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“Rafael A.B (Peru)” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Memories Splash Punta Cana

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Memories Splash Punta Cana
4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Playa Arena Gorda, Carr. Maca, Higüey | Macao, Punta Cana, República Dominicana   |  
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Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
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Ocupa el puesto n.º24 de 99 hoteles en Punta Cana
1 opinión
“Rafael A.B (Peru)”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 julio 2014

Todo muy bonito limpio y sobre todo untrato especial departe del personal del hotel ....estuvimos 5 dias fueron muy lindos pero siempre algo salio mal nuestras reservas de habitaciones eran con jacuzzi pero al no haber esas habitaciones nos dieron otras que no eran las que habíamos pagado .. nos dijeron que el hotel estaba muy lleno y no habían disponibles esas habitaciones ..fue incomodo pero bueno al final de todo la pasamos bien ...de todos modos muchas gracias al personal de atencion en los restaurantes mas no al personal de recepcion .......

Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MauricioZarate, General Manager en Memories Splash Punta Cana, respondió a esta opinión, 5 julio 2014
Estimado rafael a.,

Agradecerle, en primer lugar, haber elegido Memories Splash Punta Cana para disfrutar de sus vacaciones, y gracias también por invertir su tiempo en compartir su experiencia en TripAdvisor.

Agradecemos cada uno de sus comentarios críticos y constructivos, pues son nuestra herramienta primordial para mejorar en nuestro servicio diario para con nuestros clientes. Sus comentarios han sido reportados a cada uno de los supervisores de cada área, para que se tomen medidas correctivas y de mejora.

Estamos a su entera disposición.
Reciba un cordial saludo,

Mauricio Zárate
General Manager
Royalton Punta Cana & Memories Splash
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2.096 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.133
    640
    192
    60
    71
Ver opiniones para
1.033
397
23
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 julio 2014

Fueron las mejores vacaciones de verano. El hotel es grande y muy bonito. Las habitaciones son muy espaciosas y bonitas con balcon y espectacular vista. Los empleados son muy atentos y serviciales y te complacen en todo momento. Los restaurantes tienen excelentes platos y un servicio de primera. Las facilidades del hotel son para el agrado de todo el mundo. Me encanto el área de las chorreras "water park". Lo más que me gusto es que disfrutas de dos hoteles por el precio de uno ya que puedes utilizar todas las facilidades del hotel Royalton que es igual de bello y agradable que el memories. Tienes transportación las 24 horas a través de todo el hotel. Siempre hay algo por hacer, playa, piscina o alguna excursión que desees realizar. En la playa puedes correr Kayak y hacer otras actividades completamente gratis. Tienes comida y bebida las 24 horas. La verdad es que me divertí muchísimo. Volvería sin pendarlo. Me encantó.

Se alojó el junio de 2014, viajó con los amigos
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MauricioZarate, General Manager en Memories Splash Punta Cana, respondió a esta opinión, 2 julio 2014
Estimada Karla G.,

Primeramente, todo el equipo de Memories Splash Punta Cana le agradece sus amables comentarios acerca de nuestro resort, y sobre todo, agradecerle su tiempo para compartirlos con los demás usuarios de TripAdvisor.

Ha sido un enorme placer tenerles con nosotros durante sus vacaciones y sobre todo, conocer que pudieron disfrutar de una muy agradable estancia. Saber que hemos superado sus expectativas nos enorgullece, ya que por lo que trabajamos día a día es para que se lleven un recuerdo inolvidable de sus días en Memories Splash Punta Cana.

Esperamos volver a recibirles pronto en Punta Cana.
Reciba un cordial saludo,

Mauricio Zárate
General Manager
Royalton Punta Cana & Memories Splash
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Asuncion, Paraguay
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 junio 2014

Tuve las mejores vacaciones gracias al Hotel Memories Splash de Punta Cana. Todo el personal es increíblemente atento, simpático, alegre; pues te hacen sentir como en tu propia casa. Es en este Hotel, el único lugar que encontré, donde aplican al 100% los clientes siempre tienen la razón.
En cuanto a la comida exquisita, el buffet variado. El mejor restaurante es el under the sea, el pastel de cangrejo que te sirven en dicho restaurante una verdadera delicia.
Lo que también me encanto del Hotel es que no hay que hacer reserva alguna para los restaurantes, lo cual no sucede con la mayoría de los hoteles. Ahhh… y el WI FI gratis EN TODO el hotel, con una señal buenísima. En ningún momento del viaje me quede sin señal, ni siquiera cuando iba a la playa, la cual se encuentra dentro del Royalton. Y la playa: NO TIENE PRECIO…
No tengo ni una sola queja, y mil cosas más a favor del Memories. No me alcanzan las palabras para describir lo increíble del Hotel. Ojala algún día vuelva a Punta cana y si vuelvo definitivamente elegiría el Memories Splash.
Gracias por las mejores vacaciones HOTEL MEMORIES SPLASH.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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MauricioZarate, General Manager en Memories Splash Punta Cana, respondió a esta opinión, 1 julio 2014
Estimada 17Fatima85,

