Estimada Daniela,

Agradezco sus elogios hacia nuestro barman Felipe Mateo, tenga por seguro que les serán transmitidos, ya que es gracias a colaboradores como el que podemos hacer la diferencia.

Sera para mi un placer recibirle en un futuro cercano en esta su casa lejos de casa, Paradisus Punta Cana.

Sinceramente,

Gerenete General

Querido Salomon J,

Primeramente quiero expresarle mi gratitud por habernos elegido para sus vacaciones y por dejarnos saber que su experiencia con nosotros ha sido grata.

En Paradisus Punta Cana estamos muy orgullosos de recibir sus elogios hacia nuestras comidas, paisajes y personal. Tenga por seguro que les serán transmitidos, ya que gracias a todo nuestro personal que podemos hacer la diferencia.

Será para mí un placer recibirle nuevamente en esta su casa fuera de casa, Paradisus Punta Cana.

Siempre a su disposición,

Gerente General

Estimado Carlos Eduardo,

Permítame expresarle mi gratitud por habernos elegido una vez mas para sus vacaciones y por dejarnos saber que su experiencia con nosotros nuevamente ha sido tan grata.

Es un honor recibir tan buenos elogios hacia nuestro personal, los restaurantes y nuestros servicios náuticos. Tenga por seguro que estos elogios serán transmitidos, ya que es gracias a todo nuestros colaboradores que podemos hacer la diferencia.

Sera para mi y para todo el personal de Paradisus Punta Cana recibirle en un futuro en esta su casa lejos de casa.

Sinceramente,

Gerente General

Estimada Sra. Marcela,

Es importante para nosotros que usted este al tanto de lo importante que son sus comentarios para nosotros. Le agradecemos mucho que haya tomado parte de su valioso tiempo para dejarnos saber su experiencia en el hotel.
Ahora bien, con referente al servicio permítame informarle que nuestro personal esta entrenado y totalmente capacitado para atender y ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes sin importar la categoría donde estén hospedados nuestros clientes tal como lo dice nuestro estándar de nuestra cinco estrellas.
Debo decirle que justamente el año pasada para la fecha de su estancia tuvimos un pequeño inconveniente con las reposeras, pero le puedo asegurar que esta totalmente solucionado por lo que ofrecemos una gran cantidad de reposeras para que nuestros clientes puedan tener el mayor conforte posible. Además, debo informarle que nuestros huéspedes no necesitan ningún tipo de reservación para nuestros restaurantes con excepción del restaurante Sakura (Japonés) y tenga la total seguridad que usted será atendido en cada uno de ellos sin ningún inconveniente teniendo o no reservaciones.
Le reitero mi agradecimiento y le aseguro que sus comentarios seran enviados a los departamentos correspondiente para la mejora de nuestros servicios ya que nosotros trabajamos día a día para ofrecerle a cada uno de nuestros clientes la mayor satisfacción. Si usted desea contactarme en privado para cualquier otro comentario por favor no dude en comunicarse conmigo a calidad2.paradisus.punta.cana@solmelia.com

Atentamente,

Gerente General