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“Yessenia Escobar” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Vista Sol Punta Cana

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Vista Sol Punta Cana
3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Av Alemania s/n | El Cortecito, Playa Bavaro, Punta Cana, República Dominicana   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º66 de 100 hoteles en Punta Cana
San Fernando, Chile
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
“Yessenia Escobar”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 octubre 2013

Fui en Septiembre con una amiga al Hotel Carabela (Vista Sol), y la verdad quedamos muy conformes, todo funcionó a la perfección, la comida y la atención muy buenas, la piscina, la ornamentación, la higiene, nada que decir. y una mención especial a la empresa Blue, que se encuentra en el hotel ofreciendo servicios de tours, y la verdad es que tambien impecable, los chicos que representaban a a la empresa, Rafael Leonidas y Luis Logroño, además de ser muy cordiales y acogedores en su trato, cumplen con lo que ofrecen en los servicios dando seguridad. Asi que yo recomiendo eso antes de arriesgarse con los piratas que ofrecen los mismos tour en la playa, y por menos dinero. nosotras al menos quedamos felices, somos de Chile, y volveríamos a repetir la experiencia en el mismo hotel

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jacquie B, Gerente en Vista Sol Punta Cana, respondió a esta opinión, 21 octubre 2013
Muchas gracias por sus palabras y esperamos verles nuevamente entre nosotros.
Att.Xisco Calderón
Resident manager.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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511 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    118
    203
    110
    49
    31
Ver opiniones para
134
223
21
3
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Rancagua, Chile
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 octubre 2013

Viajamos 5 amigas edad promedio 24 años la semana del 23 al 30 de septiembre. Quisimos elegir el mejor 4 estrellas por ser más barato pero al llegar nos arrepentimos y hubiéramos preferido pagar un poco más por algo mejor. Casi todas las críticas son ciertas, para empezar el casino del hotel estaba cerrado por toda la semana que estuvimos y nunca nos explicaron por que, las reposeras pésima calidad no se acostaban bien NINGUNA, estuvieron 2 días sin mojito porque primero no había menta después no había limón IMPRESENTABLE! Ninguna bebida con limón!! El snack de 10 a 17 horas buena comida pero atención muy mala, a las 17:01 te apagan las luces los ventiladores y todas las sillas arriba, el buffet de la noche de 19 a 22 y después no hay que comer hasta el día siguiente... Nuestro vuelo llego a las 00hrs y nos dieron un plato con un plátano verde asqueroso, 1 quequito 2 pancitos y una lámina de queso y jamón una verguenza! Imposible dormir o descansar en la playa porque está lleno de gente ofreciéndote paseos, tour, trenzas, masajes, toooodoooo el día tooodooos los días! Que no entienden el NO como respuesta. No daban ni ganas de ir a tomar sol. Entremedio las palmeras tienen unos árboles muy feos que arruinan la vista y aparte ensucian mucho el agua del mar. 2 veces nos salio un pelo en la comida y nadie fue capaz de disculparse, solo nos respondieron "ah pero ya se comió el resto del plato". No pudimos reservar restaurant todos los días porque no alcanzaba el cupo para la cantidad de gente que había en el hotel, había que estar 20 minutos en una fila gigante de 9 a 10am para que te dijeran que no les quedan mesas, porque aparte no funcionan 3 restaurantes por noche, sino que una noche es francés o italiano y la otra noche francés o mexicano, se turnan. La disco del hotel es horrible, hay que ir a Imagine (la cueva) a bailar y tomar bien, una noche habían muchos rusos en la disco del hotel que pidieron canciones de Rusia y se las pusieron toda la noche!!!!!! Nadie más bailaba! Nos dieron muy buena "habitación" frente al mar y duplex, nada que decir. En el baño hay toallas, jabón y secador, nada más. Los shows nocturnos parecen sacados del colegio, ninguna gracia ninguna producción vergonzosos, sin mencionar la estructura del anfiteatro... La última noche se cortó la luz por la lluvia y tormenta eléctrica a las 4 am y no podiamos bajar de las "habitaciones" al taxi porque no había ninguna iluminación en los pasillos, ninguna luz de emergencia. Yo he viajado antes a Punta Cana con familia y me quedé en el Bávaro Palace Deluxe y de verdad no se compara. Me arrepiento de haberme quedado en el Vista Sol de verdad lo hubiéramos pasado mucho pero mucho mejor en otro Hotel. Sólo agradecer y felicitar a Freddy de seguridad que siempre nos cuidó y se preocupó por nosotras, a Jennifer del restaurant mexicano que fue lejos la que mejor nos atendió y Pavarotti de animación que nos hizo mucho reír.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 7
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jacquie B, Gerente en Vista Sol Punta Cana, respondió a esta opinión, 4 octubre 2013
Le agradezco sus comentarios,si bien no son del todo favorables,pero me veo en la obligación de responderle ya que usted se ha tomado su tiempo también.
Tiene razón,el casino esta cerrado,debido a que se esta reformando y estaba en tramite de un cambio de gerencia,el personal del hotel no tenia idea de ello,por lo que no les podían dar respuesta.
Menta y limón,si tuvimos un problema con el suplidor de esos productos,lo cual y ya se lo comunique al Barman no es excusa para no dar el servicio.
El snack esta siendo renovado y sera un sport bar,con comida y abierto hasta las 00 horas,ahora es provisional.
La cena fría que les sirvieron,bueno,se suele servir esto,si bien el plátano era verde y poco decoroso,también fue del mismo suplidor del limón.Tema de vendedores en la playa,también es una situación que estamos intentando solucionar y créame que no es fácil.
Los restaurantes los turnamos debido a la baja ocupación,si bien se da el servicio.
Reitero mi agradecimiento a sus comentarios y estamos trabajando para mejorar,le pido disculpas por los inconvenientes y si una próxima vez volvieran,pónganse en contacto conmigo y tratare que no les falte de nada,sinceramente se lo digo.
Att.Xisco Calderón.
Resident Manager.
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Santo Domingo, República Dominicana
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 septiembre 2013

