soy dominicano ,estuve 30-9-11 hasta 2-10-11 celebrando mi aniversario de boda y mi cumpleanos ,este fin de semana fue una pelicula de terror llegue 5 PM me dieron una habitacion deteriorada hice un upgrade pague RD$2000 me llevaron a una hab.matrimonial cuando llego hay una salita y el dormitorio en el cual el dormitorio no servia el aire y la sala si llamo a recepcion le comunico que el aire esta danado me dicen que van a mandar un tecnico a las media hora llega un tecnico empieza a chequear el aire hace unas maniobras y dice que tiene que ir a buscar una escalera a las media hora llamo a recepcion le digo que estoy esperando al tecnico que hace media hora dijo que iba a buscar una escalera me dicen de recepcion que mandaran a otro cuando llega el otro como 35 mint empieza hacer lo mismo del otro y le digo lo que hizo el anterior ,llamo a recepcion con el tecnico y le dice que el aire es real que no funciona le pregunto a los dos q van hacer conmigo .son la 10:20 pm empieza ese mismo tecnico abrir unas llave del aire acond. para soltar agua dice que viene ahora llamo otra vez como a la smedia hora me dicen que me van a dar una hab.al lado de la que yo estoy al rato llega una chica de limpieza me dice que van a limpiar la hab. cuando entro una hab.sucia mal olor a humedad dice la chica que esta hab estaba cerrada hace mucho ella prende el aire ,bueno ella empieza a limpiar la hab.al rato me llama dice que la hab .esta lista cuando entro el mismo olor a humedad y el aire acond . no sirve.llamo recepcion le comunico que me quedare en la hab.anterior donde la sala tiene aire y el dormitorio no sirve .que me pongan una cama plegable o cama sandwinch , dormi en la sala solo y mi esposa en el dormitorio sin aire esto termino 1:35 de la madrugada.al otro dia llamo a recepcion les digo q van hacer ,me dicen que me pasaran a una suit les digo que pasen a recoger la maleta por que no quiero perder el dia de hoy ,que pasare a buscar las llave por recepcion ,cuando me dan las llave y me ubican donde esta la hab. paso por la hab a verla estaba muy,bueno me voy para la playa .como 2pm voy a la hab a ver si llevaron la maleta busca maleta por todos lados no aparece llamo a recepcion ellos me dicen que esa hab no es mia que esta asignada a otra persona y le s digo para que me dieron las llaves y la ubicacion .aparece uno de los q trabaja en recepcion me dice que me llevaran a otra suit cuando voy con uno de ellos a ensenarme la hab .esta estaba llena de agua la sala y el bano y saliendo agua del techo pero mucha agua.con esa misma rabia cogi para recepcion y pedi un supervisor por el abuso ya estaba llegando al limete les dije que yo vine a pasarla bien a disfrutar y que yo estaba pagando como cualquier otro o mas .el caso es que me llevaron a otra suit muy bien limpia ,se veia bien eso si cuando voy al bano le doy a la palanquita en vez de bajar el agua lo que hace es que sube y se derrama todo en el bano ya ustedes sabe ...........esto fue una pelicula de terror .no disfrute de nada, me amargue mi fin de semana .gracias a jesus en el hotel y demas .estoy trabajando para que se devuelva mi dinero o mi fin de semana en otro hotel.llame a la agencia e hice una reclamacion por los danos ocasionado para que se devuelvan mis derecho .te aconsejo no vayas a este hotel a pasar trabajo .exigire como cliente ,como dominicano hasta las ultimas consecuencia ya esta bueno de abusos contra nosotros en los hoteles .abuso, mal trato y la comida queda nausea