Estas fueron mis mejores vacaciones que he tenido en mi vida fueron maravillosas junto al equipo de entretenimiento y bares fueron exelente especial : speedy, akon, isaias, stephanie,blondy, winnie the poop, mr exelente carlos de bares roinert,martinez,steve. son exelente en todo lo que hacen gracias por haberme,tratadocon tanto amor y carino.

No creo exagerar cuando digo que realmente es uno de los mejores hoteles del mundo.

Mi marido y yo pudimos disfrutar allí de una segunda luna de miel, con un trato excepcional por parte del servicio, que no podía ser más amable, nuestro mayordomo Steves nos hizo la estancia aún más agradable si cabe: siempre atento con las colchonetas de piscina, cócteles en la playa, reservando las tumbonas y toallas.

Los restaurantes ofrecían una comida estupenda y sobre todo pudimos descansar y disfrutar de actividades de ocio: como snorkel, excursiones, gimnasio y un spa maravilloso donde pude disfrutar de uno de los mejores masajes que me han dado.

El descanso, mejor imposible, la cama y almohadas comodísimas, parece hundirse uno en ellas. El respeto del Servicio de habitaciones, que no molestaba ni apenas se oía su paso.

Gracias y enhorabuena por tan excelente trabajo.

Fue una experiencia innolvidable......tanto para mi y para mi pareja. El buen servicio se hizo notable......en casi todas las aereas....muy buenas antenciones recibimos.....24 horas es como si no durmieran y trabajaran para nosotros todo el dia.

Sin duda alguna volveria a disfrutar de sus servicios y la hermosa playa que le acompaña a Secrets Royal Beach !!!!!!!!!

Este hotel que hace poco comienza, aún le falta por llegar al standar de los otros hoteles Secrets. Sin embargo nuestra estadía fue encantadora, pues el personal es muy agradable, servicial, siempre bien dispuesto, no hacen diferencias y a todos atienden excelente!.
Hemos de destacar a Rafael López(seaside), Aneudy, Juniors y Carlos(bares) y a todo el personal por hacernos sentir tan cómodos.
Hemos tenido algunos inconvenientes y observaciones, pero todos ellos han sido atendidos y resueltos, gracias a Laura Sánchez de gerencia y al personal de conserjería.
Las habitaciones amplias y muy confortables, hermosos parques y playa, con muy buena seguridad.
Falta trabajar ambientación y calidad de servicio y comida en restaurantes ubicados en Larimar.
Debería estar disponible internet en forma gratuita o un salón con Pcs con internet de uso gratuito.
Igual, recomendaríamos y volveríamos a Hotel Secrets Royal Beach Punta Cana, no nos cabe duda que seguirán mejorando y pronto lograrán la excelencia buscada.
La excursión a Isla Saona es como muchas del Caribe, salvo por la seguridad que tiene. Un sólo policía de turismo vimos, sentado comiendo de espaldas a la playa, mientras nos robaron un par de lentes Ray ban de la mochila, que estaba en un grupo de reposeras que habíamos juntado para turnarnos de cuidar nuestras pertenencias, un muy mal rato. Además las comodidades del lugar y la comida y bebida dejan mucho que desear, lo hemos vivido muchísimo mejor en México,Cuba, Brasil. La excursión fue contratada aTuristel en el mismo hotel, salvando que la responsabilidad no es del hotel por la calidad de servicio.