Ante todo permítanos agradecerle de todo corazón que haya decidido compartir sus impresiones acerca de Memories Splash Punta Cana en TripAdvisor, de modo que otros viajeros puedan beneficiarse de sus comentarios para mejorar sus experiencias.

Es todo un orgullo para nosotros saber que ha disfrutado de una agradable estancia con nosotros. A su vez, nos alegra saber que tanto nuestras instalaciones como habitaciones han sido de su agrado, al igual que el servicio ofrecido por nuestro equipo de bares y restaurantes.

Esperamos volver a verle pronto en Memories Splash Punta Cana.
Reciba un cordial saludo,

Mauricio Zárate
General Manager
Royalton Punta Cana & Memories Splash
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Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 junio 2014

Del 23&27 junio de vacaciones en Punta Cana!!!
Un grupo de 11 entre adultos y niños y todos la pasamos espectacular.... El hotel tiene un poco para todas las edades.

El mesero del bufet Victor A. Santana Ureña es el mejor un joven dinámico y super servicial! El mejor mesero que nos atendió.

Los salvavidas del parque acuático super están todo el tiempo pendientes de la seguridad de los pequeños en especial Carlos Ozoros....

En fin al parecer tendremos q volver así que a planificar las vacaciones del 2015.

Se alojó el junio de 2014
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MauricioZarate, General Manager en Memories Splash Punta Cana, respondió a esta opinión, 1 julio 2014
Estimada YecyReyes,

Agradecerle, en primer lugar, haber elegido Memories Splash Punta Cana para disfrutar de sus vacaciones, y gracias también por invertir su tiempo en compartir su experiencia en TripAdvisor.

Es una gran satisfacción para todo el equipo que conforma el hotel, saber que hemos superado sus expectativas y que gracias a nuestro esfuerzo ha disfrutado de una estancia inolvidable.

Esperamos volver a verle pronto, estamos a su disposición para todo aquello que necesite.

Un gran saludo,

Mauricio Zárate
General Manager
Royalton Punta Cana & Memories Splash
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Tampa, Florida
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 junio 2014

Llevo 5 anos consecutivos viajando con mi familia y un grupo de amigos a Punta Cana a diferentes hoteles, para mi estan Han sido mis mejores vacaciones, te sientes como en tu casa , Los cuartos muy limpios , pero sobre todo tengo q agradecer a todos sus empleado en especial a Victor Alexis Santana , a su supervisor Juan Gabriel del buffet y del restaurante Under the Sea al supervisor Victor ( el Flaco) y Ruby Perez gracias de corazon por su atencion y por supuesto el ano q viene alli estaremos prime to Dios!

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MauricioZarate, General Manager en Memories Splash Punta Cana, respondió a esta opinión, 1 julio 2014
Estimada Yane0111,

Primeramente, todo el equipo de Memories Splash Punta Cana le agradece sus amables comentarios acerca de nuestro resort, y sobre todo, agradecerle su tiempo para compartirlos con los demás usuarios de TripAdvisor.

Ha sido un enorme placer tenerles con nosotros durante sus vacaciones y sobre todo, conocer que pudieron disfrutar de una muy agradable estancia. Saber que hemos superado sus expectativas nos enorgullece, ya que por lo que trabajamos día a día es para que se lleven un recuerdo inolvidable de sus días en Memories Splash Punta Cana.

Esperamos volver a recibirles pronto en Punta Cana.
Reciba un cordial saludo,

Mauricio Zárate
General Manager
Royalton Punta Cana & Memories Splash
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Información adicional sobre el Memories Splash Punta Cana

Dirección: Playa Arena Gorda, Carr. Maca, Higüey | Macao, Punta Cana, República Dominicana
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º24 de 99 hoteles en Punta Cana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 147 € - 226 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Memories Splash Punta Cana 4*
Número de habitaciones: 525
Opciones de reserva:
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