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Opiniones: Iberostar Punta Cana

3.5 de 5
Bavaro | Higüey, Punta Cana, República Dominicana
Servicios del hotel
Iberostar Punta Cana
Ocupa el puesto #9 de 98 hoteles en Punta Cana
4.5 de 5 estrellas 1287 Opiniones
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1.287 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    716
    375
    127
    41
    28
Ver opiniones sobre
Familias
343
 
En pareja
535
 
En solitario
24
 
De negocios
3
 
Lo que dicen los viajeros
  • Muy bueno(46)
  • Steak house(35)
  • Restaurante buffet(20)
  • Amable y servicial(17)
  • Me lo pasé fenomenal(17)
Fecha Puntuación
Bilbao, España
1 opinión
“muy muy muy recomendable”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 febrero 2012

Es un hotel estupendo, las habitaciones son muy amplias, agradables y muy limpias. Hay una gran variedad de bares y restaurantes, con gran variedad de bebidas y comidas. Los restaurantes temáticos son muy buenos (quizas el mas flojo el oriental). Los buffet son impresionantes mucha variedad, muy rica y además muy buena presentación. La comida es de calidad de verdad, la reposteria es una pasada. Lo mejor el bar y restaurante de la playa, desayunar con vistas al mar es lo más. Los empleados son muy amables, muy atentos y simpaticos. Los animadores son muy majos. En general todo es estupendo y la limpieza que tiene es de admirar no paran en todo el dia. La piscina es muy grande y la playa es una gozada, las hamacas y las sombrillas son una maravilla. La playa la limpian todos los días de algas. Todavia no entiendo como puede haber criticas del hotel porque en relación calidad-precio es de lo mejorcito que he visto y he viajado mucho.

  • Se alojó el Noviembre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Iratxe A sobre Iberostar Punta Cana
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Edward Sanchez, Quality Manager Iberostar República Dominicana en Iberostar Punta Cana, respondió a esta opinión
9 febrero 2012
Estimado Iratxe A,
En nombre de la directora del hotel Iberostar Punta Cana, señora Kawana Polanco, queremos agradecerle que nos haya elegido como destino para su merecido descanso, y especialmente porque se haya tomado un tiempo para escribir un comentario acerca de su estadía con nosotros. Nos complace saber que ha disfrutado gratamente de la amabilidad de nuestros colaboradores y de la calidad de nuestra variada gama de alimentos servidos en los diferentes restaurantes. Estos puntos son básicos para Iberostar: una exquisita gastronomía y un gran equipo humano.
Esperamos darle la bienvenida de nuevo, no dude en contactarnos para ayudarle en lo que sea preciso.
Reciba un cordial saludo,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, España
Gran Crítico
135 opiniones 135 opiniones
Opiniones en 46 ciudades Opiniones en 46 ciudades
36 votos útiles 36 votos útiles
“Un buen todo incluido.”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 febrero 2012

Tipico hotel de la cadena Iberostar, ubicado en una buena playa con un servicio muy amable. La comida es excelente, incluso hacen unas paellas deliciosas, seguro que el chef es de Valencia. Los cocteles y combinados en la piscina son muy variados y muchos de ellos con frutas frescas. La piscina, enorme y muy agradable. El centro de buceo es correcto pero son un poco temerarios con las inmersiones, tienen demaisada gana de venderte un curso o inmersion sin preocuparles demasiado la seguridad. Ojo con las corrientes marinas.

  • Se alojó el Abril de 2011, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a THROPER sobre Iberostar Punta Cana
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Edward Sanchez, Quality Manager Iberostar República Dominicana en Iberostar Punta Cana, respondió a esta opinión
9 febrero 2012
Estimado Throper,
Antes que nada le agradecemos que se haya tomado un tiempo para escribir un comentario acerca de su estadía en el hotel Iberostar Punta Cana. Aprovechamos la oportunidad para darle las gracias por habernos elegido como destino para sus vacaciones. En nombre de la directora del hotel, señora Kawana Polanco, nos es grato leer que aprecia altamente los estándares de servicio y productos de la cadena Iberostar, y que nosotros como hotel no hayamos decepcionado sus expectativas. Estamos contentos de saber que disfrutó de ser “una estrella” en sus vacaciones.
Esperamos volver a recibirlo pronto en nuestras instalaciones, no dude es escribirnos para asistirlo en lo que sea necesario.
Reciba un saludo cordial,
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Santo Domingo, República Dominicana
2 opiniones
“Sorprendido por el buen servicio”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 febrero 2012

Despues de leer tantos malos y buenos comentarios no sabia que esperar pero para mi sorpresa todo estubo muy bien, rayando en la excelencia.

Recomendable, sobre todo por los empleados.

