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“Vacaciones excepcionales en The Reserve!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre The Reserve at Paradisus Punta Cana

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The Reserve at Paradisus Punta Cana
4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Bavaro Beach, Punta Cana, República Dominicana   |  
Sitio web del hotel
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  |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º2 de 102 hoteles en Punta Cana
Oviedo, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“Vacaciones excepcionales en The Reserve!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 diciembre 2013

Vacaciones increíbles en The Reserve Paradisus Punta Cana.
Hotel de calidad con excelente atención del personal e instalaciones. Cuidado al detalle, jardines, piscinas, restaurantes, playa, todo increíble.
Muy recomendado la zona The Reserve, mucha tranquilidad, piscina y restaurantes propios. Habitaciones estupendas con cama king size y jacuzzi, zona de playa reservada con hamacas y camas con sombra, bar y servicio de camareros.
Mención especial para Venecia Ortiz, amable, atenta y servicial, siempre con una sonrisa. (Recuerdos de la 1397 y su ducha caliente). Maiker, Ramón, Luis y Oneida del bar de la playa. ( Gracias por el cocktail Asturias )
Sin duda repetiremos en otra ocasión.
Mi gente, mi gente, mi geeeente!

Consejo sobre las habitaciones: Habitaciones en the reserve son estupendas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Paradisus P, Director General en The Reserve at Paradisus Punta Cana, respondió a esta opinión, 8 diciembre 2013
Estimado Raúl,

Reciba un caluroso saludo desde The reserve at Paradisus Punta Cana; fue un completo placer para todo el equipo, el haberse servido durante sus vacaciones.

Nos alegra enormemente saber que sus vacaciones han sido increíbles, sobre todo que haya podido conseguir la tranquilidad y las atenciones que esperaba. Con gusto felicitaremos de su parte a nuestro equipo, especialmente a Venecia Ortiz, Maiker, Ramón, Luis y Oneida. Somo afortunados de contar con un equipo con tal entrega y pasión por el servicio.

Esperamos tenerle de vuelta en un futuro cercano; por favor no duden contactarnos para su próxima visita.

Sinceramente,

Eduardo Perera
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.534 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.190
    244
    69
    18
    13
Ver opiniones para
639
398
24
21
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Húngaro primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 diciembre 2013

Quiero empezar dando las gracias por su exelente atención y trabajo tanto al director Don Eduardo Perera como a todo el personal de Paradisus The Reserve.Este ha sido nuestro tercer viaje y cada vez que volvemos nos sorprenden con algo nuevo y mejorado.En un entorno ideal para el descanso ,la diversion y el buen comer,con magnificas habitaciones acordes al nivel de paradisus.Quiero dar las gracias a Don Silvio Lantigua(Guest Service Manager) al cual conocímos la primera vez que fuímos y que esta vez nos ha seguido brindando con la atención y dedicación que le caracteriza,también como no acordarme y saludar a Maiker Ramirez(drinky,drinky) el mejor coctelero de caipiriñas y cocoloco de Paya-Reserve,junto con Ramón Ramirez.,el Gabi club siempre bien atendido por Don Walden y Don Amado,y a Miguel chef de Gabi club y los camareros celso,rannelly y luis.....gracias también a Iris(concierge)por su atención y dedicación(habitacion 3423 16/11/13 al 23/11/13).La verdad es que como destino de vacaciones lo recomiendo al 100%,porque el que va una vez .....repite,es un destino donde realmente el cliente es lo primero y te te hacen sentir así.
Gracias a todos y por todo,nos volveremos a ver nuevamente si dios quiere el proximo año 2014.Saludos.
Juan Pablo y Dolores Martinez

Consejo sobre las habitaciones: El restaurante La Palapa magnifico,está en la playa y con muy buena atención
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Paradisus P, Director General en The Reserve at Paradisus Punta Cana, respondió a esta opinión, 8 diciembre 2013
Estimado Juan Pablo,

Gracias por haber elegido The Reserve at Paradisus Punta Cana y por confiar en nosotros para ser los anfitriones de sus vacaciones.

Nos son muy gratas sus palabras, nos hacen sentir orgullosos y seguros de que nuestro trabajo diario da como frutos, el disfrute y relajación de nuestros huéspedes. Felicitaremos a aquellos que hicieron que sus vacaciones fueran excelentes, principalmente al Sr. Silvio Lantigua, Maiker Ramirez, Ramon Ramirez, Wander, Amado, Miguel Rodeiro, Celso, Rannely, Luis e Iris; la atención y dedicación de nuestro equipo es lo que nos hace lo que somos y estamos enormemente agradecidos por ello.

Por favor no dude en contactarnos para su próxima visita; estaremos esperándole con los brazos abiertos.

