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“comida mala y gimnasio horrible” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Bavaro Princess All Suites Resort, Spa & Casino

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Bavaro Princess All Suites Resort, Spa & Casino
4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Av. Italia, Playas de Bavaro, Punta Cana, República Dominicana   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º39 de 102 hoteles en Punta Cana
Londres, Reino Unido
Crítico Sénior
42 opiniones 42 opiniones
35 opiniones de hoteles
Opiniones en 33 ciudades Opiniones en 33 ciudades
23 votos útiles 23 votos útiles
“comida mala y gimnasio horrible”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2014

En comparación a otros hoteles de la zona, la calidad de la comida y alcohol deja bastante que desear.
Mucha gente en un mismo comedor-buffet, cola de 12 personas para una tortilla, poca variedad y bandejas vacías porque no daban a basto. Caminar resulta imposible.Tampoco entiendo porque no hay personal en la entrada para acompañarte a una mesa libre y no obligarte a deambular como un tonto por todo el comedor buscando un sitio donde sentarse.

En la playa solo hay un restaurante y bar en toda la playa, lo cual te hace caminar bastante si te alejas, las hamburguesas son vomitivas, la carne es mala de narices. En el buffet gaucho de la playa, hay tan poca variedad que acabas comiendo todos los días lo mismo.

En general el sabor de la carne es malo/ incomible y ante la escasa propuesta de pescado, limita mucho las opciones. Faltaban un montón de cosas para poder hacerse una ensalada en condiciones.

Alcohol, para llorar, el supuesto "mojito" una porquería intragable, en el lobby tardaban 1 hora en venirte a servir y todos los cócteles igual de malos.

Las habitaciones y la zona de la playa está muy bien, pero si le das importancia a comer medio/bien, este no es tu hotel.

si te gusta hacer algo de deporte... olvídate, el gimnasio es muy pequeño con una moqueta pestilente, maquinas oxidadas, viejas y de mala calidad.

he estado en otros hoteles más o menos con los mismos precios y no pienso volver a este.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Management-BavaroP, Community Manager en Bavaro Princess All Suites Resort, Spa & Casino, respondió a esta opinión, 2 febrero 2014
Estimado mariomero,

Gracias por tomar tiempo para hacernos llegar su valiosa opinión sobre su reciente estadía en el Hotel Bavaro Princess.

Lamentamos que no hemos cumplido sus expectativas y que lo hemos decepcionado con respecto a nuestro servicio de alimentos y bebidas. Consideramos nuestro hotel ofrece una excelente relación calidad - precio con dos restaurantes buffets uno ubicado en el lobby y otro en la playa para comidad de nuestros clientes, los mismos ofrecen una gran variedad de platos fríos, calientes, ensaladas y postres.

Con respecto a su comentario en la reseña de que no hay personal en nuestros restaurantes para acompañar a los huéspedes, nuestro hotel cuenta diariamente en cada servicio con hotess encargadas de ubicar y acompañar al cliente a la mesa. Estaremos re-evaluando con el departamento responsable que se esten siguiendo los procedimientos establecidos.

Tomaremos nota de cada uno de los comentarios expuestos para evaluar y mejorar la experiencia de nuestros huéspedes.

Le ofrecemos nuestras sinceras disculpas por las molestias ocasionadas,

Patricia Aguirre
Community Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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5.356 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.493
    1.612
    608
    355
    288
Ver opiniones para
1.309
2.156
91
34
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Lima, Perú
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 diciembre 2013

Esta fue la segunda vez que visitabamos el hotel, nos volvimos a sorprender de la amabilidad de todos y de la disposicion a hacer que nuestro viaje familiar fuera perfecto.
Daniel Diaz, en el front desk simplemente nos ayudo e hizo sentir que eremos lo mas importante, todas nuestras dudas, pedidos, etc. fueron atendidos al momento, si bien el hotel no es nuevito todas los bungalows suites son remodeladas y cuentan con jacuzzi, tv plasma, frigobar, y las mucamas siempre te sorprenden con algun detalle al momento de hacer la habitacion, totalmente recomendable y de todas maneras nuestro destino nuevamente en el 2014.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Management-BavaroP, Community Manager en Bavaro Princess All Suites Resort, Spa & Casino, respondió a esta opinión, 1 enero 2014
Estimado Cliente,

Gracias por plasmar sus comentarios en Tripadvisor. Nos complace que su estadía con nosotros haya llenado sus expectativas, esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida en un futuro no muy lejano.

Saludos cordiales de su familia de Bavaro Princess!

Community Manager
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Caracas, Venezuela
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 diciembre 2013

lamentable la falta amabilidad y honestidad por parte del personal que ahí labora en especial recepción y limpieza. El personal de limpieza no toca antes de entrar a la habitación y pierdes el sentido privacidad, igualmente si dejas objetos olvidados después de la salida, nunca son reportados y guardados.
En relación a las resto del hotel, todo muy bien, con algunos detalles.

Consejo sobre las habitaciones: Asegurar mejor tarifa directo con el hotel. Exigir buenos servicios por el valor pagado es justo.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó solo
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Management-BavaroP, Community Manager en Bavaro Princess All Suites Resort, Spa & Casino, respondió a esta opinión, 1 enero 2014
Estimado Cliente,

Agradecemos nos haya escrito por TripAdvisor. Le pedimos disculpas por los incidentes vividos, estamos investigando los mismos directamente con la Gerencia General y el departamento involucrado.

