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Opiniones: Melia Caribe Tropical

4.0 de 5
Playa de Bavaro, Punta Cana, República Dominicana
Servicios del hotel
Melia Caribe Tropical
Ocupa el puesto #28 de 98 hoteles en Punta Cana
4.0 de 5 estrellas 3975 Opiniones
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3.975 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.639
    1.164
    481
    355
    336
Ver opiniones sobre
Familias
1197
 
En pareja
1175
 
En solitario
42
 
De negocios
63
 
Lo que dicen los viajeros
  • Servicio Royal(248)
  • Carrito de golf(108)
  • Tiempo compartido(85)
  • Muy bueno(67)
  • American Grill(49)
Fecha Puntuación
Madrid
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
“El mejor hotel para unas vacaciones en Familia”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 enero 2012
3
personas encontraron esta opinión útil.

He regresado de pasar la semana de fin de año con mi familia en Punta Cana y un año más hemos vuelto al hotel Melia Caribe. No tiene nada que ver con los de otras cadenas con hoteles en Punta Cana, tiene con diferencia las mejores instalaciones, unos jardines y zonas comunes impresionantes y la mejor variedad de restaurantes temáticos.
Puntos importantes para nosotors:
-La comida: está muy buena tanto en los restaurantes como en los self services de la playa, antes de conocer este Melia hemos estado en otros hoteles Todo Incluido y nos aburrimos de poder comer sólo pizza, pollo y hamburguesa, aquí disfrutamos comiendo, hay variedad, abundancia de frutas para los niños, etc.
-Club Infantil: con dos niñas pequeñas en uno de los aspectos fundamentales, hay un club con diferentes grupos según edades y actividades distintas para cada grupo y para cada día, juegos en la playa, tirolinas, búsquedas del tesoro, ... los niños se lo pasan bien y están "controlados" en todo momento
-Habitaciones: aunque nos pasamos el tiempo en la playa y en la piscina, la habitación ha de ser cómoda. Estas son grandes, la zona de las camas de las niñas está separada por unas cortinas de la de los mayores, etc. Además muy bien situadas cerca de la piscina infantil. Están todas en pequeños bloques rodeados de jardines y nunca hemos tenido problemas de ruidos, etc.
-Trato: excelente, amables y dispuestos a ayudar en todo momento. Como detalle comentar que tengo una hija celiaca y era llegar cada noche a cenar a un restaurante distinto, comentarlo al maitre y le preparaban siempre una cena sin gluten, a la vez que la comida del resto de la mesa a mi hija siempre le servían un plato con su pescado, carne o lo que le hubieramos elegido, con su guarnición, etc. Para los almuerzos en la playa nos asignaron a una camarera quien según nos sentábamos en la mesa iba a cocina a encargarse y cercionarse de que la comida de mi hija se cocinaba sin gluten. Quien tenga a un hijo con intolerancias o alergias entenderá porque destacamos este punto.
Resumiendo, después de experiencias en México, Puerto Rico, Canarias, Rep. Dominicana, etc. hemos optado por repetir siempre en este hotel, ya llevamos varios años y pensamos volver.
Eso sí, alguna vez intentaremos irnos sólos mi mujer y yo, sin las niñas y nos alojaremos en la parte del Servicio Real.

  • Se alojó el Diciembre de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Guillermo E sobre Melia Caribe Tropical
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Cali, Valle del Cauca, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“Rafael Amador - Bartender”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 enero 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

Soy Oscar Bianchi, colombiano y mis pasadas vacaciones del 28 de Diciembre al 4 de Enero tuve la oportunidad de pasarlas en este maravilloso Hotel en Punta Cana...... Tuve la oportunidad de encontrarme dentro del staff de servicio con Rafael Amador uno de los bartender del bar Square Lounge, la verdad una persona siempre disponible a atenderte de la mejor forma posible, prepara los mejores cocteles del hotel y me lleve un muy grato recuerdo de el...... Gracias por todo Rafael y se los recomiendo a todos cuando tengan la oportunidad de conocer este espectacular hotel en estas espectaculares playas

