El resort es excelente en todos los aspectos. El lugar es paradisíaco, las instalaciones son fantásticas, la calidad, variedad y cantidad de comidas y bebidas son inmejorables. Todo funciona correctamente. Capítulo aparte merece el personal que brinda un servicio de primera, eficiente y con una calidez de trato que a uno lo hace sentir especial y único. Atienden con celeridad, amabilidad y eficacia todos los pedidos de los clientes. En dos semanas de estadía no ha habido una sola oportunidad en que la atención no haya sido excelente. Los camareros, el personal de Atención al Cliente, Francisco Estrella y el servicio de excelencia que presta en la playa, Andy, Carlos y Raimundo con su cordialidad y paciencia en las clases de tenis, maleteros, y todos han hecho de estas vacaciones un verdadero sueño. A todos ellos felicitaciones y muchas gracias.
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7 febrero 2012
Estimada Carmen
Permítame expresarle mi gratitud por habernos elegido para sus vacaciones y por dejarnos saber que su experiencia con nosotros ha sido grata.
Estoy orgulloso de recibir sus elogios hacia nuestro personal; en especial para con Francisco Estrella, Raymundo, Carlos y Andy. Tenga por seguro que les serán transmitidos, ya que es gracias a colaboradores como ellos que podemos hacer la diferencia.
Sera para mí un placer recibirle en un futuro cercano en esta su casa, Paradisus Palma Real Resort.
Sinceramente,
Rafael Torres
Managing Director
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