La calificacion 5 estrellas es una mentira. Definitivamente es un 3 estrellas bien mantenido. Eso es lo mas destacable de este hotel: limpieza y buena atencion. En los restaurantes siempre los mozos atendian bien predispuestos y rapido, como asi tambien la atencion e informacion en recepcion era excelente. La limpieza de pileta y playa era muy buena, como la de todo el complejo. Otro punto a favor es la ya famosa animación del Riu, tanto de dia como de noche. Contaban con wifi free en el lobby. Habitaciones chicas, como la de un hotel 3*, pero bien mantenidas y recien pintadas. Tienen un bus free q sale cada 2hs al shooping donde esta el Hard Rock café.

Negativo: la comida era pobre en diversidad, poca variedad y nada de mariscos en los 5 dias q estuve y 1 sola vez salmon. A pesar de esa la calidad de la comida era buena. Nunca vayan a la noche temática asiática. Nunca en mi vida comí un sushi tan malo, desabrido y SIN NINGUNA PIEZA CON PEZCADO. Sushi solo de queso, jamon y verduras??? Otro punto es el restaurante temático que es cerrado y no tenia aire acondicionado y era insoportable comer ahí. Solo wifi en lobby, con unos pocos routers podrían extenderlo a pileta y restaurantes al menos. Por ultimo, no es una playa muy cristalina, como las de más al sur y los vendedores de artesanias que el hotel permite ingresar son bastante molestos.