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“buenos empleados pero hotel pesimo” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre whala!bávaro

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whala!bávaro
3.0 de 5 Complejo turístico   |   El Cortecito | Bávaro, Punta Cana, República Dominicana (Previamente Alisios Bavaro Beach Hotel)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º66 de 99 hoteles en Punta Cana
Puerto La Cruz, Venezuela
Gran Crítico
84 opiniones 84 opiniones
22 opiniones de hoteles
Opiniones en 27 ciudades Opiniones en 27 ciudades
71 votos útiles 71 votos útiles
“buenos empleados pero hotel pesimo”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 febrero 2014

En realidad este hotel vale por la atencion de algunos empleados por ejemplo el sr santana, honestamente sino no fuera por la fidelidad de quienes trabajan en este hotel serian las peores vacaciones. Muchos empleados tienen el deseo de servir bien pero no tienen las herramientas para hacerlo, trabajan como decimos en venezuela con las uñas. Para hacer mas clara m icritica tomen en cuenta lo siguiente. Habitaciones con mobiliario viejo y huelen mal, comida en terminos generales pesima con ciertas excepciones de comida que en verdad estaba sabrosa, el snack el peor que he visto y probado y full de moscas las cuales quizás no puedan evitar pero al menos deben presentar los alimentos de modo que las moscas no se paren sobre la comida, el pasillo del primer piso en subida a mi habitación 1308 olia horrible a cloaca y el piso permanentemente con un charco de agua por una gotera, los deportes acuáticos una burla pues solo hay 1 kayak doble, entiendo que el presupuesto que tenga el hotel limita muchas cosas pero creo que la presentación del bufe - comprar alimentos frescos y bonitos - hacer la comida sabrosa - entre otras cosas no dependen del dinero, no limpiaron la habitación, no cambiaron las toallas, no colocaron champú, el jabón era como un pedazo de plástico que no limpiaba ni hacia espuma, poca variedad de alimentos, esto por no hacer largo mi comentario pero es solo parte de lo que vivi en whala. el area del bar de playa muy deteriorado,
Positivo: la ubicacion es buena, la playa aunque no esta frente al hotel sino a unos 40 metros es una playa bonita, los postres sabrosos, varios empleados son muy cordiales sacan la cara por el hotel.
Creo que no vale la pena viajar desde otro pais a punta cana que esta bien lindo para llegar a este hotel pues por el mismo precio hay mejores opciones y por un poco mas de dinero hoteles superiores, es caro para lo que ofrece. no lo recomiendo.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Estelle L, Guest Relations Manager en whala!bávaro, respondió a esta opinión, 25 febrero 2014
Estimado cliente, agradecemos sus comentarios y lamentamos que su estancia no haya sido del todo satisfactoria, la verdad es que nos ha llamado la atención el contraste entre su comentario y los de otros clientes que también se han hospedado con nosotros... Aún así, su opinión nos ayudará a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en whala!bavaro y restaurar su confianza en nosotros. Saludos cordiales.
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415 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    174
    95
    68
    39
    39
Ver opiniones para
68
243
10
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
76 opiniones 76 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 28 ciudades Opiniones en 28 ciudades
67 votos útiles 67 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 febrero 2014

mi decepciòn fue grande al llegar ,ya que luego de volar 12 horas mi habitaciòn no estaba preparada con la cama de mi hijo, ni ropa de baño (la cual solicite varias veces),la reserva la realice a traves de la pagina web del hotel,como siempre lo hago, solicite una habitaciòn standard,las fotos de estas no coincide con lo que me ofrecieron y muestran en la web ,ante mi reclamo a la recepciòn a los dos dias nos ubicaron en otro sector mucho mejor.
Hay buena predisposiciòn del personal, el hotel tiene todas las condiciones para situarse en un mejor rango,ofrece tres piscinas muy bien cuidadas ,,el buffet no es muy variado,una sola màquina de cafè para mucha gente en horarios de demanda,el desayuno comienza a las 7.30 ,si realizas una excursiòn antes de este horario es muy reducido lo que podes consumir ya que no esta todo exhibido ,solo cafe y tostadas.
Las toallas del servicio de playa o pileta cuestan 10 dolares que luego son devueltos, wi fi carìsimo, deberia ser un servicio gratuito, excelente la ubicaciòn, cercano a la playa y algunos negocios, no hay animaciòn ,aunque esta la encargada de esa funciòn ,en los hoteles cercanos se puede observar que los hacen bailar o clases de gym en la playa.
Todo lo mencionado puede mejorar y el hotel tiene todas las posibilidades de solucionar esos detalles.