  • Se alojó el Diciembre de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Oscar B sobre Melia Caribe Tropical
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sant Pere de Ribes, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“melia,hay que cuidar mejor a los huespedes”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 enero 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

He ido al caribe varias veces, y en este tipo de turismo(muchas horas dentro del hotel),la calidad del servicio es basica,y este hotel adolece de ello. la comida es vulgar y repetitiva,en la playa no tienen servicio de bar(tienes que andar un monton para buscar una bebida) y cuando llegas con ella a la playa,ya esta caliente,faltan hamacas y las que hay, muchas estan viejas,a la hora de la comida, el servicio es muyyyyy lento,cuando te traen la bebida practicamente ya has terminado.el primer dia llegas y parece que te colman de atenciones,te llega un sr.(un tal David) y te dice que te invita a almorzar al dia siguiente,(cuando con el TI),tienes la comida pagada,IMPORTANTE,resulta que esta supuesta invitacion es un MONTAJE que tiene melia para buscar gente que invierta su dinero en un plan de vacaciones etc. NO VAYAN A ESTA INVITACION,SI NO FIRMAN, DESPUES EL SUPUESTO AMIGUISMO DESAPARECE POR ARTE DE MAGIA,YA NO TE CONOCEN.Y TU HAS PERDIDO UNA MAÑANA DEDICADA A ELLOS.En esta entrevista te venden imagen "super melia",pero despues de todo,donde tu estas que al final es lo que interesa hay una relacion calidad precio mala(porque es de los mas caros del sector)y lo siento, NO DAN LA TALLA.

  • Se alojó el Enero de 2012, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a juan g sobre Melia Caribe Tropical
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Aris_MCT, Web Comunity Liason en Melia Caribe Tropical, respondió a esta opinión
12 enero 2012
Estimado Sr. Juan

Muchas gracias por sus comentarios.

Con gran preocupación he leído su nota, pues contrariamente a lo que hubiésemos deseado, algunos de nuestros servicios no cubrieron sus expectativas, por ello, deseo pedirle mis más sinceras disculpas. De igual manera, le expreso, que todas sus observaciones han sido tomadas en consideración y le aseguro que fueron transmitidas a los responsables de los departamentos involucrados, y se tomarán las medidas necesarias al respecto.

En cuanto a las indicaciones sobre la variedad de los productos dispensados en los restaurantes nos han sorprendido en gran medida, puesto que la oferta gastronómica de nuestro hotel es muy variada y compuesta de productos cuidadosamente seleccionados, tomando en cuenta la diversidad de clientes que visitan nuestro hotel. Sobre la calidad de los productos dispensados; nuestra cocina está compuesta de productos cuidadosamente seleccionados, tomando en cuenta la diversidad de clienta que visita nuestro hotel Quisiera informarle que, en estos momentos el nivel de satisfacción obtenido en cuanto a la calidad y variedad del servicio de desayuno, almuerzo y cena en el hotel es muy elevado, según las opiniones reflejadas en los cuestionarios de opinión de nuestros distinguidos clientes.

Les comento que como la mayoría de las grandes cadenas hoteleras en el mundo, Melia Hotels International ha relanzado el concepto del club de vacaciones porque nos hemos dado cuenta que es el futuro de la industria hotelera. El concepto del concierge vacacional que hemos aplicado aquí en Meliá Caribe Tropical, fue creado para introducir a los huéspedes a nuestro club de vacaciones de una manera no-agresiva. El trabajo principal de un concierge de vacaciones es proporcionar servicio a nuestros huéspedes, tales como orientación y mapas de nuestra propiedad, haciendo las reservaciones para la cena, y brindándoles la información sobre excursiones y atracciones locales. La segunda función del concierge de vacaciones es informar a nuestros huéspedes de la existencia de nuestro club de vacaciones y hacerles saber que damos la bienvenida a cualquiera y a todos para visitar y para obtener más conocimiento sobre el concepto. Una invitación que no debe crear ninguna sensación de obligación de parte de nuestros huéspedes. En realidad el único objetivo de nuestro personal de ventas del Club Melia es de ofrecerle una opción más de nuestra Cadena. Le garantizo que hemos tomado muy buena nota de sus observaciones, y las mismas han sido transmitidas a la gerencia del Meliá Vacaction Club y estamos tomando las medidas pertinentes para evitar que la situación descrita por usted se repitan en el futuro.

