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“consejos utiles” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre VIK Hotel Arena Blanca

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VIK Hotel Arena Blanca
3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   White Sand, carretera Arena Gorda | Bávaro, Punta Cana 290217, República Dominicana   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º72 de 100 hoteles en Punta Cana
Montevideo, Uruguay
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
22 votos útiles 22 votos útiles
“consejos utiles”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 marzo 2012

queria compartir mi experiencia en el hotel para que sea de utilidad. fui de luna de miel, y esperabamos mucho mas. nos costo adaptarnos. para que tengan una idea de lo bueno: la atencion es buena, la comida es normal pero se puede comer muy bien, sobre todo a la noche en los restaurants a la carta, organizan actividades durante el dia muy buenos y con premios, el clima en diciembre es ideal, no muy caluroso, con una brisa, sol y solo llovio de noche, organizaron shows por ser semana de fiestas 24 dic 31 dic, es muy seguro, los paseos que se organizan que son pagos son muy buenos y recomendables (no son baratos, 80 dol aprox por persona o mas). lo malo es la bebida: imposible tomas algo, no hay bebidas de coca cola, no se que marca es pero son feas, el alcohol es medio, los tragos aguados; los postres son muy feos, tipo cremas y no sin variedad. el nivel de habitacion es sencillo en terminaciones y equipamiento, pero limpio. la gente de la zona trata de vender cosas pero eso pasa en casi todos los hoteles, no hay nada para hacer de noche porque la disco esta vacia. en lineas generales el hotel es sencillo, nada que ver con un all inclusive de categoria, pero si consiguen buen precio es ideal para pasarlo en familia o con amigos.

Consejo sobre las habitaciones: hay nuevas y viejas, intenten conseguir las refaccionadas. por lo gral en los bloques 1-4, no el que...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
VHAB, Director de Relaciones Públicas en VIK Hotel Arena Blanca, respondió a esta opinión, 17 marzo 2012
Estimado huésped!

En nombre de todo el equipo de Vik Hotel Arena Blanca, queremos agradecerles por sus comentarios.

Gracias por compartir con nosotros la experiencia de vacaciones en VIK Hotel Arena Blanca. Agradecemos mucho que haya tomado parte de su valioso tiempo para escribir este comentario, su opinión es muy importante para nosotros ya que nos permiten desarrollar y mejorar nuestros servicios.

Gracias por sus comentarios positivos sobre nuestra comida, restaurantes y actividades. Nos agrado ver que la atención brindada por parte de nuestro equipo de trabajo les haya gustado ya que para nosotros es un placer poder brindarles un buen servicio a nuestros huéspedes. Respecto a las bebidas y postres desde ya estamos trabajando para satisfacer los gustos de todos nuestros clientes.

Gracias por habernos elegido para pasar sus vacaciones y esperamos que regresen pronto con nosotros y puedan ver lo constructivo que han sido sus comentarios.

Nos reiteramos a sus órdenes,

Francisco Amancio E.
Encargado de Guest Service - Atención al Cliente
VIK hotel Arena Blanca
White Sand, Carretera Arena Gorda,
Bávaro, Punta Cana.
República Dominicana
Tel.: + (809) 221-6640, ext. 6268
Fax: + (809) 221-4658
Email: guestsrv@vikhotelarenablanca.net
www.vikhotels.com
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.871 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    375
    761
    399
    200
    136
Ver opiniones para
438
738
64
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Medellín, Colombia
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 febrero 2012

El hotel en términos generales es muy bueno, la comida me gustó, el personal fue muy atento, una muy buena elección por el precio que tienen. Para mejorar: Los shows de la noche se vuelven repetitivos y flojos. Hay personas en un pasillo vendiéndote una membresia a un Hotel Cayena, cuando les dices que no te interesa visitar el otro hotel para ir a la charla, ya ni te vuelven a saludar.

  • Se alojó el febrero de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
VHAB, Director de Relaciones Públicas en VIK Hotel Arena Blanca, respondió a esta opinión, 26 febrero 2012
Estimado huésped!

En nombre de todo el staff de nuestro hotel Vik Hotel Arena Blanca queremos darle las gracias por sus comentarios.

Es un placer de ver que haya disfrutado de sus vacaciones en nuestro hotel y agradecemos mucho que haya tomado parte de su valioso tiempo para escribir este comentario. Su opinión es muy importante para nosotros y nos place el ver que los esfuerzos realizados por nuestro personal lograron alcanzar nuestros adjetivos de llenar sus expectativas, lamentamos la actitud de estas personas que han mencionado y tomaremos medidas para que esto no continué ocurriendo, ya que esto empaña nuestros esfuerzo de brindarles las mejores atenciones a nuestros huéspedes.

Nuevamente gracias por habernos preferido, y les esperamos de vuelta aquí en su casa VIK Hotel Arena Blanca.

Saludos cordiales,

Francisco Amancio E.
Encargado de Guest Service - Atencion al Cliente
VIK hotel Arena Blanca
White Sand, Carretera Arena Gorda,
Bávaro, Punta Cana.
República Dominicana
Tel.: + (809) 221-6640, ext. 6268
Fax: + (809) 221-4658
Email: guestsrv@vikhotelarenablanca.net
www.vikhotels.com
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1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 febrero 2012

Les vamos a dar una pequeña discripcion de nuestro viaje con mi novia del 14 al 21 de enero, esperamos que les sea util.
Cuando llegamos a recepcion, el personal no estaba muy dispuesta a atendernos de buena manera, especificamente Joan, tardaron muchisimo tiempo en darnos una habitacion y cuando nos la dieron no era la que habiamos pagado, tambien en lugar de una cama matrimonial, habian 2 camas juntas. Al comentarles esta situacion fueron indiferentes y recien al dia posterior y con mucha insistencia de nuestra parte, logramos el cambio de habitacion. Resaltamos esto ya que no es un detalle menor que luego de un largo viaje, lo ideal seria llegar y poder instalarte bien para descansar y que te atiendan de la manera correcta, ni siquiera bien.

