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“Siempre volvemos por el excelente trato” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre The Reserve at Paradisus Punta Cana

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The Reserve at Paradisus Punta Cana
4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Bavaro Beach, Punta Cana, República Dominicana   |  
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Servicios del hotel
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Ocupa el puesto n.º2 de 99 hoteles en Punta Cana
la Altagracia
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
“Siempre volvemos por el excelente trato”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 abril 2014

Siempre venimos por el lujo y el servicio que recibimos. Los colaboradores son excelentes. Tenemos 3 años viniendo y no vamos a cambiar. Agradezo a Eddy Wilson, Vicky del vip lounge, Dhoralix en la recepción y Saima de Calidad.

  • Se alojó el abril de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Paradisus P, General Manager en The Reserve at Paradisus Punta Cana, respondió a esta opinión, 19 abril 2014
Dear Guest,

Reciba un soleado saludo desde The Reserve at Paradisus Punta Cana; gracias por haber compartido estas cálidas palabras con nosotros.

Nos alegra a sobre manera saber que hemos podido ganar su confianza a través de estos tres años, este segura de que sus visitas son un honor para todos nosotros. Eddy Wilson, Vicky, Dhoralix y Saima están felices por sus comentarios!

Sinceramente,

Eduardo Perera
General Manager
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2.118 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.655
    329
    91
    25
    18
Ver opiniones para
879
544
29
39
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Húngaro primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 abril 2014

Nos hemos quedado en varios Melia ya que somos socios y sin duda alguna este es uno de los que tiene más oportunidades especialmente a nivel de servicio.

Se supone que cuando estas en el club no tienes problemas con reservar sitio en la playa...pues todo lo contrario, hemos ido y no han tenido lugar para nosotros.. y hemos visto como solo le reservan a familias que les dan una "buena propina" por adelantado.

En otros melia nos han asignado a una persona que se ocupe de hacer todas estas cosas... en este nos asignaron a un tal Frankelin que lo que ha hecho es tratar vendernos paquetes de excursiones que no queremos....

Muy lamentable esta situación ya que estamos pagando las anualidades de "los privilegios" del club Melia.

Todavia seguimos aqui, esperemos que mejore.

Se alojó el abril de 2014, viajó con los amigos
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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Mexicali, México
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 abril 2014

A la llegada fuimos escoltados a la recpcion pox Daniel quien tiene una sonrisa fenomenal. Todo el staff es maravilloso. Agradecimiento especial a Rosmery, Anabel, Yeuri, Adalgiza, Eddy Wilson, Melvin, Emilio, Elaidy. Wao simplifico...TODOS en La Reserva son iguales de bueno.

  • Se alojó el febrero de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Paradisus P, General Manager en The Reserve at Paradisus Punta Cana, respondió a esta opinión, 19 abril 2014
Estimada Ashley,

Gracias por haber elegido The Reserve at Paradisus Punta Cana como su destino de vacaciones.

Para nosotros fue todo un placer haber sido los anfitriones durante sus vacaciones y nos hace feliz saber que nos fue posible exceder sus expectativas; por ello agradecemos al igual que usted a Daniel, Rosmery, Anabel, Yeuri, Adalgiza, Eddy Wilson, Melvi, Emilio y a Elaidy.

Esperamos tenerle pronto de regreso! Por favor no dude en contactarnos para su próxima visita.

Sinceramente

Eduardo Perera
General Manager
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San Juan, Puerto Rico
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 abril 2014