Saludos cordiales,

Community Manager
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Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina
Gran Crítico
63 opiniones 63 opiniones
19 opiniones de hoteles
Opiniones en 20 ciudades Opiniones en 20 ciudades
53 votos útiles 53 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 diciembre 2013

Acabamos de regresar desde Punta Cana, alojados 7 dias en el Bavaro Princess All Suites Resort, y dentro de su categoria la exelencia estuvo presente. Al contratar nivel "platino" obtuvimos un plus en algunas aspectos, pero con la categoria general alcanzaba y sobraba. Es mas, estoy en contra de categorias diferentes en un mismo hotel, atenta contra la democracia de estos tiempos, creando privilegios y eso no esta bueno.Esto es tan solo mi opinion personal que en nada afecta la conformidad con lo contratado y dieron todo lo que ofrecieron. Ambiente familiar de aprejas o parejas con niños. Mayoria de Rusia y Japón)
La atencion personal estuvo al maximo, en todas las funciones, (co`
espegar.com), son 880 empleados para unos 1500 huespedes) pese a que no somos de estar repartiendo propinas individuales por cada servicio. En el chek-in se destaco Gerardine, quien se tomo todo el tiempo para explicarnos en detalle como aprovechar mejor los distientos servicios.
El lugar es bellisimo, originalmente estaba solo poblado de cañas o canas de alli el nombre, dando paso a los bosques pantanosos llamados manglares, espacios de reserva ecologica bien conservados, que se pueden recorrer desde pasarelas, dentro del mismo hotel (no habia mosquitos y otros insectos desagradables, solo nos topamos con faisanes, garsas, patos exoticos, algunos flamencos y un conejo.
En el planteo urbanistico de los jardines se nota la mano de un buen paisajista que genero una distribucion de caminos curvos evitando el damero de un poblado urbano. Permanentemente recorridos por un trasporte (trencito) colectivo abierto. Con paradas intermedias para unir las distintas partes del complejo.Tambien habia coches para traslados individuales, incluso nocturno para trasladar al casino.
La playa de arena blanca fina, con sus obligatorias palmeras y algunos techados con hojas de palma, bajo el cual habia sector de tumbonas y otro de camastros custodiados por personal de seguridad privada, sectores para actividades deportivas acuaticas, voley de playa, club de niños, y los bares de playa, kiosco de hamburguesas y sus complementos (ese ultimo merece elevar la catoria de la carne, ya que es demasiado industrial). Las suites estan distribuidas de a 8 unidades en edificaciones de 2 plantas armonizadas con tramas de madera y plantas (potus) a lo larfgo de las barandas. Todas cuentan con un abalconamiento con dos reposeras y mesita. Al entrar en ellas (bien climatizado) sorprende gratamente ver un desnivel, con dos columnas importantes que enmarcan el acceso al dormitorio como si estuviera sobre una tarima, decorado con toallones armados como cisnes con flores naturales. Cabecera de madera con garganta iluminada igualando las mesas de luz. Lateralmente se puede acceder al jacuzzi, aunque tambien desde el antebaño. El closet algo pequeño.
Resto impecable por donde se lo mire.
RAUL

````````un estante esta ocupado por la caja de seguridad y otro con la plancha, tabla de plancha y almohadas. Si cada pasajero llevara los 32kg permitidos.Serian 64 Kgr. por pareja, imposible de guardar allo todo alli.(Faltaria quizas algun mueble complementario cajonera o chifonied.
Comedor buffet general + 5 restaurantes temáticos ofreciendo cascadas de alimentos decorados y bien presentados -con referencia tematica por paises diferente cada dia, lo mismo que los shows y entretenimientos. Un ploco flojo la parte de humor pero es muy dificil humorismo que guste a todos para diferentes edades, codigos y paises. Buena la orquesta con cancionistas y toda la movida tropical. Si pudieran anpliar el sector teatro ya que ha quedado pequeño.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Puerto Cabello, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 diciembre 2013

bavaro princess, es uno de los hoteles que te sorprende por la calidad humana de sus trabajadores, en especial gonzalo, rafhis, daniel entre otros. sus hermosos rincones y espacios guardan la esencia de un paisajistico bosque anclado en una de las playa mas hermosas de punta cana, como lo es playa bavaro. ademas que sus suave y agudo silencio te hacen relajarte de una manera tal que sentiras placer, son muchos los sentimientos encontrados en uno cuando estas en este lugar tan maravilloso que te sientes en casa y en familia, son de acuarelas las tardes en sus aguas cristalinas, describir en un instante mi estadia en el hotel y recordar lo fascinante que lo pase faltarian caracteres para escribir tanto. sin duda volvere a bavaro princess y recomendare a todos mis conocidos esta maravillosa experiencia radiante y hermosa.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Management-BavaroP, Community Manager en Bavaro Princess All Suites Resort, Spa & Casino, respondió a esta opinión, 28 diciembre 2013
Estimado Cliente,

Muchísimas gracias por compartir su experiencia en TripAdvisor, nos complace saber que su estadía con nosotros fué de su entera satisfacción, esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida en un futuro no muy lejano.

Un caluroso saludo de su familia de Bavaro Princess y felices fiestas Decembrinas!

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Información adicional sobre el Bavaro Princess All Suites Resort, Spa & Casino

Dirección: Av. Italia, Playas de Bavaro, Punta Cana, República Dominicana
Ubicación: Caribe > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°21 de hoteles con casino en Punta Cana
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Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 148 € - 362 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Bavaro Princess All Suites Resort, Spa & Casino 4*
Número de habitaciones: 808
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Bavaro Princess All Suites Resort & Balneario
Bavaro Princess All Hotel Punta Cana
Bavaro Princess Hotel
Princess Bavaro Punta Cana
Bavaro Princess All Suites Resort And Spa
Hotel Princess Bavaro
Bavaro Principe Punta Cana
Bavaro Princess All Resort
Bavaro Princess Punta Cana
Bavaro Princess Resort Punta Cana

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