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“Vik arena” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre VIK Hotel Arena Blanca

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VIK Hotel Arena Blanca
4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   White Sand, carretera Arena Gorda | Bávaro, Punta Cana 290217, República Dominicana   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º75 de 98 hoteles en Punta Cana
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“Vik arena”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 enero 2014

LLegamos al hotel y nuestra habitación estaba ocupada .después de esperar 2 horas en el lobby
,un empleado nos transmitió "que nos haría el favor"de trasladarnos por una noche a otro hotel.
Al otro día comenzó una odisea para que nos buscaran y nos trasladaran al vik, Teléfonicamente solicité hablar con un supervisor y tuvimos la suerte de comunicarnos con el supervisor señor Mártires,quien con cordialidad,eficiencia,y buena disposición encontró un a solución a cada problema que se generaba.
Excelente persona,más allá de lo profesional.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
VHAB, Director de Relaciones Públicas en VIK Hotel Arena Blanca, respondió a esta opinión, 6 febrero 2014
Apreciado cliente,

Le agradecemos por tomar de su tiempo para escribir en tripadvisor su opinión sobre su reciente estadía con nosotros.
Lamentamos la manera en como fue manejada la situación del traslado a otro hotel a su llegada, pero nos agrada saber que esto no impidió que disfrutara de su estadía con nosotros gracias al trato recibido por parte de Mártires.
Gracias por habernos elegido para pasar sus vacaciones y esperamos que regresen pronto con nosotros.

Un cordial saludo,
Francisco Amancio E.
Guest service Manager
VIK hotel Arena Blanca
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2.293 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    454
    947
    490
    239
    163
Ver opiniones para
561
920
100
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Eslovaco primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
San Sebastián - Donostia, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 enero 2014

FIN DE AÑO 2013 EN EL VIK ARENA!!

