y jose el pelotero de san pedro, nelly camarera de bar piscina ninos , raymunda la camarita la mejor excelente , space kids (kids club) santa bolivia yanely isabel aracelis mercedes las mejores gracias , rest isla e ipanema santa jose francisco me hicieron sentir super excelente gracias a todos en el rest isla me complacieron con un super mofongo ricooooooo

Consejo sobre las habitaciones: nos quedamos villa 8 frente playa y piscina ninos pero retirada de lobby principal pero la lobby sol...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Santo Domingo
Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
70 votos útiles 70 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 julio 2012

Acabo de llegar del hotel, lo primero es que el hotel es super grande y tiene muchas áreas para conocer, el lobby es espectacular muy bonito y cómodo, también tiene un pasillo largo que tiene muchas tiendas de marcas muy reconocidas y caras, ademas muchos restaurantes y bares, por aquí empiezo,

Bares,
en todos los bares te encuentras bebidas de las buenas como Jack Daniels, Johnny Walker, Beefeater, entre otras, pero los Bartender no te preparan tragos y la mayoría no saben hacerlos aquí tu debes decirles que tu quieres y como lo quieres a mi esto no me molesta mucho en realidad porque casi siempre tomo lo mismo y es fácil de preparar, gin con tónica, pero para las damas que les gustan tragos llamativos de seguro no le gustara, también si pides un trago de una carta que tienen que es super limitada en todos los bares te la preparan diferente.

Comida,
nada extraordinario los restaurantes son muy bonitos y si corres con suerte te sirven algo bueno, en mi caso fui al toro y al cafeto y pedí carne y en los dos lugares me la dieron quemada que sabia amarga, en el ipanema la comida es simplemente muy, muy buena la carne es fantástica, los buffet ordinarios no valen la pena, los postres todos son iguales, con mucha crema mala y muy bonitos pero nada de sabor no los recomiendo, en los snack de la playa te sirven unos hot dogs que no son ni de mediana calidad extremadamente malos, también te dan unas pechugitas de pollo fritas que a lo único que saben es a orégano no recomiendo estos snack mejor coma papas fritas solas o los nachos que aunque la carne y el queso que hay es de lo peor cuando lo mezclas todo se arregla.

Atención
el hotel en realidad no esta diseñado para ponerte las cosas fáciles, para todo hay que hacer tramites y ademas el personal da la impresión que no quiere atenderte, son muy rígidos, por ejemplo: le pedí unas lonjas de chorizo a la dependiente en la heladería y no me lo dio porque solo se puede comer en sandwich, tambien en el snack de una piscina de niños me dijeron que no puedo comer en el mostrador cuando no había donde sentarse ni lugar con sombra, yo solo me puse en un lugar donde no molestaba ni ellos atendían a nadie y puse el plato en la repisa para comerlo, creo que el problema radica en que todo lo han querido burocratizar y han perdido el objetivo que debe ser dar un servicio ejemplar,

habitación
simplemente genial es lo mejor del hotel super cómodas bien equipadas en el mini bar te ponen unas cervezas importadas mexicanas buenas y mucho refresco también tiene un minibar que no te permite llevarte las botellas porque están en dispensador pero la bebida que tiene es de lo mejor, las amenidades (jabones, shampoo) son ordinarias.

General
le pongo tres estrellas principalmente por el tema de la atención al cliente y que son muy rígidos,ademas creo que no se corresponde el precio del hotel con lo que te dan, creo que esta sobre valuado, en realidad pagas solo por decoración y áreas las cuales son muy buenas, tiene un área de juegos pero los juegos que tiene son muy ordinarios y poquísimos,

ademas te quieren cobrar por lo mas mínimo, por actividades que deberían ser incluidas en el hotel, yo regresaría solo por las áreas del hotel y porque me parece divertido al tener tanto que ver y por la habitación,

  • Se alojó el julio de 2012, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 9
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

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Información adicional sobre el Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana

Dirección: Blvd. Turistico del Este, km 28, Punta Cana 74, República Dominicana
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles de negocios en Punta Cana
N.°18 de hoteles balneario en Punta Cana
N.°20 de hoteles de lujo en Punta Cana
N.°21 de mejores complejos turísticos en Punta Cana
N.°21 de hoteles para familias en Punta Cana
N.°22 de hoteles en la playa en Punta Cana
N.°27 de hoteles románticos en Punta Cana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 240 € - 485 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana 4.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Moon Palace Punta Cana
Moon Palace Republica Dominicana
Punta Cana Moon Palace
Hard Rock Hotel And Casino Punta Cana
Moon Palace Hotel
Moon Palace Resort All Inclusive

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