Siempre soñamos encontrar el lugar perfecto para celebrar nuestra boda y que la playa de Punta cana fuera testigo de nuestro amor donde nos conocimos! Decidimos darle la confianza al equipo Romance de Paradisus Punta Cana para celebrar nuestro gran día y sólo puedemos decir Gracias! espectacular! único! una atención personalizada siempre acompañada de guía, tratando de complacer cualquier petición, dulce, al cuidado de todo detalle casi que como sí fuera la novia ese fue el servicio que recibimos de Beatriz Rosa siempre coN una sonrisa y una paciencia la verdad doy gracias que tuvimos la suerte de contar con su ayuda! Apoyada por Miguelina que hasta coco compartió con la novia antojada jeje, nos ayudo mucho con algunas aprobaciones :) todas dando guía y consejos ante tantas preguntas de novios que viven fuera de ese lugar mágico Nunca olvidare el día en que entendí que nos casábamos cuando puso la canción con la cual entraríamos a esa bella playa me puse a llorar y José nervioso pero felices de tan espectacular música y mejor la de la salida! Agradecemos también a Jennifer por su supervisión consejos y paciencia! La verdad que la planificación organización atención durante el evento y cierre del mismo fue único superando nuestra expectativas y haciendo del día más importante de nuestras vidas y de nuestras familias algo mágico único inolvidable y lleno de cariño y buena vibra! Y estuvieron hasta el final... Mil gracias por las atenciones el apoyo ante la indecisión ante la premura del tiempo y ante cualquier situación que impactó lo planeado! Extiendo el agradecimiento al hotel principalmente en el servicio The Reserve por tan alta distinción todo el mundo nos conocía en el hotel 5 días espectaculares donde José y yo y nuestros amigos y familias disfrutaron hasta el mínimo detalle! increíble .el apoyo de Beatriz en la reserva de los restaurantes, flexibilidad en todo! Miles gracias y también al equipo de reservas de The reserve que nos ayudaron mucho en solicitudes varias que hicimos sin lugar a duda lo recomendaríamos y volveremos a visitarlos pronto! Muchísimas gracias se despiden Maria Alejandra José y Paula Valentina :) ah y excelente el evento en la playa de fuego y música moderna que nos permitieron seguir celebrando luego de la recepción y hasta cumplir el último sueño bañarnos en la playa vestidos de novios lo máximo! Gracias besos miles! Se me olvidó agradecer a quien me consintió esa mañana en el spa servicios de manicura pedicura maquillaje y peinados únicos mil gracias

Consejo sobre las habitaciones: Elegir The reserve único
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  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Paradisus P, General Manager en The Reserve at Paradisus Punta Cana, respondió a esta opinión, 16 abril 2014
Estimada Maryale,

Gracias por haber elegido The Reserve at Paradisus Punta Cana como su destino de bodas y por habernos dado el privilegio de ser los anfitriones de esta ocasión tan especial.

Beatriz Rosa, Miguelina Martinez, el equipo de nuestro Yhi Spa y todo nuestro equipo de trabajo están felices de saber que pudimos exceder sus expectativas, sobre siendo este un evento tan especial y único como lo fue su boda.

Esperamos tener el honor de recibirle el próximo año para celebrar su primer aniversario, tenga usted por seguro que desde ya le estamos esperando!

Sinceramente,

Eduardo Perera
Gerente General
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Boston, Massachusetts
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 abril 2014

Es la primera vez que utilizamos nuestra membresia y la verdad que ya tenemos deseos de volver. Atenciones de primera y una voluntad única de servir. Diosmery, Asia, Anuvis, Dhoralix, Emilio, Santo, Ramón, José Luis, Maiker, Melvin, José, Lenin y por supuesto Silvio quien se encargó de la bonita sorpresa de cumpleaños de mi hija. Todos son excelente.

  • Se alojó el marzo de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Paradisus P, General Manager en The Reserve at Paradisus Punta Cana, respondió a esta opinión, 9 abril 2014
Estimado Huésped,

Reciba un cordial saludo desde The Reserve at Paradisus Punta Cana! Gracias por haber tomado de su tiempo para compartir su experiencia con nosotros.

Para nosotros fue y siempre será un honor ser anfitriones de sus vacaciones, esté usted seguro de que su gratitud ha sido compartida a nuestro equipo, especialmente a Diosmery, Asia, Anuvi, Dhoralix, Emilio, Santo, Ramón, José Luis, Maiker, Melvin, José, Lenin y al Sr. Silvio.

Esperamos recibirle para el próximo cumpleaños de su hija y hacerle vivir nuevamente una experiencia inolvidable.

Sinceramente,

Eduardo Perera
Gerente General
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Información adicional sobre el The Reserve at Paradisus Punta Cana

Dirección: Bavaro Beach, Punta Cana, República Dominicana
Ubicación: Caribe > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 99 hoteles en Punta Cana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 265 € - 874 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — The Reserve at Paradisus Punta Cana 4.5*
Número de habitaciones: 170
Opciones de reserva:
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