Es la 3º vez que viajamos a Punta Cana en año y medio y esta vez decidimos por fortuna pasar el fin de año allí simbolizando una parada imperante de relax ,buena entrada al año y dejar atrás una etapa llena de sinsabores y negatividad y homenajearnos con una semana de escapismo y evasión que nos ayudará a minimizar los síntomas del stress. Elegimos el VIK por eliminación y casi al azar y aunque hayamos estado en hoteles de categoría superior de similar oferta turística, de momento el VIK arena blanca se lleva la palmera de oro!! Ooeeeh!
Es un hotel con una estructura abierta de la mayoria de los espacios comunes hacía una bonita pisicina y una playa preciosa, lo que le da un toque más exótico. La mayoría del personal es muy agradable, empezando por Felix del check out con información,clara, precisa y concisa ja,ja y expresividad genial, Andres el piscinero humilde que canta mientras hace su labor y le da un toque especial y valor añadido al paseo matinal o a la mañana en la pisicina, hasta Pedro camarero del Bucanero que es como persona muy elegante y profesional, que da gusto tratar con él.
La nochevieja fue perfecta, la cena de gala exquisita, destacando una langosta a la brasa deliciosa y un pavo exquisito. El resto fue sobre ruedas, carpas en la piscina para tomar champagne u otro combinado, rodeando un escenario perfectamente decorado en el centro de la piscina con el mejor show de la semana y unas danzas dignas de reconocimiento, así como los detalles y el ambiente especial que se vivía. Recomendable la experiencia!
Por otro lado, el buffet, los restaurantes temáticos, las prestaciones de las habitaciones, todo en general es bueno acorde con el precio que se paga, si hay cualquier incidencia la predisposición y la rapidez del personal en subsanar no tiene precio, porque además siempre terminábamos riéndonos de la simplicidad o con una conversación animada, en la que la carcajada fluia por si sola
Uno de la oportunidad de mejora del hotel es mejorar el wifi. Aunque a mí me vino de perlas estar desconectada, me impresiono bastante el uso de las personas de su PC en la piscina, en la playa, en el buffet, hasta en los shows!! Por lo que en la nueva era del turismo la digitalización deberia estar garantizada y ser gratuita para ser más competitivo y ofrecer la actividad que cada uno necesite o desee, sin tener que estar pendiente o alterado por la mala funcionalidad, tuve que padecer dicha alteración al lado!!.
Destacaría tambien, que en el lobby, asi como puedes tomarte la copa que desees, no puedas tomarte un café recien hecho sin que sea de maquina. Con el café tan rico propio del pais que hay, no poder deleitarlo mientras se tiene una charla tranquila en la terraza o en el lobby es un déficit, además las maquinas se estropeaban cada dos por tres y a menudo me quede sin tomarlo.
Nos sorprendió gratamente el equipo de animación, grupo motor en dar espiritu alegre y con actividades continuadas de, ejercicio aeróbico, danzas, diferentes juegos y clases.
Existen dos grupos de animación, unos vestidos de rojo y dirigidos a clientes franceses, y los chicos de la marina azul, mucho mejores que se dedican a todo el hotel en general. La diversión esta garantizada con los chicos de la marina azul, sobre todo con el dicharachero de Manuel About, el entrañable y bromista de Arturo... Todos ellos dirigidos por Fabio que tiene gran capacidad de trabajo, gran sentido del humor, es buena persona y gran profesional que genera un ambiente digno de reconocer su voz y actividad como expresión de su propia naturalidad, espontaneidad y experiencia acumulada que ofrece un clima único de dinamismo Caribeño y atención divertida .Siete, animador del equipo francés respondió también positivamente con carácter abierto y natural propio del caribe, por lo que se agradece y se reconoce a pesar de que su atención era para los franceses.
Puede que la siguiente vez, aceptemos el desafio de conocer otro hotel, pero sin duda alguna volvería porque como dice la canción de magia caribeña “hay algo en ti” http://youtu.be/wMZw7mFps3s en la que confiaria para volver a renacer y curarme y volver con otro punto de vista propio. En general el VIK arena es una pequeña burbujita de ambiente familiar y cercano que ofrece todo lo necesario para tener unos días de descanso, ráfagas de felicidad y buena compañía en un entorno maravilloso y en unos niveles de confort buenos!! La verdadera fortaleza del hotel la componen las personas amables, con conversaciones animadas y diferentes que han hecho la estancia única. En un ambiente de relax ,dejamos que la jornada fluyera ante nosotros sin hacer mucho para atraparla. En este estado de ánimo el tiempo parece detenerse y transcurre como a cámara lenta. Ante los ojos se sucedieron los personajes que formaron el gran teatro o la pelicula del viaje, sin que aceptemos que nosotros mismos somos un personaje más y terminemos con la más saludable de las risas, riendonos de nuestra propia persona.
Que disfruten mucho, y si pueden prueben como yo una vuelta en moto a lo Dominicano, lo probe en el momento oportuno del sin sentido y merece la experiencia para los traslados cortos. Fuera del hotel las motos o el taxi son el único medio de transporte, no hay transporte de linea como tal en esta area.

Hasta cualquier otro momento, en cualquier otro lugar!! Bom VOYAGE y que sean felices!!

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 18
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
VHAB, Director de Relaciones Públicas en VIK Hotel Arena Blanca, respondió a esta opinión, 6 febrero 2014
Estimado cliente,

Nos gustaría expresarle lo agradecidos que estamos de que ustedes hayan visitado nuestro Vik hotel Arena Blanca y desde luego por compartir con nosotros su experiencia de vacaciones.
Estamos muy contentos de ver que disfrutaron su estadía con nosotros y aun más por sus comentarios positivos sobre nuestros servicios, y de nuestro equipo de trabajo.
Esperamos verle pronto en un futuro próximo!

Cordialmente,
Francisco Amancio E.
Guest service Manager
VIK hotel Arena Blanca
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador de nivel
164 opiniones
43 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 enero 2014

Bueno fui en abril del 2011 , la verdad es increible el lugar, el hotel , la gente , una calidad humana de los dominicanos que es fabulosa , la experiencia es increible , se disfruta mucho el lugar porque es perfecto . Muy buen viaje .

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
VHAB, Director de Relaciones Públicas en VIK Hotel Arena Blanca, respondió a esta opinión, 6 febrero 2014
Apreciado huésped,

Nos sentimos muy agradecidos por haber preferido nuestro Vik hotel Arena Blanca, y desde luego por compartir con nosotros a través de tripadvisor su opinión positiva sobre su estancia.
Gracias por su visita y esperamos verle muy pronto en un futuro cercano.