Si esta dentro de sus posibilidades escribanos a nuestro correo electrónico calidad.melia.tropical@meliacaribetropical.com para tratar más a fondo lo comunicado. Nuestro departamento de Calidad le asistirá y siéntase confiado de que sus comentarios serán evaluados por los departamentos involucrados.

Nos reiteramos a sus órdenes,

Arislaine Mercedes
Web Comunity Liason
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Santo Domingo
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“Excelente calidad, precio y servicios”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

Estuvimos mi esposo y yo en este hotel en octubre 2011, la comida exepcionalmente buena los buffets son variados, amplios y de excelente calidad. Los restaurantes a la carta no necesitan reserva previa y el americano es en calidad como hard rock cafe o fridays mas frdays que hard rock simplemente delicioso. Las habitaciones: a nosotros por cuestion de disponibilidad nos llevaron a una familiar oh Dios mio que lujo, habitacion con cama grande, super comoda, play station y un baño en excelentes condiciones, el hotel es bastante grande pero ofrecen servicios para transportarnos. Sobre las piscina pienso que es lo mas flojo deberian de modernizarlas y hacerlas mas atractivas. La playa magnifica digna de Punta Cana. Si tuviese la oportunidad de volver lo haria sin pensarlo

  • Se alojó el Octubre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a haronyh sobre Melia Caribe Tropical
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Aris_MCT, Web Comunity Liason en Melia Caribe Tropical, respondió a esta opinión
10 enero 2012
Estiamdo(a) Haronyh;

Caluroso saludo desde Punta Cana

Gracias por sus comentarios, esperamos visite de nuevo Meliá Caribe Tropical para pasar una estadía inolvidable y mejor que la anterior.

Para satisfacer las demandas de nuestros huéspedes, ofrecemos restaurantes de especialidad variada, buffet y restaurantes a-la-carta, con una selección amplia de comidas. Para cenar en los restaurantes a la carta necesita previa reservaciones, comunicándose a la extensión correspondiente desde las 9:00am hasta las 5:00pm para la misma noche y para el día siguiente de 9:00am hasta las 11:00pm.

Agradecemos su comentario y la sugerencia dada. Le aseguramos será revisada por el departamento involucrado.

Les agradecería que cuando nos visiten nuevamente nos contacten previamente a través del e-mail melia.caribe.tropical@meliacaribetropical.com a fin de poder brindarles todas las facilidades de lugar, un trato VIP.

Nos reiteramos a sus órdenes,

Arislaine Mercedes
Web Comunity Liason
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Buenos Aires, Argentina
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
“Majestuoso! Pero muy grande”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2012
2
personas encontraron esta opinión útil.

Nunca fui a un hotel tan grande. Tengo que confesarlo. Es muy lindo, las habitaciones son enormes, con una cama tipo bali afuera con un patiecito. Hay muchos resto, y el resto comun tiene infinidad de comidas.
Es muy pero muy grande. Tan grande que se te hace lento esperar al carrito para que te lleve desde tu habitacion a la recepción.

La playa es excelente. Amplias y con la mejor parte del mar. Hemos estado con mi mujer en otras playas de punta cana pero son mas chicas.

Para aquellos que esten buscando privacidad y algo tranquilo, este no es el lugar. Pero como RESORT es increible!

  • Se alojó el Octubre de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a inakijav sobre Melia Caribe Tropical
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

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Información adicional sobre el Melia Caribe Tropical

  • Hotel Melia Caribe Tropical
  • Hotel Melia Caribe Tropical Punta Cana
  • Melia Caribe
  • Punta Cana Melia Caribe Tropical
  • Sol Melia Punta Cana
  • Melia Caribe Punta Cana
  • Melia Punta Cana
  • Melia Caribe Tropical Punta Cana
  • Melia Tropical
  • Melia Tropical Punta Cana
Dirección: Playa de Bavaro, Punta Cana, República Dominicana
Rango de precios (por noche):* 143 € - 357 €

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