Las instalaciones estan buenas, son nuevas, muy prolijas y limpias. Hay varias piscinas, con distintas profundidades, para niños y mayores, muy amplias.

La playa esta a metros del hotel, las reposeras no alcanzan para todos los huespedes en caso de ir y en ocasiones no del todo limpia.

Los restaurantes a la carta son muy buenos como su atencion, los recomendamos ampliamente sobre los otros buffets.

Como punto negativo, dentro del hotel, se permite la venta de articulos y servicios de manera muy molesta hacia la gente del hotel (literalmente te atomizan y se ofenden si les decis que no)
Recomendamos que NO se contraten algunos de estos servicios, como excursiones por ej. Y servicios de Cayena Beach (el hotel de al lado que tambien es VIK).
Nosotros contratamos una excursion a La Isla Saona (muy recomendable) por medio de nuestra empresa de traslados.

  • Se alojó el enero de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
VHAB, Director de Relaciones Públicas en VIK Hotel Arena Blanca, respondió a esta opinión, 26 febrero 2012
Estimado huésped!

En nombre de todo el equipo de Vik Hotel Arena Blanca queremos darle las gracias por sus comentarios.

Gracias por compartir con nosotros la experiencia de vacaciones en VIK Hotel Arena Blanca. Agradecemos mucho que haya tomado parte de su valioso tiempo para escribir este comentario, su opinión es muy importante para nosotros ya que nos permiten desarrollar y mejorar nuestros servicios.

Le pedimos excusas por los inconvenientes que se pudieron presentar a su llegada o por algún otro servicio brindado que no llenara sus expectativas durante su estadía con nosotros. Otorgamos el máximo valor a sus inquietudes, para poder mantenernos en una línea de mejoramiento constante de nuestros servicios.

Nos reiteramos a sus órdenes,

Francisco Amancio E.
Encargado de Guest Service - Atención al Cliente
VIK hotel Arena Blanca
White Sand, Carretera Arena Gorda,
Bávaro, Punta Cana.
República Dominicana
Tel.: + (809) 221-6640, ext. 6268
Fax: + (809) 221-4658
Email: guestsrv@vikhotelarenablanca.net
www.vikhotels.com
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Santo Domingo, República Dominicana
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 febrero 2012

En diciembre del 2011, visite el hotel para celebrar mi aniversario de bodas y la experiencia no pudo ser peor. el hotel nos puso dos camitas juntas, de las que se ponen cuando la habitacion es triple; en la nevera solo ponen agua, no colocan cafetera, la limpieza es un asco (pude ver una cucaracha en la habitacion) y la comida deja mucho que desear. En definitiva, a ese hotel no vuelvo ni loca.

  • Se alojó el diciembre de 2011, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
VHAB, Director de Relaciones Públicas en VIK Hotel Arena Blanca, respondió a esta opinión, 26 febrero 2012
Estimado huésped!

En nombre de todo el equipo de Vik Hotel Arena Blanca queremos darle las gracias por sus comentarios.

Gracias por compartir con nosotros la experiencia de vacaciones en VIK Hotel Arena Blanca. Sus comentarios son muy importantes para nosotros ya que nos permiten desarrollar y mejorar nuestros servicios.

Lamentamos en gran manera no haber podido llenar sus expectativas en cuanto a nuestros servicios, ya que todo nuestro equipo de trabajo se esfuerza arduamente para satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes, estamos muy agradecidos por su visita y que nos haya expresado las cosas que para ustedes fueron negativas en su estadía con nosotros ya que de esta manera podemos verificar e implementar acciones que conlleven al mejoramiento de estos puntos que nos ha mencionado, otorgamos el máximo valor a sus inquietudes, para poder mantenernos en una línea de mejoramiento constante. Ya que somos una empresa orientada a la satisfacción total de nuestros. Más nos gustaría tener la oportunidad de poder brindarles nuestros servicios nuevamente para que usted pueda apreciar lo constructivo que ha sido su comentario.

Nos reiteramos a sus órdenes,

Francisco Amancio E.
Encargado de Guest Service - Atención al Cliente
VIK hotel Arena Blanca
White Sand, Carretera Arena Gorda,
Bávaro, Punta Cana.
República Dominicana
Tel.: + (809) 221-6640, ext. 6268
Fax: + (809) 221-4658
Email: guestsrv@vikhotelarenablanca.net
www.vikhotels.com
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Información adicional sobre el VIK Hotel Arena Blanca

Dirección: White Sand, carretera Arena Gorda | Bávaro, Punta Cana 290217, República Dominicana
Ubicación: Caribe > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Servicios:
Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°48 de hoteles balneario en Punta Cana
N.°61 de mejores complejos turísticos en Punta Cana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 76 € - 189 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — VIK Hotel Arena Blanca 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Arena Blanca
Vik Arena Blanca Punta Cana
Hotel Vik Arena Blanca Punta Cana
Punta Cana Vik Hotel Arena Blanca
Hotel Vik Arena Blanca 4
Vik Hotel Arena Blanca Punta Cana
Hotel Arena Blanca Punta Cana
Vik Arena Punta Cana
Vik Hotel Punta Cana
Lti Beach Resort Punta Cana

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