Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Eternamente agradecido !!!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa

Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 6 sitios más
Guardar
Añadiste Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa a tu lista de perfiles guardados
Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa
4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   C/ El Cortecito | Playa Bavaro, Punta Cana, República Dominicana   |  
Sitio web del hotel
  |  
  |  
  |  
Servicios del hotel
Oferta especial
Webcome Package PHG
Ocupa el puesto n.º42 de 99 hoteles en Punta Cana
Comodoro Rivadavia, Argentina
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
“Eternamente agradecido !!!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 marzo 2012

Desde Ceverino Gimenez (recepcion) hasta Johana y todos los chicos de animacion de la pileta del Punta Cana, pasando por todos los mozos, choferes, nos hicieron sentir EXELENTE !!! desde el primer dia que preguntan tu nombre y no lo olvidan hasta el ultimo, entramos a una familia gigante muy alegre. Considero la mejor opcion en Punta Cana.
La comida exelente, las bebidas inmejorables, la atencion perfecta, las habitaciones muy comodas, limpias ( cada vez que hacian el servicio adornaban todo con flores naturales frescas) . Si Dios quiere volveremos !!! Saludos y muchas gracias a todos porlos momentos compartidos que hoy son parte de mis mejores recuerdos.

  • Se alojó el febrero de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ltajes, Gerente en Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión, 3 marzo 2012
Nos enorgullece mucho leer comentarios como los suyos, es una gran satisfacción para todo nuestro equipo que ustedes hayan tenido una estadía maravillosa. Extenderé personalmente sus felicitaciones a los colaboradores que menciona.
Muchas gracias por compartir sus experiencias con nosotros
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

4.598 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.586
    1.168
    470
    210
    164
Ver opiniones para
1.022
1.679
48
24
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (220)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Primero en checo
  • Español primero
  • Francés primero
  • Húngaro primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
51 votos útiles 51 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 marzo 2012

Lo venden como 5 estrellas ,pero de las 4 veces que fui a Punta Cana ,fue sin dudas el peor de todos.Encima que estaba sobrevendido,el personal,escaso por cierto,no daba abasto.El primer dìa nos dieron un loft para tres personas sin tener independencia de ambas plantas,el sofa cama de abajo tardaron 4 noches en venir a arreglarlo.En los restaurantes habia que esperar un montòn para ir a cenar y encima lo apuraban a uno para terminar ràpido.Los colchones deteriorados e incomodos ,la comida no es la de un 5 estrellas,falta sombra y reposeras en areas de playa y piscina,realmente una làstima porque el lugar es bello.Se contacto conmigo un gerente llamado ronie Avila al cual todavìa estoy esperando.Fuimos con la idea de comprar una membresìa pero ni loco en ese hotel.Nos hospedamos mi mujer ,una hija y yo desde el 15-02-12 al 27-02-12.Una pena tener el paraìso al lado y no saber aprovecharlo....

  • Se alojó el febrero de 2012, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ltajes, Gerente en Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión, 3 marzo 2012
Agradecemos mucho que haya compartido sus experiencias vividas en el hotel con nosotros.
Durante su estadía el Sr. Ronny Ávila lo asistió en más de una ocasión para tratar de resolver cualquier inconveniente para que tuviese una agradable estadía. Usted contrató una loft suite con su agencia, este parece que fue un tema confuso ya que al parecer ustedes esperaban dos habitaciones comunicantes. Por motivos de alta ocupación lamentablemente no contábamos con una segunda habitación para proporcionarles.
Lamentamos mucho este hecho y cualquier inconveniente que hayan podido tener al no poder tener la habitación que ustedes creían haber contratado.
Como pudo apreciar durante su estadía, el complejo cuenta con diversos restaurantes buffet y ocho restaurantes a la carta. Con una ocupación muy alta en el hotel es normal que a horas pico pueda haber lista de espera en algún restaurante a la carta. Para esos casos entregamos un beeper a nuestros clientes, para que puedan tomar algo mientras con la total seguridad y tranquilidad de que serán llamados cuando su mesa esté lista. Y para los huéspedes que no les guste esperar siempre hay disponibilidad en los diferentes buffets.
Lamentamos mucho que se hayan sentido incómodos o apurados por el servicio prestado en nuestros restaurantes.
Nos gustaría poder tenerle en otra ocasión como huésped para que su impresión sobre nuestros servicios e instalaciones sea otra. Si en un futuro deciden repetir vacaciones en Grand Palladium, por favor contáctenos a la siguiente dirección habitaciones.puntacana@fiestahotelgroup.com
Muchas gracias
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Barcelona, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 febrero 2012

Es la cuarta vez que nos alojamos en el palladium y la verdad es que nos hemos ido con la misma satisfacción que la primera vez hace 7 años en nuestro viajes de novios.Esta vez no ibamos solos sino que llevamos a nuestro hijo de 4 años que se lo pasó en grande en la piscina con el barco,jugando a futbol...la única pena es que no llegó a ver el nuevo mini club, pero lo hará porque seguro volvemos. La última vez que fuimos fue hace 4 años y tuvimos un poco de dudas porque algunas opiniones no eran muy buenas respecto al personal,la comida,la limpieza...pero al final nos decidimos y no nos hemos arrepentido.Yo trabajo en un hotel y se lo dificil que es a veces trabajar de cara al público.El trato del personal excelente y las chicas del miniclub muy agradables con mi hijo.sin duda si quieren disfrutar de unas buenas vacaciones no duden en ir al palladium.