Fui junto a mi esposo ahora el 25 de Septiembre 2013, fuimos un poco preocupados pues leimos por aqui muchas críticas al hotel; sin embargo, a nosotros nos fascinó salvo algunas debilidades que pueden mejorar. Las piscinas y las playas son riquísimas, el hotel en sentido general tiene muy buen mantenimiento. A mejorar tienen las camas, que son muy duras y provocan rigidez en la espalda, y la variedad en las comidas además de las temperaturas. Muchos platos que debieron estar calientes estaban fríos, y aveces no encontrabas guarnición suficiente para tu plato. De todos modos, el hotel es genial, las atenciones son muy buenas, el personal de animación es muy divertido. Para quien busca calidad-precio, este hotel es muy recomendado.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Jacquie B, Gerente en Vista Sol Punta Cana, respondió a esta opinión, 30 septiembre 2013
Gracias por sus amables comentarios,vamos a mejorar esos puntos criticos que usted enumera.
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Dolores, Argentina
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 septiembre 2013

Hotel muy recomendable. Fuí asustada por algunas opiniones muy malas, sobre todo en relacion a la limpieza. Por el contrario, encontré un hotel extremadamente limpio, impecable! Muy buena la atención, salvo uno de los muchachos de recepcion que era muy poco paciente y con malos modos. Lástima, porque el resto del personal es maravilloso. El café malo, salvo el del Lobby que era verdadero café y riquísimo. Hotel súper cómodo, todo cerca, buen servicio de playa, la comida muy buena. Divina la gente de animación y los espectáculos. Sin duda que volvería al mismo hotel.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jacquie B, Gerente en Vista Sol Punta Cana, respondió a esta opinión, 27 septiembre 2013
Gracias por sus comentarios.
Intentaremos mejorar,sobre todo en el café de la mañana,si bien usted dice en el lobby y a partir de las 10 de la mañana,se puede tomar un buen café dominicano.
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Montevideo, Uruguay
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 septiembre 2013

Con mi familia fuimos 7 días ahora en setiembre la primer semana, nos pareció espectacular la atenciòn que brindan , son muy amables, el complejo en sí es muy bonito, Habitaciones amplias todas con balcones hermosos, con vista a los jardines y piscinas, a pocos metros de la playa con sus palmeras divinas.
Los animadores excelentes . todas las comidas variadas , el personal todo cordiales.A y me olvidaba detalle muy importate, todas las areas tienen vigilancia, y en la playa por cierto tambien.

Consejo sobre las habitaciones: Nosotros estabamos en un segundo piso a unos metros de la piscina pero ,muy tranquilo en todo...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jacquie B, Gerente en Vista Sol Punta Cana, respondió a esta opinión, 27 septiembre 2013
Gracias por su s comentarios y deseamos verles nuevamente entre nosotros.
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Vista Sol Punta Cana

Dirección: Av Alemania s/n | El Cortecito, Playa Bavaro, Punta Cana, República Dominicana
Ubicación: Caribe > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Balneario Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°29 de hoteles con casino en Punta Cana
N.°44 de hoteles balneario en Punta Cana
N.°55 de mejores complejos turísticos en Punta Cana
N.°58 de hoteles en la playa en Punta Cana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 85 € - 244 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Vista Sol Punta Cana 3.5*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Este complejo y casino ofrece servicio de todo incluido. Está situado en la playa de Cortecito, en la zona de Bávaro, Punta Cana. Dispone de habitaciones luminosas con una decoración en tonos vivos y balcón privado.El restaurante El Mariachi sirve cocina mexicana y el Mama Mia ofrece especialidades italianas. Además, en El Almirante podrá degustar platos internacionales. El hotel también alberga un restaurante de tipo bufé y 5 bares.Las habitaciones del Hotel Carabela Beach Resort tienen aire acondicionado, TV de pantalla plana con canales vía satélite, nevera y caja fuerte. El baño incluye secador de pelo y artículos de aseo gratuitos.El Hotel Carabela Beach Resort cuenta con un departamento de bodas. Cuenta con 3 pistas de tenis y un gimnasio. Si lo desea, también podrá practicar piragüismo, windsurf y snorkel gratuitamente.El aeropuerto internacional de Punta Cana se encuentra a 16 km y el Manatí Park se encuentra a 3,7 km del complejo. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Carabela Beach
Hotel Carabela Punta Cana
Carabela Bavaro Punta Cana
Carabela Beach Resort And Casino
Carabela Beach Bavaro
Carabela Beach Hotel Punta Cana
Hotel Carabela Bavaro En Punta Cana
Carabela Bavaro Hotel

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