Contratamos desde la agencia de viajes con el Hotel Riu Bambu, este hotel confirmó la estadía desde el 11 hasta el 18 de enero de 20012. En el voucher estaban los vuelos, los traslados y la estadía en este hotel. Todo bien hasta que llegamos a Punta Cana, cuando al subirnos al bus de traslado de la empresa Leal (representantes de Ola en Rep. Dom.) nos dan la noticia de que el hotel estaba sobrevendido y que nos llevaban a otro hotel en este caso el Bávaro Princess, y no nos dieron ninguna otra alternativa de nada, era lo que ellos decían y punto. Lo máximo nos dejaban en la entrada del Riu si queríamos hacer algún reclamo pero ellos seguían. Si no aceptábamos eso era como "arreglártelas” solo como puedas"!!!!!!! Quedamos totalmente desorientados, angustiados y enojados frente a este cambió impuesto de golpe. De este nuevo hotel no teníamos ni noticias, ya que todos nos habíamos informado sobre el Riu Bambu, es muy feo no saber a donde íbamos a ir a parar finalmente, aunque el empleado de la compañía de traslados nos decía que nos quedáramos tranquilos que era aún mejor que el Riu (éramos unas 20 personas que volamos en el mismo chárter desde Córdoba que estábamos en la misma situación). Después de una larga discusión no nos quedó más alternativa que aceptar el cambio, pero nadie del hotel Riu se hizo presente en ningún momento, solo al día siguiente nos enviaron una carta pidiendo disculpas y como reparación nos "regalaban" una estadía de 7 días en cualquier otro Riu del Caribe con validez por un año. Nos dijeron que ya nuestras respectivas agencias de viajes habían sido anoticiadas de esto y que solo teníamos que presentar esa carta para hacer ese futuro viaje, con pasajes a nuestro cargo lógicamente. La cosa que acá ni noticias de nada!!!! Aparte de cambiarnos abruptamente de alojamiento todavía nos mienten???!!!!! El nuevo hotel resultó muy pero muy lindo, creo que al final fue para mejor, lástima el mal momento inicial que nos hicieron pasar. Así que no puedo emitir ninguna opinión sobre mi estadía porque ni siquiera llegué a conocerlo!!

es un hotel muy lindo para vacacionar en familia! el hotel me parecio muy lindo. la vegetacion que lo rodea hace que todo sea muy natural. El personal de entretenimiento es muyyy buena onda...todo el dia planificando actividades. La comida del buffet es buena sin embargo recomiendo el italiano o el steak house. Por la noche siempre hay espectaculos, algunos mejores que otros pero todos entretenidos. A las 12 de la noche cortan todo tipo de actividad a excepcion de un solo bar (sport bar) que queda abierto. Wi-fi en la recepcion!! Un hotel muy bonito y con mucha onda

En general muy bueno pero deben mejorar la calidad de las bebidas o el que vaya debe saber que se deben ofrecer propinas para que aparezcan.

llegamos al hotel el 9 de enero de 2012 dispuestos a pasar unas vacaciones, estas fueron inolvidables, ya sea por la playa, la excelente atención del personal del hotel, la comida, etc.
agradecemos y recomendamos este bello hotel en el paraiso dominicano.
flia zaccari
es para volverrrrrrrrrrrrrrrr a pesar de las horas de vuelo