  • Se alojó el noviembre de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ltajes, Gerente en Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión, 24 febrero 2012
Nos alegramos mucho que haya tenido una estadía agradable en compañía de su familia. Como bien dice, es una pena que hayan podido disfrutar del nuevo Miniclub. Desde que lo inauguramos está teniendo una muy buena aceptación.
Agradecemos su confianza en nosotros para algo tan importante como sus vacaciones. Esperamos volver a verles por aquí y que sigan disfrutando de nuestros servicios e instalaciones.
Muchas gracias por haber compartido sus experiencias con nosotros.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
España
Crítico Sénior
46 opiniones 46 opiniones
38 opiniones de hoteles
Opiniones en 37 ciudades Opiniones en 37 ciudades
32 votos útiles 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 febrero 2012

Estuvimos en este hotel en Diciembre y la verdad que nos encantó. La comida era buena, el personal encantador y estaba todo muy limpio.

El mobiliario de la habitación estaba un poco viejo, sobretodo el colchón, pero estaba todo siempre muy limpio.

los restaurantes temáticos son bastante malos, sobretodo el mejicano.

  • Se alojó el diciembre de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ltajes, Gerente en Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión, 22 febrero 2012
Estamos muy agradecidos de que haya elegido Grand Palladium para sus vacaciones en el Caribe. Así mismo apreciamos sus impresiones sobre nuestros servicios e intalaciones, sus comentarios serán tomados en cuenta para seguir mejorando nuestro producto.
Muchas gracias
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 febrero 2012

Como habituales pasajeros de Palladium, (2da visita a Punta Cana y 5 a Playa del Carmen), siempre han sido experiencias fueron positivas, pero estas visita a Grand Palladium Bavaro Resort & Spa honestamente ha sido lamentable.
Paso a detallar todos los inconvenientes que hemos sufrido y padecido:
Al hacer el Check In (8pm del 21-01) comenzo la falta de respeto: Teniamos una reserva en Jr. Suite (In 21/01 - Out 04/02) que el empleado tenia en su sistema correctamente pero si yo no le presentaba el voucher no podia registrarme. Gracias a llevar mi laptop es que pude abrir mi correo electronico y mostrarle dicha reserva (copia exacta de lo que el empleado tenia en sus manos). Bueno, creimos haber pasado la primer aventura, la cual se extendio por casi una hora ahi parados hasta que por fin nos dieron el cuarto.
Ahora si le describo las anomalias que a mi entender de 30 años de viajar por el mundo me senti casi que estafado:
Las habitaciones no corresponden a un hotel 5 estrellas, desde los colchones de las camas, la TV de hace 10 años atrás, un frigobar escaso y un servicio a la habitación donde todo tiene que ser reclamado entre 3 y 4 veces para que atiendan el pedido. En 5 oportunidades tuvimos que solicitar el cambio de tarjeta de ingreso, porque las mismas se desprogramaban y en cada caso debíamos armarnos de paciencia porque en la recepción nos decian que seguramente nosotros las desprogramabamos por mal uso y nos hacían sentir como que la culpa era nuestra.
En el restaurante El Quijote debimos soportar el peor de todos los malos tratos de nuestra estadia donde uno de los mozos en vez de servir, casi que nos tiraba los cubiertos y la comida en la mesa e inclusive nos hablaba mirando para otro lado dando muestras concretas de querer ignorarnos.

Reconozco que gran parte del personal es atento pero algunas veces un pequeño puñado de irrespetuosos pueden que el descanso tan esperado se transforme en un aventura irrepetible.
Blanco, Sergio Omar & Familia (IN 21/01/2012 - OUT 04/02/2012)

  • Se alojó el enero de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ltajes, Gerente en Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión, 22 febrero 2012
En primer lugar nos gustaría agradecerle su fidelidad hacia nuestra compañía. Apreciamos que se haya decidido a compartir con nosotros sus experiencias vividas en el hotel.
Le queremos pedir disculpas y sentimos la incomodidad que haya podido tener a la hora del check in, aunque la reserva esté en sistema necesitamos el voucher ya que es la garantía del pago.
Nuestro complejo tiene previsto ir renovando habitaciones en el complejo, de hecho se ha empezado y por motivos de alta ocupación se ha pospuesto este trabajo continuo.
Lamentamos la serie de infortunios que tuvo durante su estadía, que como bien dice pueden hacerle cambiar su percepción sobre nuestros servicios e instalaciones.
Nos apena mucho que en este último viaje no se haya llevado la mejora de las impresiones, nos gustaría que algún día decidiese repetir vacaciones con nosotros, en dado caso por favor contáctenos a la siguiente dirección habitaciones.bavaro@fiestahotelgroup.com
Muchas gracias
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hoteles que quizás también te gusten...
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Precio de tu alojamiento

¿Has estado en Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa

Dirección: C/ El Cortecito | Playa Bavaro, Punta Cana, República Dominicana
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°22 de hoteles balneario en Punta Cana
N.°32 de hoteles en la playa en Punta Cana
N.°32 de hoteles para familias en Punta Cana
N.°32 de hoteles románticos en Punta Cana
N.°35 de mejores complejos turísticos en Punta Cana
N.°36 de hoteles de lujo en Punta Cana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 190 € - 346 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa 4*
Número de habitaciones: 673
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Rumbo, Expedia, TripOnline SA y LogiTravel por lo que podrás hacer tus reservas para el Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Grand Palladium Punta Cana
Hotel Palladium Punta Cana
Hotel Kantenah Palladium
Grand Palladium Hotel Punta Cana
Grand Bavaro Palladium
Grand Palladium Bavaro Resort And Spa
Punta Cana Gran Palladium
Grand Palladium Bavaro Hotel Punta Cana
Grand Palladium Bavaro Punta Cana
Grand Bavaro Punta Cana

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.