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Opiniones: Excellence Punta Cana

4.5 de 5
Playas Uvero Alto, Punta Cana, República Dominicana
Servicios del hotel
Excellence Punta Cana
Ocupa el puesto #13 de 98 hoteles en Punta Cana
4.5 de 5 estrellas 5430 Opiniones
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5.430 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    3.462
    1.119
    406
    268
    175
Ver opiniones sobre
Familias
194
 
En pareja
3277
 
En solitario
45
 
De negocios
39
 
Lo que dicen los viajeros
  • Servicio de habitaciones(201)
  • Muy bueno(180)
  • Lobster House(168)
  • Me lo pasé fenomenal(136)
  • Chez Isabelle(88)
Fecha Puntuación
Mallorca, España
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
Opiniones en 20 ciudades Opiniones en 20 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
“Bueno en algunas cosas, regularcillo en otras”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 diciembre 2011
5
personas encontraron esta opinión útil.

Lo mucho bueno que tiene este hotel ya está más que dicho y hablado en tripadvisor.
Lo mejor para mi es el trato por parte del personal, expectacular y lo bonitas que son
las instalaciones, jardines, playa. Es un muy buen hotel.

Lo malo:
Pues para un hotel de este nivel tiene cosas bastante regularcillas como por ej, las
habitaciones, ya entradas en años, con olor a humedad y sin terraza.

La comida es normalita, peor que en hoteles de menos categoría de la zona. Mejora
con algunos restaurantes a la carta para las cenas, pero sin ser nada maravilloso.

Un detalle feo que tuvieron (el único por otra parte) que no hubo en toda la semana balleys
en el bar del lobby, te servían una marca blanca malísima como si se tratase de un hotel
corriente. Te decían que lo iban a buscar, pero en una semana creo yo que les debía de
dar tiempo en traerlo.
Nada que ver con otros hoteles de la zona que no cutrean bebidas, y menos con gente
como nosotros que solo pasaba una vez al día por ese bar a tomar algo.

En fín, si quieren competir con los buenos hoteles de la gama media-alta de punta cana
tienen que cuidar más la calidad de la comida y no hacer feos con las bebidas, así como
renovar las habitaciones, cosa por otra parte que creo que ya están empezando pero aún
irá para largo hasta que terminen.

  • Se alojó el Noviembre de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a flechi sobre Excellence Punta Cana
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Santo Domingo, República Dominicana
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
“Mi segunda vez excellence”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 diciembre 2011
2
personas encontraron esta opinión útil.

Mi esposa y yo estuvimos por segunda vez en este maravilloso Hotel, y lo encontramos tan excelente como la primera vez. Las atenciones, las comidas, las bebidas y los shows en el teatro. Desde que llegamos, Miguel nos recibió y cargo nuestras maletas con mucha amabilidad, Edwin en recepcion tambien nos ofreció el mejor de los tratos, ubicandonos en una maravillosa habitacion. Desde que fuimos al bar de la piscina nos encontramos con Altagracia que nos atendió igual que hace tres años, siempre amable y atenta, y lo mismo de Omar y Gabriel, en la playa, no tuvimos que pararnos de nuestras camas de playas ya que nos llevaban las bebidas que pediamos. Las comidas muy buenas, siempre con un sabor especial. Las piscinas y la playa amplias y nadie que te moleste, puedes andar en la playa hacia ambos lados, y veras que te sientes como en el paraiso. Excelente para parejas.

  • Se alojó el Diciembre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Ver 3 opiniones más de martinobjio sobre Punta Cana
Pregunta a martinobjio sobre Excellence Punta Cana
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Santo Domingo, República Dominicana
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
“Diria Super Excelente!!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 diciembre 2011
2
personas encontraron esta opinión útil.

Bueno, nadie relamente nos lo recomendo a mi novio y a mi, ni vimos criticas tampoco, solo lo escogimos, debemos de tener claro que para los gustos, los colores. Realmente fuimos por una semana por motivo de nuestro aniversario de compromiso y la pase de maravilla, la comida muy buena, la atencion, el entretenimiento, los bares, su personal, las mejores fiestas en la playa, una musica riquisima..baile hasta mas no poder... en fin!!! Excelente!!
Por mi parte es un escape muy romantico y lo recomiendo 1000!

  • Se alojó el Abril de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Bianka S sobre Excellence Punta Cana
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Santiago de Chile
Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
Opiniones en 26 ciudades Opiniones en 26 ciudades
184 votos útiles 184 votos útiles
“Vacaciones en un ambiente relajado y tranquilo”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 noviembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Lo mejor: el lobby, piscinas grandes y lindas, la playa amplia, los shows, servicio a la habitación, el jacuzzi en la habitación, el recinto enorme, un parque con animales como flamingo, cacatuas, loros. Variados retaurantes, servicio a la mesa, buenos vinos, buenos tragos, personal cálido y amistoso. La tranquilidad y el relajo.

Lo que debe mejorar: como es muy húmedo los edificios requieren mantención constante por la eroción y sal, lluvias. Me habría gustado una terraza más amplia en la habitación y no tener el techo del restaurante que me impedía una vista despejada porque mi habitación era con vista al mar, pero en realidad tenía vista parcial u obstruida.

Recomiendo este hotel, tuvimos unas lindas, relajadas y tranquilas vacaciones.

  • Se alojó el Diciembre de 2010, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Trebeca sobre Excellence Punta Cana
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Santo Domingo
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
“En remozamiento total.....”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 noviembre 2011

Hola a todos, de vuelta por novena vez (8vo año consecutivo) a nuestro hotel de preferencia, vamos a la critica.
Recepcion: mejoría considerable en el trato anterior, no es que hayamos sido maltratados sino que nos dieron exactamente lo que habíamos pedido, es mas, por ir con mi padre (79 años) solicitamos un cambio de habitación y sin demora y a un lugar preferencial se nos concedió. Gracias infinitas a Martín por su trato y deferencia.
Restaurantes: Fuimos al Lobster House, en esta ocasión se nos atendió a cuerpo de rey, excelente la comida y el servicio, El Agave, rest. mejicano, muy bueno como siempre, servicio y comida, El rest. Japones Spice, comida normal, servicio algo deficiente sumado a mal olor a humedad y mosquitos, no muy placentera la experiencia, Barcelona rest. de comida mediterrranea y en donde realizamos una cena romántica, aquí el servicio fue bastante bueno y acogedor, la comida no nos gusto mucho, Rest buffet sin dudas uno de los mejores, solo que la variedad a caído un poco, mariscos brillaron por su ausencia, varias opciones de pescados y carnes, servicio en ocasiones complicado.
Bares: Buen servicio y bebidas premium, creo que hay que poner mas énfasis en la logística, a veces se complicaban con cosas aparentemente sencillas en algunos sitios, por suerte para ellos tienen un buen personal de supervicion que revaza este tipo de cosas.
Por ultimo las habitaciones: de aqui sale mi titulo, estan en un proceso de remodelacion de las mismas, o de todas las instalaciones pero es por estas que han comenzado, haciendolas mas lindas y funcionales, ya hicieron lo propio con el Spa y estaban trabajando en la disco.
La relación calidad precio es a veces hasta a favor del huésped, esto y el excelente servicio de la mayoría de su personal es lo que hace la diferencia de este hotel con los demás
Agradecimientos especiales a Joel Santana AyB Manager, Carlos y Amado supervisores de bares, Pedro bartender del Kafe-Cafe bar y Altagracia la mejor camarera del mundo.
EXCELENTE estancia en casa........

Consejo sobre las habitaciones: Prefiero las de los bloques 6, 7 y 9.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el Noviembre de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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