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“Lindo!!” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Sirenis Cocotal Beach Resort Casino & Aquagames

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Sirenis Cocotal Beach Resort Casino & Aquagames
4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Playas Uvero Alto | Macao Beach, Punta Cana, República Dominicana   |  
  |  
Sitio web del hotel
  |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º62 de 100 hoteles en Punta Cana
San Cristobal, República Dominicana
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“Lindo!!”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 noviembre 2013

Fui de vacaciones a este hotel con unos amigos, nos cambiaron de habitación 3 veces, porque no funcionaba el aire acondicionado, pero por todas las molestias causadas nos dieron un día mas. Todo lo demas lo considero bueno, la comida, bebidas, shows.

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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1.998 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    699
    680
    331
    172
    116
Ver opiniones para
527
737
32
7
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Castro Urdiales, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 noviembre 2013

El hotel en lineas generales esta muy bien, las instalaciones muy bien cuidadas, el servicio a mi parecer se lleva un 9 sobre 10, en cuanto al equipo de animación no se si un sobresaliente alcanzara para ponerles nota ya que es algo que para mi gusto esta muy por encima del hotel.
Lo que me parece que es de jugado de guardia es que te vendan unas vacaciones en un hotel con spa y resulta que el spa esta cerrado y ya lo mas denigrante de todo es que quieran venderte una parte del hotel se supone que voy de vacaciones no de negocios. Otra cosa a tener en cuenta es que el wifi sea de pago y no por que haya que pagar si no por el precio que me parece abusivo. También decir que en el buffet todos los días había la misma comida sin ningún tipo de variación cosa que me parece bastante aburrida. Y para terminar no se por que motivo es un 5 estrellas ya que para mi dudosamente llegaría a 4.

Consejo sobre las habitaciones: Si es posible una habitación con vistas al mar ya que son las mas tranquilas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Castro Urdiales, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 octubre 2013

Lo que es el hotel esta muy bien, muy cuidadas sus instalaciones y tiene practicamente todos los servicios que necesita, aunque como todo hotel tiene sus mas y sus menos.

La comida no esta mal, pero aburre un poco la poca variedad que hay, un poco repetitiva la comida. El café del hotel... pedi cinco capuchinos e hicieron los cinco del tiron, con la misma carga de cafe para todos, y mas que capuchino era cafe con leche y nata, pero podia haber sido peor.. jajaja.

El trato de todos los trabajadores fue excelente, excepto con The Arrow, el de animacion que se enfado con uno de mis compañeros y conmigo porque nos apunto en el juego de Mr. Sexy sin preguntarnos, nos llamó y ya, y le dijimos que no ibamos a participar, aunque en el fondo es una chorrada, Solfy, el tipo del gimnasio y tiro con arco es de lo mas espectacular, una persona muy agradable y que siempre estaba encima por si necesitabas algo, tambien un especial saludo a Tito Swing, Manuel, Casanova, PinPon y a todo el equipo de animacion en general, que se portaron muy bien con nosotros y con todo el mundo en general.

También me gustaria enviar un saludo a los chicos del bar de la playa, son geniales también y Donald de recepción.

Una compañera de nuestro grupo, tuvo un pequeño contratiempo en la visita a las instalaciones V.I.P. que quedo resuelto, pero lo malo fue el disgusto que se llevo porque la acusaban de algo que no habia echo.

Las instalaciones del Aquagames Sirenis superaron un poco mis espectativas, esta bastante bien tanto para grandes como para pequeños y es bastante divertido.

Punto en contra es que el wi-fi sea de pago, y un poco caro y que la piscina la cierran a las 6 de la tarde.

Recomiendo la habitacion con vistas al mar.

Las "malas" criticas son pequeñas cosas que al fin y al cabo pueden suceder en cualquier Hotel de cualquier parte del mundo. Por lo demas, todo genial!
Gracias
Por hacernos pasar unas vacaciones tan excelentes!!

Se alojó el octubre de 2013, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Murcia, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

Hotel enorme, ideal para relajarse, calidad precio regular, estube desde el 5/10 hasta el 12/10 para mi fue lo peor la habitacion de cortesia, no estava limpia, los geles del baño tirados por el suelo, pero el personal estupendo, lo mejor de la isla fue conocer a malvin( alegria) un chico que te organiza escursiones con el hotel, se porto genial con nosotros

  • Se alojó el octubre de 2013
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Cocotalbeach, Assistant Manager en Sirenis Cocotal Beach Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión, 29 octubre 2013
Hola ana g,

Primeramente le doy las gracias por haber tenido el tiempo para comentar su experiencia vivida en nuestro hotel.

Gracias para sus comentarios sobre la habitación. Eso nos ayudara a mejorar nuestros servicios a los huéspedes.

Puede comunicarse conmigo en assistantmngr.dr@sirenishotels.com para cualquier otro comentario o si desea volver al hotel para encargarme personalmente de que sus vacaciones sean memorables.

Veronique Garon
Assistant Manager
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Santo Domingo, República Dominicana
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 octubre 2013

Estuve recientemente ahora en octubre 2013, y soy dominicana, confieso que he ido a mejores hoteles y por un precio mas economico, las habitaciones del cocotal son horribles, las del tropical calidad media,la comida malisima! baja calidad y muy descuidada,
hoteles como este hacen que las personas desconfiemos de los anuncios y las fotos.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Cocotalbeach, Assistant Manager en Sirenis Cocotal Beach Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión, 29 octubre 2013
Hola 724jenp,

Primeramente le agradezco sus comentarios ya que me ayudará en todo lo posible a mejorar los servicios que ofrecemos en el hotel.

Me pongo a su entera disposición en la dirección assistantmngr.dr@sirenishotels.com para cualquier duda o comentario que usted nos quiera hacer llegar o si quiere hablar de su situación más en detalles.

Veronique Garon
Assistant Manager
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC

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Información adicional sobre el Sirenis Cocotal Beach Resort Casino & Aquagames

Dirección: Playas Uvero Alto | Macao Beach, Punta Cana, República Dominicana
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Servicios:
Bar / Salón Playa Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°40 de hoteles balneario en Punta Cana
N.°43 de hoteles para familias en Punta Cana
N.°43 de hoteles de lujo en Punta Cana
N.°45 de hoteles románticos en Punta Cana
N.°52 de mejores complejos turísticos en Punta Cana
N.°55 de hoteles en la playa en Punta Cana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 112 € - 390 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sirenis Cocotal Beach Resort Casino & Aquagames 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sirenis Punta Cana
Sirenis Cocotal Beach Resort Casino And Spa
Sirenis Tropical Punta Cana
Sirenis Cocotal Beach Spa
Sirenis Cocotal Beach Resort Casino Spa
Sirenis Cocotal Beach Hotel Punta Cana
Sirenis Cocotal Beach Punta Cana
Hotel Sirenis Cocotal Beach Resort Punta Cana
Sirenis Resort Punta Cana
Sirenis Cocotal Punta Cana

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