Hola a todos,
Acabo de llegar y lo traigo fresco. No soy negativo, soy optimista por naturaleza. Solo comento mis vivencias, que cada cual saque conclusiones. Los puntos a tratar son los siguientes, habitación, servicios del hotel, playa, restauración y atención.
1- Habitación: se trata de una habitación amplia con cuarto de baño, dos camas de 1,35, tv satelite, aire acondicionado, nevera, secador de pelo, armarios empotrados, terraza con mesa y dos sillas. Bien, dicho así parece fenomenal pero la realidad es que la habitación no dispone de puntos de luz que alumbren ya que son de bajo consumo y por la noche no se podía leer un libro. Las sábanas que cubren la cama son blancas pero muy viejas, las almohadas no sé como calificarlas, ¿estampadas? no sé... Las puertas de la terraza no cierran simplemente porque no encajan de puro viejo, se hace preciso el uso de una caja fuerte que cuesta 10USD, va con llave. Aislamiento acústico entre muros bueno, no es así el aislamiento del vestíbulo y de la terraza. Instalación electrica a 110V, clavija americana plana (muy atentos con los cargadores, tienen que ser marcados con 110V/220V de lo contrario no se pueden usar). La habitación era para dos pero la habitabamos más: hormiguitas de dios, cucarachas, mi mujer y yo (cada día una guerra). Aire acondicionado suficiente. Cuarto de baño compuesto por bañera sin tapón con ducha y (cortina de baño añeja), toallas viejas de más de 1000 lavados, a veces transparentes y deshilachadas, secador de pelo con capita de porquería, falso techo combado como consecuencia del agua que alberga ya que el aparato del aire acondicionado se encuentra sobre el falso techo, la condensación provoca acumulaciones importantes de agua y os caerá de repente, solución: llamar a recepción y que os hagan caso, al dia siguiente de la inundación se presenta el tecnico de mantenimiento por eso decir en recepción que se os está inundando el cuarto de baño para que el técnico asista de inmediato.
2-Servicios del hotel, no tiene wifi, tiene dos equipos en el lobby que siempre están ocupados creo que 9USD por hora. Todo está descuidado. Cuando llegamos al hotel fuimos alrededor de 150 personas que ya teníamos asignada una habitación por lo que el cambio de habitación tratando con el personal de recepción se torna casi imposible con buena educación...
3- Playa, lo mejor era dormir en la playa, compuesta por palmeras y pinos, en las zonas de izquierda y dereha, en las lindes existe más zonas de sol, en el centro sol y sombra pero más bien sombra. Los que quieran leer un libro lo pueden hacer en cualquier sitio y los que quieran tomar el sol lo mejor es según se entra a la zona de playa a la derecha. Zonas deportivas boley-playa, futbol-playa, ping pong, zona nautica (tablas viejas de wind-surf una vela aparejada, pequeño catamarán, canoas de una y dos plazas). Edificio de restauracion compuesto por chiringuito en la que puedes encontrar salchichas, patatas fritas, pescado frito, pan de perrito y de hamburguesa, refrescos y cerveza. Todo ello de la peor calidad (en ese edificio se encuentran los restaurantes Mexicano, italiano y Creperie).
3- Restauración. malo, malo, malo, malo. Tras tres dias comiendo de esa comida te das cuenta que algo marcha mal en tu interior y que hay que sacarlo como sea... El café es lo peor que he bebido en mi vida, (por la tarde podeis beber el único café de máquina que se sirve en el lobby del complejo de recepción (de 18 a 24 h).
4- Atención prestada. buena gente, todo el mundo trabaja, a puntita de gas, eso si; pero nadie queda quieto. Lo malo ha sido el trato recibido en recepción que ha dejado mucho que desear. Nuestra habitación se encontraba al lado de un edificio en obras (ruidos todo el día) y venimos a descansar por lo que la dirección del hotel debería haber evitado el hospedaje en esa zona, (habitaciones 5000).
En fin se podría definir como ¡Pero que quieres por 600 euros!
Y en cierto modo es cierto, me quejo. No me siento estafado porque estoy mentalizado para lo peor, simplemente llevaros medicinas para el aparato digestivo (suero, salvacolina, etc) insecticida para las cucarachas y hormigas, chanclas para la ducha, fundas de almohada (las interiores), crema para el sol y pasaréis unas lindas vacaciones.
Este hotel no se merece la calificación de 4 estrellas Superior. Hay que currarselo muuuuuuuuuucho más.
Esperando os sea de gran utilidad.
Saludos,
Mario
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