Saludos Cordiales,

Eduardo Perera
Gerente General
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Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 noviembre 2013

Fuimos en familia y pasamos una maravillosa semana. La atencion y el servicio del concierge es algo espectacular, se encarga de todo!!. Tanto el hotel, la comida y atencion califican como excente, de diez! Es sumamente recomendable

Consejo sobre las habitaciones: la habitacion 1 bdrm master ste es recomendable para niños pequeños dado que duermen en un sofa cama...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Paradisus P, Director General en The Reserve at Paradisus Punta Cana, respondió a esta opinión, 8 diciembre 2013
Estimada Verónica,

Reciba un soleado saludo desde The Reserve at Paradisus Punta Cana; ha sido un placer para todo nosotros, el haberla tenido a usted y su familia en esta su casa.

Nos alegra saber que durante sus vacaciones hemos podido alcanzar sus expectativas, ofreciéndole el servicio y las atenciones para usted descansar y relajarse, le podemos asegurar que ese es nuestro primordial objetivo. Felicitaremos a nuestro equipo por el excelente trabajo realizado.

Esperamos tenerle pronto de regreso; por favor no dude en contactarnos para su próxima visita.

Sinceramente,

Eduardo Perera
Gerente General
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Santiago, Chile
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 noviembre 2013

El hotel es fabuloso, tiene todo lo que uno espera para unas vacaciones de verdad..
Lugar ideal para encontrar el descanso y la diversion. La atencion en las distintas areas es sorprendente todos muy amables, alegres, carismaticos, con excelente disposicion y muy atentos ante cualquier requerieminto. El servicio de bar en playa es buenisimo atendido por Maiker, Jose y Ramon encantadores todos. En kids club tia Annabell demasiado tierna amororosa con los niños. En las Actividades en piscina y bailes Alexander . Experto en bailes bachata , salsa, merengue , Romeo. En la Discoteca el Dj genial tambien. Seguridad del Lobby Wilson. Cariños desde Chile #Familia Alarcón.
Y asi mucha gente bonita que compartio con nosotras durante una semana.
Destacar tambien los distintos restaurant, cada uno con un tema diferente y por supuesto todo rico rico,. Los espectaculos en el teatro de cada noche con un esquema distinto, muy bonito se nota el trabajo y la dedicacion.,

Sin duda alguna es un destino que no se puede dejar de visitar, 100% recomedado.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Paradisus P, Director General en The Reserve at Paradisus Punta Cana, respondió a esta opinión, 9 diciembre 2013
Estimada Karen,

Reciba un caluroso saludo desde The Reserve at Paradisus Punta Cana; gracias por haber tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios.

Nos place saber que con nosotros pudo encontrar el descanso y la diversión que estaba esperando y sobre todo nos alegra su gratitud hacia nuestro equipo, por su excelencia, disposición y atenciones. Felicitaremos especialmente a Maiker, José, Ramón, Annabell, Alexander, Romeo a Wilson, sabemos lo afortunados que somos de poder trabajar con un equipo con tal compromiso y pasión por el servicio.

Esperamos recibirle nuevamente en un futuro cercano; nuestra playa, restaurantes y nuestro equipo, esperan por usted!

Saludos Cordiales,

Eduardo Perera
Gerente General
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República Dominicana
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, excelentes atenciones, un trato humano inigualable. En todos los sentidos de la palabra Paradisus, es lo que encontrarás. Un grado muy alto en las atenciones personalizadas y con una profesionalidad envidiable. Aprovecho para enviarles un saludo y un GRACIAS al personal con el traté, entre ellos el Sr. Rubén Ligero, una persona muy simpática y atenta, el animador César quien me ayudó muchísimo, Alexandra Martínez y su compañera, guaoooo, que creatividad las de ellas y a los camareros quienes son personas muy simpáticas y muy atentos.

Esperó regresar pronto al hotel y recibir estas mismas atenciones o mejores, siempre con las mismas sonrisas y las mismas personas con las que compartí.

Un abrazo enorme a todos.

Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Paradisus P, Director General en The Reserve at Paradisus Punta Cana, respondió a esta opinión, 9 diciembre 2013
Estimado Daniel,
Soleados saludos desde The Reserve at Paradisus Punta Cana! Gracias por habernos elegido como su destino para vacacionar.

Le agradecemos grandemente sus cálidos comentarios, nos alegra a sobremanera saber que fuimos capaces de exceder sus expectativas, brindándole un trato humano inigualable, por ello gratamente felicitaremos a nuestro equipo, especialmente al Sr. Rubén Ligero, Cesar y a Alexandra Martínez, estamos seguros de que fue todo un placer servirle y hacerle vivir una experiencia de Pura Libertad.

Por favor no dude en contactarnos para su próxima visita; estaremos esperando por usted!

Sinceramente

Eduardo Perera
Gerente General
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Información adicional sobre el The Reserve at Paradisus Punta Cana

Dirección: Bavaro Beach, Punta Cana, República Dominicana
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 102 hoteles en Punta Cana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 239 € - 713 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — The Reserve at Paradisus Punta Cana 4.5*
Número de habitaciones: 170
Opciones de reserva:
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