Cordialmente,
Francisco Amancio E.
Guest service Manager
VIK hotel Arena Blanca
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Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Lindo y cómodo, ideal para vacaciones en familia. La playa muy bonita y disfrutable. Buena comida, sobre todo en los restaurantes temáticos, lástima que no varían los postres. Se destaca el personal de animación, muy buena onda, geniales! Muy mala atención de recepción, les importa muy poco el cliente, nos asignaron de entrada una habitación que estaba ocupada y después una categoría que no se correspondía con la que contratamos, recién al otro día de llegar logramos acceder a la family suite que reservamos.

Se alojó el diciembre de 2013
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
VHAB, Director de Relaciones Públicas en VIK Hotel Arena Blanca, respondió a esta opinión, 6 febrero 2014
Estimado cliente,

Primeramente queremos agradecerle por haber preferido nuestro Vik hotel Arena Blanca para el disfrute de sus vacaciones y también por tomar un momento de su valioso tiempo para escribir este comentario acerca de nuestro hotel.
Gracias por compartir su experiencia de vacaciones en Vik hotel Arena Blanca. Su opinión es muy importante para nosotros ya que nos permiten mejorar y desarrollar nuestros servicios. Aprovechamos la presente para ofrecerles nuestras disculpas por la actitud que cualquier de nuestros colaboradores haya tenido al brindarle asistencia y por el inconveniente al tener que cambiarse de habitación según nos lo expreso en su comentario. Pero nos agrada saber que después de esto pudo disfrutar su estancia con nosotros y que le haya gustado las actividades con nuestro equipo de animación.

Cordialmente,
Francisco Amancio E.
Guest service Manager
VIK hotel Arena Blanca
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Asuncion, Paraguay
Colaborador de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2014

Fuimos con mi marido del 11 al 18 de mayo del 2013 de luna de miel y la verdad que la pasamos de maravilla. La comida muy rica y muy variada. Todos te atienden como un rey. Desde el primero que te cruzas hasta el último. El grupo de animación que tienen la remera azul son unos profesionales en su trabajo, hacen que tu estadía sea mas que divertida, están siempre con muchas ganas de trabajar y una sonrisa. Los show en el teatro muy buenos y entretenidos. No tengo nada de que quejarme, los que se quejan es porque son detallistas o nada les viene bien. Si volvemos a ir a Dominicana estoy segura que nos vuelvemos a hospedar en este hotel porque es muy completo, y sus funcionarios muy amables y atentos!!! Fue una experiencia inolvidable...la playa es la más linda, porque recorrimos todas, y el Hotel Vik Arena tiene la mejor!!!

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 12
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
VHAB, Director de Relaciones Públicas en VIK Hotel Arena Blanca, respondió a esta opinión, 6 febrero 2014
Apreciado cliente,

Muchísimas gracias por habernos preferido para el disfrute de sus vacaciones. Nos alegra saber que tuvo una placentera estadia en nuestro Vik hotel Arena Blanca gracias a la atención recibida por parte de nuestro personal de trabajo. Gracias a ellos es que cada podemos cumplir con la satisfacción de nuestros clientes.
Gracias por visitarnos y esperamos verles pronto de nuevo aquí con nosotros.

Un cordial saludo desde Punta Cana,
Francisco Amancio E.
Guest service Manager
VIK hotel Arena Blanca
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Información adicional sobre el VIK Hotel Arena Blanca

Dirección: White Sand, carretera Arena Gorda | Bávaro, Punta Cana 290217, República Dominicana
Ubicación: Caribe > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Servicios:
Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°36 de hoteles balneario en Punta Cana
N.°51 de hoteles de lujo en Punta Cana
N.°61 de mejores complejos turísticos en Punta Cana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 82 € - 267 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — VIK Hotel Arena Blanca 4*
Número de habitaciones: 447
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Arena Blanca
Vik Arena Blanca Punta Cana
Hotel Vik Arena Blanca Punta Cana
Hotel Arena Blanca Punta Cana
Vik Arena Punta Cana
Hotel Vik Arena Blanca 4
Punta Cana Vik Hotel Arena Blanca
Vik Hotel Arena Blanca Punta Cana
Vik Hotel Punta Cana
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