Consejo sobre las habitaciones: If you do not get what you think you paid for, ask for a manager.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el Enero de 2012, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Pedro P sobre Iberostar Punta Cana
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Edward Sanchez, Quality Manager Iberostar República Dominicana en Iberostar Punta Cana, respondió a esta opinión
8 febrero 2012
Estimado Pedro P,
Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de escribir un comentario sobre su estadía en el hotel Iberostar Punta Cana, y por habernos elegido como lugar de destino para pasar sus vacaciones. En nombre de la directora del hotel, señora Kawana Polanco, nos satisface gratamente que haya tenido una hermosa estadía junto con nuestros colaboradores.
Nuestro lema como cadena es hacerle sentir “Una Estrella en vacaciones”. Nos complace que usted haya valorado el esfuerzo que hace día a día cada uno de los miembros de nuestro equipo.
Esperamos recibirle pronto, siéntase libre de contactarnos para hacerle grata su próxima visita.
Reciba un saludo cordial,
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Buenos Aires, Argentina
1 opinión
“Agradecimiento”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 febrero 2012

Junto a mi esposa y dos hijos pasamos unas excelentes vacaciones, la atención, limpieza, predisposición, amabilidad, variedad de menúes, hicieron que esas 14 noches fueran inolvidables. La actividad que se desarrollaba durante el dia y la noche gracias al trabajo de: Elvin, Jose, "Pantera", "Banana", Alex, entre otros hicieron la estadía mucho mas entretenida y divertida.
Quiero destacar asimismo la tarea que realizan los camareros: Duany, Wascar, Franzua, Mario, Nelson y Arismendy; siempre bien dispuestos a atender y dar respuestas a nuestros requerimientos.
Por ultimo la atención brindada por Daniel en la barra es para destacar, al igual que en la recepción por Fausto
En definitiva, Gracias una y mil veces a todos los que componen ese maravilloso equipo; unas muy buenas vacaciones donde se conjugo un lugar de ensueño, un Hotel a la altura de las circunstancias y un personal enfocado y capacitado en brindar respuestas inmediatas a los requerimientos y necesidades.
Fabio

Consejo sobre las habitaciones: Sugiero elegir las habitaciones que dan al jardin ya que la vista es hermosa y muy silenciosas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el Enero de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Fabio R sobre Iberostar Punta Cana
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Edward Sanchez, Quality Manager Iberostar República Dominicana en Iberostar Punta Cana, respondió a esta opinión
8 febrero 2012
Estimado Fabio R,
Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de escribir un comentario sobre su estadía en el hotel Iberostar Punta Cana, y por habernos elegido como lugar de destino para pasar sus vacaciones. En nombre de la directora del hotel, señora Kawana Polanco, nos llena de alegría saber que usted y su familia disfrutaron de dos hermosas semanas junto con nuestros colaboradores.
La amabilidad de nuestro personal es uno de nuestros puntos fuertes y trabajamos con ilusión para que lo siga siendo. Con gusto le daré sus saludos al equipo de animación, a los camareros Duany, Wascar, Franzua, Mario, Nelson y Arismendy; a Daniel de bares, y a Fausto de recepción.
Esperamos poderles dar la bienvenida de nuevo, no dude en hacernos saber cómo ayudarles en su próxima visita con nosotros.
Reciba un saludo cordial,
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La Romana, República Dominicana
1 opinión
“Lugar para familias”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 febrero 2012

Estube en Diciembre en este hotel, y aunque al principio la habitacion no me impresiono, al quejarme en recepcion me cambiaron y desde ahi todo fue perfecto.

El trato personalizado, de todos los camarereros y bartenders, lo mejor que tiene este hotel )gemelo con otro) o sea happy hour de hoteles, je, je, je. decia, lo mejor es la animacion,,, wao si que la pasamos bien, y mis hijos mejor que sus padres, mas por ellos fue que mi esposa y yo pudimos dejarlos un poco a su libre albedrio, tiene un mini club para bebes y otro para adolescentes, eso si que fue un palo, (en argor dominicano) en fin, muy recomendable.

  • Se alojó el Diciembre de 2011, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a antonioquezada12 sobre Iberostar Punta Cana
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Edward Sanchez, Quality Manager Iberostar República Dominicana en Iberostar Punta Cana, respondió a esta opinión
6 febrero 2012
Estimado AntonioQuezada12,
En nombre de la directora del hotel Iberostar Punta Cana, señora Kawana Polanco, le agradecemos enormemente que se haya tomado el tiempo de publicar un comentario sobre su estadía con nosotros. De igual forma le agradecemos que haya elegido Iberostar como cadena de destino para sus vacaciones.
Nos complace enormemente que, a pesar de la pequeña molestia con la habitación, usted haya tenido unas memorables vacaciones. Nos alegra saber que el servicio de nuestros colaboradores haya sido excelente. De hecho la amabilidad es uno de los puntos que más agrada a los huéspedes de la cadena Iberostar. Con gusto transmitiré sus saludos al equipo de bares, restaurantes y animación.
Cuando decida visitarnos de nuevo, no dude en contactarnos.
Quedo de usted,
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  • Vacaciones Caribe
  • Hotel Iberostar Punta Cana
  • Punta Cana Iberostar
Dirección: Bavaro | Higüey, Punta Cana, República Dominicana
Rango de precios (por noche):* 132 € - 268 €

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