Sin duda este hotel tiene muchas cosas buenas y está a la altura de los mejores en punta cana. Destacaría por encima de todo la amabilidad y buen trato así como un servicio espectacular por parte de todos sus empleados. Cualquier persona que trabaje en el hotel
te ofrecerá un saludo, una sonrisa y su disposición a atenderte en lo que haga falta y sin
esperar nada por ello.
El hotel es precioso absolutamente, destacando sus preciosos jardines botánicos, así como
el resto de instalaciones, piscinas, gimnasio, etc.
Sus puntos más déviles que serían la comida sobre todo el almuerzo y las habitaciones faltas
de una reforma se vén compensadas por las demás virtudes del hotel que son muchas.
Las cenas en cambio en los restaurantes a la carta están bastante bien, es verdad que no al nivel de excelencia que tienen en el trato y el servicio pero más que correctas diría yo.

Recomiendo encarecidamente este hotel.

esta es mi segunda vez en excllent punta cana este es un lugar tan bello para relajarte y ser consentido por los empleados de ese bello lugar aqui te olvidas del mundo solo beber y comer todo el dia el restaurant toscana en el desayuno conoci al empleado Alminton es extremadamente atento y muy amable el tambien trabaja en el restaurant italiano si quieren buena atencion busquen por el.el staff de entretenimiento es fuera de este mundo que gente tan alegre quiero dar las gracias a Kasandra,Julio Cesar,Willy,Cesar y Juan Carlos estos empleados hacen la diferencia yo recomiendo este lugar yo volvere a este resort por que es EXCELLENT

Estuvimos en Punta Cana por 10 noches alojados en este hotel que hace honor a su nombre, desde que uno pone un pie en él y te reciben con una copa de champagne, todo es maravilloso! El servicio de la gente de recepción muy cordial, nos alojamos en una suite junior con vista al mar en el edificio 3, un encanto de habitación. Los detalles de esperarnos con champagne y frutas, obsequio de cena romántica ( por nuestro aniversario) y todo en general, nos hizo sentir en la gloria.
Las instalaciones son completísimas, los restaurantes son sensacionales, el manager de restaurantes que se llama Víctor, es una persona obsesiva con la perfección y controla todo personalmente, una maravilla. El restaurante Lobster House ( mi favorito), ofrece menú de langosta delicioso todas las noches, el francés es increíble, bueno, todos lo son ( en total 8).
Los shows muy buenos, en especial la noche de números de circo, un día hay cena temática en la playa al atardecer, cine en la playa otro día, todo con programación diaria que te dejan sobre la cama la noche anterior ( como en los cruceros), incluido el pronóstico del tiempo.
El servicio de bar en la playa es permanente, a nosotros nos atendía casi siempre Sandy, muy simpático. Toda la gente lo es en realidad, hay tanta buena onda, tan buena energía en ese lugar que te hace feliz.
La playa es soñada, la limpian y mantienen perfectamente, y el mar lindísimo
Lo único que nos pasó es que no sé si será siempre o por la época, había millones de mosquitos, que en mi caso no fue mucho problema, pero mi marido es alérgico y lo sufrió mucho. Fumigaban 2 veces por día, pero los terrenos colindantes estaban inundados y era un verdadero problema.
Los jardines en los terrenos de la parte de adelante eran hermosos y había flamencos, patos, papagayos y tortugas.
Para mí fue un placer haber ido y me encantaría volver algún día!