Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“HERMOSAS VACACIONES” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Paradisus Punta Cana

Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 7 sitios más
Guardar
Añadiste el Paradisus Punta Cana a tu lista de perfiles guardados
Paradisus Punta Cana
4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Playas de Bavaro, Punta Cana, República Dominicana   |  
Sitio web del hotel
  |  
  |  
  |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º26 de 101 hoteles en Punta Cana
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
“HERMOSAS VACACIONES”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 agosto 2014

Siete años consecutivos de ir a Paradisus Punta Cana lo dice todo.... Sus jardines, las piscinas, los restaurantes y bares, las habitaciones, el trato cordial y siempre dispuesto de todo el personal , la playa hermosa con esas enormes camas super cómodas donde se puede descansar, relajar y recargar pilas para seguir con la vida diaria y pensar en volver una y otra vez a ese lugar donde nos sentimos en nuestra propia casa y con esa gente que son nuestros amigos y desde luego encontrarnos con la gente que todos los años acuden como nosotros a disfrutar de ese Paraíso. Quiero destacar la atencion esmerada de todos los integrantes del restaurante La Palapa: Minoska, Mayra, Quintina, Cheyla, Julio, Billy, Manuel y Francisco que dia a dia nos consentian y esperaban con todo cariño. Tambien los chicos de la playa del Royal Service :Jose Reyes, Geremias Matos, Santo Faña, Matiel Reyes y la diosa Benita Mercedes del bar de la piscina, gracias por todos esos tragos que nos trajeron a nuestros aposentos playeros(jaja) y siempre con alegria recorriendo esas arenas blancas y calidas deleitando a cada uno de los huespedes con refrescos y pinchos de frutas o lo que sea... Por otra parte no dejo de recordar las hermosas figuras hechas con toallas con las que siempre nos sorprendia nuestra ama de llaves Yahaia de Jesus siempre atenta a nuestras necesidades. Los queremos mucho y esperamos volver a verlos pronto. Eso si...traten de mejorar el servicio de carritos para socios....

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones del Royal Service son mejores y estan sobre la playa. Las de La Reserva mejor aún...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Paradisus P, General Manager en Paradisus Punta Cana, respondió a esta opinión, 8 agosto 2014
Estimada Maria,

Reciba un cordial saludo desde Paradisus Punta Cana, gracias infinitas por compartir por esta vía su experiencia durante sus hermosas vacaciones.

Para nosotros no hay nada más satisfactorio que poder tener el privilegio de recibir los comentarios de nuestros huéspedes, nos sentimos sumamente felices de enterarnos que pudimos exceder todas sus expectativas una vez más con nuestros servicios y acomodaciones.

Como gerente general de este hotel, me llena de orgullo saber que nuestros colaboradores logaron una vez más exceder sus expectativas con el servicio y buen trato brindado, sin duda felicitare personalmente a nuestros colaboradores Minoska, Mayra, Quintina, Cheyla, Julio, Billy, Manuel, Francisco, Jose Reyes, Geremias Matos, Santo Faña, Matiel Reyes, Benita Mercedes y Yahaira de Jesus.

Apreciamos inmensamente su preferencia y lealtad, nuestras puertas están siempre abiertas para usted. Le esperamos de vuelta en un futuro cercano!

Sinceramente,

Eduardo Perera
Gerente General.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

5.228 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.887
    1.274
    498
    296
    273
Ver opiniones para
1.416
2.081
86
137
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (162)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Santa Fe
Gran Crítico
78 opiniones 78 opiniones
26 opiniones de hoteles
Opiniones en 41 ciudades Opiniones en 41 ciudades
26 votos útiles 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 agosto 2014

Fuimos a este hotel ya que siempre vamos a la cadena Paradisus para nuestras vacaciones. Elegimos Royal Service para tener un servicio diferencial. Realmente muy bueno tanto el servicio, como la gente que nos atendía personalmente: Enmanuel Sánchez! Excelente atención, educación y trato. El nos organizo absolutamente todas las actividades y reservas. Siempre nos dejaba regalos en la habitación y estaba a nuestra disposición las 24 hs. Gracias Enmanuel!!!

También quiero agradecer a los camareros en la playa, todos ellos muy divertidos y cordiales. Jeremías y Matiel gracias!

El hotel esta muy bien. Es inmenso!!! Tienes un tren o carritos que te llevan por dentro. Sin embargo, caminando, en menos de 10 minutos llegas a todos lados.

Los diferentes restaurantes están bien decorados y la comida es muy buena. Personalmente los que más me gustaron fueron La Palapa y Fusión. Gaby Beach tiene muy buena atención y una decoración moderna.
La gente es muy muy amable, pero debes saber que un minuto dominicano puede ser quince minutos nuestros. Jaja. Pues bien, es su idiosincrasia y ellos siempre estarán atentos y dispuestos a atenderte.

Lo mejor:sin dudas la PLAYA. Mejor que en otros hoteles y mejor que Playa del Carmen. La vegetación es bellísima en todo el lugar y el hotel.

Lo peor: la zona de la pileta grande, lleno de vasos y suciedad de la gente. También la comida de ese buffet es muy mala. Podrian mejorla ya que si bien no es Royal, es un Paradisus!

Volveré al Paradisus Punta Cana

Se alojó el julio de 2014
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Paradisus P, General Manager en Paradisus Punta Cana, respondió a esta opinión, 8 agosto 2014
Estimada Huésped,

Gracias por transmitirnos sus comentarios acerca de su reciente estadía en nuestro hotel, apreciamos de manera muy especial sus cálidas palabras.

