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“Excelente” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection

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Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection
4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Crta. Arena Gorda - Macao, Punta Cana, República Dominicana   |  
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Sitio web del hotel
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Paseo virtual por el hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
Paquete en oferta
Ocupa el puesto n.º11 de 102 hoteles en Punta Cana
Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
86 opiniones 86 opiniones
25 opiniones de hoteles
Opiniones en 23 ciudades Opiniones en 23 ciudades
22 votos útiles 22 votos útiles
“Excelente”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 agosto 2014

El hotel es excelente, estuvimos con mi señora en diciembre y es muy lujoso. Las habitaciones son amplias, cercanas al mar y hasta tienen yacuzzi. La comida es excelente y ni hablar de las instalaciones. Conozco varios hoteles de Punta Cana y este es el mejor lejos.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Viancagraciano, customer service en Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondió a esta opinión, 30 agosto 2014
Estimado huésped,

Es un placer conocer que el hotel le pareció muy lujoso, con una excelente comida, amplias habitaciones y excelentes instalaciones.

Esperamos recibirle muy pronto y ofrecerles nuevamente una estancia espectacular en Bahia Principe Hotels & Resorts, su mejor hotel en Punta Cana.

Vianca Graciano
Bahia Principe Bavaro Resort
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3.696 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.486
    756
    305
    94
    55
Ver opiniones para
1.370
1.540
39
19
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
República Dominicana
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 agosto 2014

Es un lugar esplendido que se puede visitar en familia con unas atenciones de primera. es un lugar tranquilo ,que permite al visitante relajarse y aprovechar de todas las diversidad que ofrece tanto en la gastronomía como las distintas actividades de entretenimientos nocturnos y diurno.

Consejo sobre las habitaciones: LAS plantas superiores son mas tranquilas por que se escucha menos ruido.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Viancagraciano, customer service en Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondió a esta opinión, 2 septiembre 2014
Estimada Licet,

Mensajes como el tuyo nos encantan y son un gran motivo para seguir trabajando arduamente para satisfacer a clientes como tú.

Ya estamos esperando verte muy pronto en Bahia Principe Hotels & Resorts, todo un 5 estrellas en Punta Cana.

Siempre a tu disposición,

Vianca Graciano
Bahia Principe Bavaro Resort
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 agosto 2014

Es un hotel muy bueno comida genial y las habitaciones están muy confortable y los niños se lo pasaron muy bien y entretenidos lo unico que creo que falla es que no cuenta con un gimsasio bueno para los que nos gusta hacer un poco de deporte tambien.

Se alojó el agosto de 2014
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Viancagraciano, customer service en Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondió a esta opinión, 24 agosto 2014
Estimados Alejandro,

Es un gran gusto saber que usted haya disfrutado de su estancia con nosotros. Gracias por destacar nuestra buena comida y todo lo que ha mencionado.

Comentarios como este nos impulsan a seguir mejorando dia tras dia.

En una proxima ocasion le invito a probar uno de nuestros platos tipicos como lo es "EL SANCOCHO#

Vive la vida como si fuera el ultimo dia!!!

Que tenga feliz resto del dia!

Aynes de la Cruz
Bahia Principe Bavaro Resort
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Buenos Aires
Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
15 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
60 votos útiles 60 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Es la 4ta vez que voy a punta cana, a distintos hoteles. En primer lugar, y como detalles en contra, siento que los hoteles se han "clonificado", en esto quiero decir que sus instalaciones se parecen entre si, los restaurantes temáticos son casi una copia unos de otros, la comida suele tener la misma calidad (media), etc. Lo peor creo que es el hecho que se ha perdido en un 80% el sonido de merengue, que dn la década del 90 se escuchaba en cada rincón, ahora todo es mas cuidado, y menos genuino. De este hotel en particular, creo que es una muy buena opción, ya que las habitaciones son modernas, limpias y amplias; la atención del personal es excelente (destaco principalmente a isidro (del restaurat santa fe) y a Orlando (que alcanza los tragos en la playa del esmeralda); las bebidas son muy buenas, y siempre hay alguien dispuesto a ofrecerlas. La playa tiene las reposeras colocadas en varias hileras hacia adentro (me hubiera parecido mejor extenderlas a lo ancho en pocas filas), hay muchas algas (en todos los hoteles), y me hubiera parecido bien colocar a algún empleado que limpie (aunque sea parcialmente y por el momento, las algas que se juntan el la arena). Desde mi punto de vista, la diferencia de precio que tiene el esmeralda justifica sin dudas pagarlo. La prioridad de tener vista al mar, o al menos cercanía, en caso de contratar en forma directa con el hotel, no es tal, ya que aun entendiendo que no es algo asegurado (sino solo una prioridad) casualmente no nos tocó en ninguna de las 3 habitaciones, ni tampoco una linda vista, como para al menos compensarlo. Un muy buen punto a favor, es el llamado "pueblo principe", que es algo así como una plaza central, con negocios para hacer compras, un pequeño casino (no me gusta como operan allí), un teatro al descubierto, y un equipo de animación que todas las noches te hace pasar un buen momento. RESUMIENDO AL EXTREMO: excelente en atención, en bebidas, en instalaciones y con el plus del pueblo principe; y repetitivo en el resto de aspectos, faltando principalmente el merengue, o alguna sorpresa. El balance termina siendo muy positivo.

Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Viancagraciano, customer service en Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondió a esta opinión, 22 agosto 2014
Estimado Agus,

Le agradecemos el tiempo que ha tomado para compartir su experiencia y tenga por seguro que valoramos sus constructivos comentarios, los cuales nos ayudan a evaluar nuestro desempeño diario al igual que aceptamos sus sugerencias y analizamos las mismas para ponerlas en práctica.

Me encanta leer cuando un huésped como usted nos comenta que ha recibido una excelente atención y que le ha gustado mucho nuestro Pueblo Principe.

Nos gustaría saludarle nuevamente en Bahia Principe Hotels & Resorts, hoteles todo incluido.

Un gran abrazo desde mi linda isla, República Dominicana.

Vianca Graciano
Bahia Principe Bavaro Resort
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bibao
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Hemos estado en julio 12 días con 2 niños pequeños y ha cumplido nuestras expectativas, porque buscábamos un hotel de calidad, en cuanto a servicios y comida, tranquilo, sin ruidos, y cómodo, con todo cerca, piscina, playa, comedores. Y lo cumple.
Hemos disfrutado mucho porque con dos niños pequeños buscábamos comodidad y descansar y ha sido posible. Los peques han disfrutado en el parque acuático, que está muy bien, así como en los hinchables de la piscina en Esmeralda, pero igual hubiese estado mejor alguna actividad más para los niños en la piscina. Ah y tb muy bien el minigolf, a nuestro hijo mayor le ha gustado un montón.
El personal es encantador, a destacar a Natividad del bufete Jazmín, fue muy amable con nosotros y con nuestro bebe, así como Erodis que se encargaba de barrer en el bufete, pero era una gozada verle siempre sonriendo, de buen humor, y muy atento con nuestro bebe, y eso que le daba bastante trabajo con toda la comida que tiraba al suelo...y también destacar el trato recibido por Julio en el Takara, y en el bufete de la playa a un chico de gafitas que no recuerdo su nombre. Destaco a estas personas porque nos han atendido genial, sin haber recibido propina. Al final les dimos porque se la ganaron. Pero no nos gusta cuando ves que no te atienden bien porque nos les das propina, que también los ha habido. Esto no lo llevamos bien porque entendemos que estamos en hotel de categoría donde el servicio debe ser bueno independientemente de que luego valores dejar propina.
En cuanto a restaurantes para nosotros los mejores, Takara, Gourmet, donde incluso repetimos.
También a destacar el servicio recibido en el spa, me gustó mucho el masaje bahia, y el trato recibido.
Aunque hemos estado genial y es un hotel al que volveremos, si quiero añadir unas críticas constructivas por sí se puede mejorar, para cuando volvamos:)
- en el lobby hace falta aire acondicionado, durante el día no se puede estar del calor que hace
- estaría bien que en la habitación se nos pusiese quién es la persona que limpia, los primeros días la persona que nos hizo la habitación fue muy atenta con todo, incluso nos puso más botellas de agua porque necesitábamos para biberones, en cambio los últimos días suponemos que hubo cambio de chica porque ni nos reponía toallas, ni jabones, ni minibar, teníamos que andar pidiendo las cosas a las chicas que pasan por la noche. Estos detalles deberían cuidarse más, porque no puede ser que un hotel de esta categoría falle en hacer la habitación.
-todos los restaurantes en los que estuvimos, el servicio estuvo muy bien, a destacar el Takara, pero de suspenso El pescador, un servicio y comidas horribles, tuvimos que pedir hasta en tres ocasiones que nos pusiesen la bebida, servicio nulo, nada que ver con el resto del complejo.
-catamaranes un poco escasos para todo el,complejo, añadido a eso que cada día tenían alguno estropeado
-habría que controlar un poco la reserva de hamacas que hace la gente, porque no se cumple eso de que se retiran toallas, así que al final para poder tener hamacas todos andamos reservando a primera hora porque sino no tienes cerca del agua en la playa o en la piscina.

