Después de havber estado en esta misma cadena en Puerto del Carmen (México), me llevé una gran desilusión: la comida pésima, la mayor parte de los restaurantes cerrados e incluso uno de los tres hoteles del complejo cerrado totalmente. Problemas para elegir lugar para comer y colas tremendas en los buffets de la playa (únicos abiertos a la hora de la comida) Pero lo peor estaba por llegar......Estuvimos 11 noches y al lklegar el fin de semana hubo una invasión de [--] que se bañaban vestidos en la piscina, orinaban en ella, vertían las bebidas de la barra húmeda....en fin, terrorífico. Fui a poner una queja y me consta que dos matrimonios americanos también lo hicieron y lo único que conseguimos fue un guardia en la piscina, que tampoco lograba poner orden.
En fin, una lástima, ya que el complejo es estupendo, pero te venden la posibilidad de moverte por los tres hoteles y el del medio está cerrado, un montón de temáticos que también están cerrados, a la hora de comer no hay un bufet cerrado donde sentarse con aire acondicionado y sólo puedes hacer una larga cola para comer en el de la piscina, que está sucio.....y lleno de gente.
Las cenas temáticas.....otro despropósito, ya que a la media hora de abrir, la mayor parte de las cosas se agotaban y eran sustituidas por pollo......
Lo único que salvó nuestra estancia fue el restaurante Rodizio y el bar de espera qye estaba junto al mismo, donde su gente: Kelvin, Gary y todos los demás nos trataban maravillosamente y lograban que olvidaramos todos los incidentes del día.
Si no ponen solución, esa cadena perderá muchos clientes

Hola, Fui de LUNA DE MIEL. La verdad que es algo ÚNICO. Los empleados son un lujo!! Nos atendieron 10 puntos, nunca tuvimos problemas. Todos te saludan, son simpáticos, Las habitaciones siempre limpias, acomodadas, las empleadas de limpieza siempre muy amables. Al menos en la habitación que nosotros estuvimos no tenia AA tenia calefacción central. Estábamos en la habitación 6018. El frigobar siempre lleno, todo frió. La comida siempre fresca, muy rica.
La pileta siempre limpia.
La verdad que los felicito. EXTREMADAMENTE RECOMENDABLE. ES ALGO INCREÍBLE.
Y vamos a tratar de volver...

No dudes en ir a este resort, estuve en la 1033, que es genial, cerca de los restaurantes de buffett de la recepción y lobby bar y de las piscinas. Los servicios son muy buenos wifi gratuito en el lobby bar y el sports bar, los restaurantes buffet son los tipicos mucha comida pero normal para desayuno, comida y cena. Eso si para cenar hacen buffets tematicos y tambien puedes probar los restaurantes a la carta, lo malo para nosotros que tienes que ir con pantalon largo (se podria ir con un pantalon pirata que no fuera bañador) en fin no pasa nada. Para mi el mejor fue el Japones que incluso hacen cena en planch en directo y el español que para mi sorpresa estuvo muy bien.
La zona de deportes es muy completa y la zona del spa incluida tambien. Aunque hay un tren que te mueve por el complejo, yo ni lo utilice ya que es mas comodo y bonito ir dando vueltas por el complejo. La playa es impresionante y los animadores tambien, en las piscinas no paran de hacer actividades y juegos.
Por la noche hay un teatro que hacen shows y una discoteca que abre hasta las 2:00, como normalmente si vas con amigos esta hora se queda corto, si te quedas en el complejo vas al sports bar, es tipo buffet basico, con bebida tambien, futbolin y billar eso si las 24 horas, lo unico que los futbolines y el billar lo podrian cuidar mejor o cambiar porque es muy dificil jugar bien.
Mientras estas en las piscinas y la playa tienes el acoso de venta de excursiones, si lo coges a alguien mejor que sean del hotel antes que gente que pasa por la playa.
Y eso si todo el personal es muy amable y servicial, un especial saludo a Samuel de recepcion, Ramon del bar de la piscina Samana, Maximo del restaurante Arrecife, Laura del restaurante Quijote y sobretodo Luis que nos aguanto mucho en el bar del Lobby y en la discoteca, sin duda lo recomendare y cuando pueda volvere con mis amigos. Saludos a todos.
Dani

Este viaje fue excelente. Viajamos un matrimonio con una bebe de año y medio, la pasamos excelente teniamos la villa 1 muy cerca de recepción la habitación era muy cómoda y agradable, la limpieza 10 puntos, la comida de los buffets y restaurants también, hay opciones para todos y el servicio es muy bueno. La pasamos genial con las propuestas de playa y piscinas, hay para todos los gustos. A quien lo lea, le aclaro que soy argentina y disfrute mucho de estar tranquila en cuanto a la seguridad y a poder dejar mis cosas por cualquier lado y saber que todo estaría allí cuando volviera.
Estuve 9 noches y fue increible, volveria a ese hotel, que es el mejor de las propuestas Palladium, pasé por todos los otros y es el más lindo, la mejor piscina, y lobby.
La atención en general es de mucha disposición la pasamos brutal, eso sí lleven factor 100 de proteccion solar para niños por favor!!!