Nos alegramos enormemente que sus vacaciones hayan sido una experiencia única. Agradeceremos de su parte a nuestro equipo, especialmente al Sr. Enmanuel Sanchez su mayordomo, Jeremias, Matiel, y por supuesto los felicitaremos por la cálida atención brindada hacia usted y sobre todo por haberse ganado su admiración, respeto y cariño. Nos sentimos orgullosos de nuestro equipo y no nos cabe la mínima duda de que nuestras labores diarias las realizamos con el compromiso y esmero que tanto nos caracteriza.

Agradecemos también el que nos haya hecho llegar sus observaciones acerca de la pileta y también de nuestra comida del buffet, pues siempre vemos de manera positiva las sugerencias de nuestros huéspedes con una visión de innovamiento.

Esperamos tenerlos de regreso en un futuro cercano y poder ofrecerles nuevamente la experiencia de Pura Libertad.

Sientase libre de contactarnos para su próxima estancia.

Un saludo,

Eduardo Perera
Gerente General.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Punta Cana
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 agosto 2014

Royal service: un mayordomo que nunca aparece ni para el checkout y tienes que caminar con tus maletas hasta la entrada (10min) luego de esperarlo por 30min. Nos hizo esperar 3 horas por las llaves de la habitación, pedimos reservar unas bicicletas y nunca obtuvimos respuesta, nos hicieron esperar 1 hr en el checkin y aún asi la habitación no estaba lista. el minibar estaba vacío.
La Palapa: restaurante "exclusivo" con el peor servicio y la peor comida, todo había que pedirlo 4 y 5 veces, desde el menú hasta las bebidas. Huevos benedictinos bien cocidos. Terrible!
La comida en general es muy mala, no vale la pena por el precio que se está pagando.
Puntos positivos: el hotel es bonito y el servicio en la playa privada fue excelente. De resto todo terrible.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ica, Perú
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2014

El Paradisus tiene unas lindas áreas verdes lo que lo hace muy atractivo, las piscinas son amplias y limpias ofrece diversas actividades acuáticas las cuales son muy divertidas, en el área de la playa todo muy limpio el personal esta siempre atento, todo el servicio es de primera en este hotel.

Consejo sobre las habitaciones: El área The Reserve es lo mejor.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Paradisus P, General Manager en Paradisus Punta Cana, respondió a esta opinión, 8 agosto 2014
Estimado Huesped,

Reciba un soleado saludo desde Paradisus Punta Cana, para nosotros es un honor el recibir sus comentarios con relación a sus recientes vacaciones en nuestro hotel.

En nombre de todo nuestro equipo, como gerente general de Paradisus Punta Cana quisiera agradecerle por habernos elegido como su destino vacacional y sobre todo el que nos haya dado la oportunidad de haber hecho de sus vacaciones una experiencia memorable.

Nuestras facilidades e instalaciones ofrecen variedad constante para todos nuestros visitantes, sin duda esperaremos por su segunda visita y será un placer para nosotros recibirle y servirle como usted y su familia se lo merece.

Gracias por compartir estas letras con el resto del mundo, nos encantan sus comentarios!

Saludos cordiales,

Eduardo Perera
Gerente General.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ceuta, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2014

Como su propio nombre dice es un autentico paraiso, habitaciones de ensueño, restaurantes impresionantes, un personal inmejorable.. quiero destacar a Daniel Rodriguez por su especial atencion con nosotros, recomendandonos las mejores visitas y las mejores excursiones para hacer. Me alegro mucho que nos ayudara y estubiera tan pendiente de nosotros porque ibamos un poco perdidos y sin su ayuda nos hubieramos ido sin conocer muchos sitios alucinantes. Gracias Daniel!!
El año que viene volveremos!!

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Paradisus P, General Manager en Paradisus Punta Cana, respondió a esta opinión, 7 agosto 2014
Estimado Manuel,

Reciba un cálido saludo desde Paradisus Punta Cana, es siempre para nosotros un privilegio el contar con su preferencia y recomendación.

En primer lugar agradecerle por habernos elegido como su destino de vacaciones, ya que sabemos lo importante que es darse un descanso y relajarse. Siendo este nuestro principal objetivo, nos alegra saber que su estancia ha sido excelente y que nuestro equipo, especialmente nuestro asociado Daniel Rodriguez quien le brindo el servicio y las atenciones que usted merece.

Esperamos poder recibirlo nuevamente para sus próximas vacaciones; por favor no dude en contactarnos para su próxima visita.

Saludos Cordiales,

Eduardo Perera
Gerente General.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hoteles que quizás también te gusten...
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Precio de tu alojamiento

¿Has estado en Paradisus Punta Cana? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Paradisus Punta Cana

Dirección: Playas de Bavaro, Punta Cana, República Dominicana
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°12 de hoteles con casino en Punta Cana
N.°20 de hoteles balneario en Punta Cana
N.°22 de hoteles de lujo en Punta Cana
N.°23 de mejores complejos turísticos en Punta Cana
N.°24 de hoteles en la playa en Punta Cana
N.°33 de hoteles románticos en Punta Cana
N.°39 de hoteles para familias en Punta Cana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 189 € - 788 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Paradisus Punta Cana 4*
Número de habitaciones: 688
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Melia, Booking.com, Expedia, Agoda, TripOnline SA, Odigeo y Despegar.com por lo que podrás hacer tus reservas para el Paradisus Punta Cana con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Paradisus Punta Cana
Paradisus Punta Cana Hotel Punta Cana
Paradisus Punta Cana Resort

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del Paradisus Punta Cana, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.