HEmos estado en otros hoteles en punta cana y volveremos a este en próximas ocasiones. A pesar de haber estado en julio finales, que hay más gente que en junio, que es cuando hemos ido en otras ocasiones, nos ha sorprendido que en el hotel no había sensación de aglomeración.

Muchas gracias a todo el personal de Esmeralda y Bahia, porque hemos tenido unas vacaciones fenomenales!!!

Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Viancagraciano, customer service en Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondió a esta opinión, 21 agosto 2014
Querida huésped,

Palabras tan halagadoras como las suyas, nos inspiran aún más en nuestro compromiso hacia la excelencia. Sus encantadores comentarios han sido transmitidos a todo nuestro personal, quienes son apasionados en su labor para ofrecer momentos inigualables a nuestros huéspedes. Nos encanta saber que sus niños disfrutaron tanto de nuestras actividades infantiles dedicadas a ellos y del divertido parque acuático.

Muchas gracias por preferir Bahia Principe Hotels & Resorts, todo un 5 estrellas en Punta Cana, los esperamos muy pronto para otras vacaciones de tranquilidad y descanso junto a su hermosa familia.

Un placer,

Vianca Graciano
Bahia Principe Bavaro Resort
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Información adicional sobre el Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection

Dirección: Crta. Arena Gorda - Macao, Punta Cana, República Dominicana
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles románticos en Punta Cana
N.°7 de hoteles para familias en Punta Cana
N.°9 de mejores complejos turísticos en Punta Cana
N.°9 de hoteles balneario en Punta Cana
N.°10 de hoteles de lujo en Punta Cana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 217 € - 528 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection 4*
Número de habitaciones: 570
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Instalaciones y Servicios 2 Piscinas Solarium 4 Jacuzzis Sombrillas y tumbonas Servicio de toallas para playa y piscina BAHIA SPA (con cargo) Instalaciones deportivas: gimnasio, 3 pistas de tenis, pista polideportiva Centro de actividades acuáticas Deportes acuáticos a motor (con cargo) Acceso Wifi en el Lobby (1 hora diaria gratuita) y con cargo en las habitaciones Anfiteatro para animación 2 Restaurantes buffet 3 Restaurantes de especialidades 3 Bares 1 Snack- bar Gazebo de bodas Punta Blanca Golf Club: Golf de 18 hoyos y diseñado por Nick Price (con cargo) Pueblo Principe: Centro comercial y de ocio con tiendas de artesanía local, música en vivo, espectáculos, tiendas, bares, Karaoke, discoteca y casino Habitaciones 570 habitaciones Junior Suite Deluxe Equipadas con: Cama king size o 2 camas full size Aire acondicionado Ventilador de techo Zona de estar con sofá Terraza Baño completo con bañera de hidromasaje y ducha separada, secador de pelo, espejo de aumento Albornoz y zapatillas Amenidades Vip Radio despertador TV de plasma vía satélite Cafetera Set de plancha Carta de almohadas Paraguas Servicio de habitaciones 24 horas Minibar con mini botellas de alcohol Menú de almohadas Niños Bahia Scouts El Hotel es ideal para familias, los niños cuentan con instalaciones adecuadas para ellos como por ejemplo: Mini Club para niños de 4 a 12 años (en el Grand Bahia Principe Punta Cana) Mini Disco por la noche Servicio de niñera (con cargo) Bahia Scouts Water Park Fun área y parque de aventuras (con cargo) Teen’s club (11-16 años) Además encontrará Servicio médico (con cargo) Farmacia (con cargo) Servicio especializado en organización de bodas y aniversarios, y de incentivos y congresos para empresas Dietas personalizadas bajo petición (celíacos, diabéticos, etc...) ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Bahia Principe Esmeralda
Hotel Esmeralda Punta Cana
Gran Bahia Esmeralda
Gran Bahia Principe Esmeralda Hotel Punta Cana
Punta Cana Gran Bahia Principe Esmeralda Hotel
Hotel Gran Bahia Principe Esmeralda Punta Cana
Esmeralda Bahia Principe
Esmeralda Punta Cana
Hotel Punta Cana Gran Bahia Principe Esmeralda

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