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“Inolvidable” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Royalton Punta Cana Resort & Casino

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Royalton Punta Cana Resort & Casino
Arena Gorda | Playa Bavaro, Punta Cana 23000, República Dominicana   |  
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Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
Paquete en oferta
Ocupa el puesto n.º6 de 101 hoteles en Punta Cana
Carolina, Puerto Rico
1 opinión
“Inolvidable”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Estuve en el hotel y fue increible el trato desde la llegada que te reciben con un cóctel y las toallitas humedas. En la recepcion Wilson se porto de maravilla, me llevaron el equipaje con rapidez a la habitacion. La primera experiencia gastronomica fue en el buffet de la playa el mesero fue Andy de lo mejor. Esa primera noche fui al rest. Mediterraneo excelente y el trato mejor en la mañana fui a desayunar y mi mesero fue Aneurys y despues de esa vez lo pedi todas las mañanas y Bryan el de los desayunos le sacaba una sonrisa a la peor morra q pudieras tener en fin de maravillas. Saludos a Isis y Talia q se portaron wonderful en front desk

  • Se alojó el junio de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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MauricioZarate, General Manager en Royalton Punta Cana Resort & Casino, respondió a esta opinión, 15 julio 2014
Estimado yamil16,

En primer lugar, nos gustaría agradecerle haber elegido Royalton Punta Cana para disfrutar de sus vacaciones, y sobre todo, gracias por dedicar su tiempo en compartir tan positivas palabras en TripAdvisor.

Es una gran satisfacción para todo el equipo que conforma el hotel, saber que hemos superado sus expectativas y que gracias a nuestro esfuerzo ha disfrutado de una estancia inolvidable.

Esperamos volver a verle pronto, estamos a su disposición para todo aquello que necesite.

Un gran saludo,

Mauricio Zárate
General Manager
Royalton Punta Cana & Memories Splash
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1.289 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    909
    269
    80
    10
    21
Ver opiniones para
452
400
20
10
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Carolina, Puerto Rico
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 julio 2014

Es un hotel muy limpio, comodo, la comida essabrosa el personal es fantastico, pero No tiene animacion. Es lo unico que le falta. A veces estaba aburrido. Hacia falta musica en los lobby. El servicio en los restaurantes era excelente, en uno de ellos nos trajeron un bizcocho de aniversario, me emocione mucho. Las piscinas bien comodas. Se puede repetir si arreglan la animacion.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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MauricioZarate, General Manager en Royalton Punta Cana Resort & Casino, respondió a esta opinión, 7 julio 2014
Estimada Ivette1058,

Agradecerle, en primer lugar, haber elegido Royalton Punta Cana para disfrutar de sus vacaciones, y gracias también por invertir su tiempo en compartir su experiencia en TripAdvisor.

Agradecemos cada uno de sus comentarios críticos y constructivos, pues son nuestra herramienta primordial para mejorar en nuestro servicio diario para con nuestros clientes. Sus comentarios han sido reportados a cada uno de los supervisores de cada área, para que se tomen medidas correctivas y de mejora.

Estamos a su entera disposición.
Reciba un cordial saludo,

Mauricio Zárate
General Manager
Royalton Punta Cana & Memories Splash
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Ontario, Canadá
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 julio 2014

super vacaciones,la atencion estupenda,la calidad de las personas super,la limpieza increible,todo lo que ofrecen ,los restaurants,los shows,una experiencia inolvidable,para mi royalton simplemente ESPECTACULAR.

Consejo sobre las habitaciones: para mi corners suites vista a la plaza y con vista al mar
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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San Juan, Puerto Rico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 julio 2014

Excelentes facilidades, variada gastronomía, estupendo servicio, hermosa playas y diversión. El Servicio del Diamond Club inigualable. Destaco las atenciones del mayordomo, Angel. En general, TREMENDA EXPERIENCIA. Lo recomiendo...

Consejo sobre las habitaciones: Diamond Club recomendado!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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MauricioZarate, General Manager en Royalton Punta Cana Resort & Casino, respondió a esta opinión, 5 julio 2014
Estimado PedroLAlonso,

Gracias por el tiempo que ha invertido en compartir su experiencia en Royalton Punta Cana con la comunidad de viajeros de TripAdvisor, al igual que por habernos elegido para pasar sus recientes vacaciones en Punta Cana.

Agradecemos de todo corazón sus amables palabras respecto a su última estancia con nosotros, ya que es todo un orgullo para nuestro equipo saber que hemos excedido sus expectativas. Es un placer también saber que tanto nuestra oferta gastronómica como nuestras habitaciones e instalaciones han sido de su agrado.

Esperamos volver a recibirle pronto en Royalton Punta Cana.
Un cordial saludo,

Mauricio Zárate
General Manager
Royalton Punta Cana & Memories Splash
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Me encanto el restaurante hunter fue el mejor de todos. Emmanuel, Randal y Cesar de a y B nos trataron excelente. Nos alojamos para asistir a una boda y estuvo hermosa gracias a la señora claribel Por todo. Y nuestro mAyordomo franklin tambien nos asistio en todo momento amablemente.

  • Se alojó el junio de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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MauricioZarate, General Manager en Royalton Punta Cana Resort & Casino, respondió a esta opinión, 3 julio 2014
Estimado Acha123,

Primeramente, todo el equipo de Royalton Punta Cana le agradece sus amables comentarios acerca de nuestro resort, y sobre todo, agradecerle su tiempo para compartirlos con los demás usuarios de TripAdvisor.

Ha sido un enorme placer tenerles con nosotros durante sus vacaciones y sobre todo, conocer que pudieron disfrutar de una muy agradable estancia. Saber que hemos superado sus expectativas nos enorgullece, ya que por lo que trabajamos día a día es para que se lleven un recuerdo inolvidable de sus días en Royalton Punta Cana.

Esperamos volver a recibirles pronto en Punta Cana.
Reciba un cordial saludo,

Mauricio Zárate
General Manager
Royalton Punta Cana & Memories Splash
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Información adicional sobre el Royalton Punta Cana Resort & Casino

Dirección: Arena Gorda | Playa Bavaro, Punta Cana 23000, República Dominicana
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º6 de 101 hoteles en Punta Cana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 128 € - 340 €
Opciones de reserva:
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