Consejo sobre las habitaciones: en la pag web las fotos de las habitaciones standard no son reales
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rio Grande, Argentina
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 febrero 2014

Hotel es limpio, comodo, con dos piscinas hermosas aunque nosotros disfrutamos del mar. Atencion y personal amables; en la recepción te ayudan y orientan en lo que pedis. La comida es buffet y aunque no es muy variada es rica, deberian incluir mas clases de frutas (para mejorar). Tenes la opcion de ir a comer a otro comedor (anotarse con anticipacion) y elegis el menú, aunque son comidas similares al otro comedor. Si el hotel esta muy lleno el espacio de comedor no alcanza pero se zafa porque la gente come en diferentes momentos dentro del horario del almuezo. Por la tarde solo hay servicio de snack en la playa entre las cuatro a seis (quizas menos) pero es llimitado solo sandwiches para armar lo que podrian mejorar. la bebida es libre y hay bar en playa. Deberian tener servicio de bebidas, cafe o te, etc por la noche luego de la cena ya que solo hay dispenser con agua y el bar en sector de pileta solo tiene bebidas frias y cierra tipo diez. El hotel no tiene salida directa a la playa sino que se debe salir a la calle y caminar como media cuadra y esta el sector de playa del hotel. Mas que nada porque pasan vehiculos. motos, por la seguridad que tanto recomiendan. Y el agua del baño es de pozo para lavar y bañarse, no se puede beber agua de las canillas solo la que proveen en las heladeras de la habitacion. Otro tema a mejorar es la seguridad porque en mi opinion es de facil acceso a cuaqluier persona por diferentes sectores.

Consejo sobre las habitaciones: El hotel tiene planta baja y un piso al que se accede con escalera. Para quien no pueda subirlas deb...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Estelle L, Guest Relations Manager en whala!bávaro, respondió a esta opinión, 21 febrero 2014
Estimada Sra. Cecilia,

Agradecemos de que hayan manifestado sus impresiones y valoraciones en Tripadvisor. Estamos contentos de ver que han disfrutado de sus estancia con nosotros. Trabajamos para ser cada día un poquito mejores y conseguir la satisfacción plena de nuestros clientes así que agradezco también sus comentarios respecto a las bebidas y demás... Esperamos poder darle la bienvenida en un futuro. ¡Saludos desde Punta Cana!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Rosario, Santa Fe, Argentina
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
20 votos útiles 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 enero 2014

En el caso nuestro aprovechamos que el hotel no sea all inclusive para recorrer otras playas y hacer excursiones de día entero, por ello nos pareció bien el precio en relación al tiempo que pasábamos ahí, solo desayunar y dormir.

Esta ubicado en una zona de mucha humedad por la brisa del mar, y no cuenta con agua potable, el agua de las canillas y ducha es agua salada, un poco raro para lavarse los dientes o bañarse.

Las habitaciones son muy cómodas y limpias.

Los desayunos podrían mejorar, pero cumplen justo.

Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Barquisimeto, Venezuela
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 enero 2014

el costo del hotel es accesible y el todo incluido lo recomiendo.. variedad de comidas, postres, la hospitalidad servicio y atencion de todo el personal hace sentir que estoy en casa..
el cuidado en la playa y el servicio que dispensan en la zona de la playa es muy buena..
La habitacion y la limpieza en la misma cumplio con mis expectativas...

Unicos detalles que deben mejorar; ampliacion de la conexion WIFI a todo el hotel y si es posible eliminar lo mas posible lo salado de agua.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el whala!bávaro

Dirección: El Cortecito | Bávaro, Punta Cana, República Dominicana (Previamente Alisios Bavaro Beach Hotel)
Ubicación: Caribe > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Servicios:
Bar / Salón Playa Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Suites Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles al mejor precio en Punta Cana
N.°39 de hoteles románticos en Punta Cana
N.°54 de hoteles en la playa en Punta Cana
N.°56 de mejores complejos turísticos en Punta Cana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 55 € - 173 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — whala!bávaro 3*
Número de habitaciones: 147
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El hotel whala!bávaro está situado en primera línea de playa, es el lugar ideal para disfrutar del calor y además está situado en una zona que ofrece gran variedad de actividades deportivas y ocio. La playa Bávaro forma parte de la costa más exclusiva de República Dominicana gracias a su fina y blanca arena bañada por las preciosas aguas del Mar Caribe, cristalinas y de un hermoso tono verde esmeralda. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Alisios Bavaro Beach Punta Cana
Alisios Bavaro Beach Hotel

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