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“Incomparable” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Tortuga Bay Hotel Puntacana Resort & Club

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Tortuga Bay Hotel Puntacana Resort & Club
5.0 de 5 Hotel   |   Punta Cana | Altagracia, Higuey. Dominican Republic, Punta Cana, República Dominicana   |  
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Sitio web del hotel
  |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º5 de 100 hoteles en Punta Cana
La Romana, República Dominicana
1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
“Incomparable”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 noviembre 2013

Mi hija y yo nos quedamos en Torutga Bay durante un fin de semana, WoW, qué paraíso, me fascinó, encontré la tranquilidad que necesito y me gusta, además de todo muy fino, la villa y su decoración, el carrito, el ambiente, pero lo más significativo para mí fue el excelente servicio del personal, cálido, acogedor, atento y un trato todo el tiempo personalizado
Eso es un servico LEADING!!
Mi admiración por los que manejan este divino hotel!

Consejo sobre las habitaciones: Las mejores habitaciones son las que está frente al mar en el primer piso
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 6
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
vcalcerano, General Manager en Tortuga Bay Hotel Puntacana Resort & Club, respondió a esta opinión, 30 noviembre 2013
Estimado Señor y Señora Charovelle ,

Deseamos agradecerle por los comentarios hechos sobre su reciente estancia en Tortuga Bay . Estamos profundamente comprometidos en alcanzar la satisfacción total de nuestros huéspedes, por lo que su opinión es muy importante para nosotros.

Le garantizamos que en Tortuga Bay tiene el compromiso de proporcionar servicio de calidad más allá de las expectativas de nuestros huéspedes, y es un placer para nosotros saber que hemos alcanzado nuestra meta. Esto consolida definitivamente nuestra filosofía de buscar el nivel más alto de la excelencia del servicio.


Una vez más, gracias por sus comentarios y por el tiempo valioso que usted tomó para compartir su experiencia con nosotros. Esperamos poder darle la bienvenida otra vez mas Tortuga Bay y tener la ocasión de servirle en una futura ocasión.



Me quedo de usted,


Muy atentamente


Vincenzo Calcerano
GERENTE GENERAL TORTUGA BAY
809.959.8229 Ext.7220
MOBILE:829.797.1121
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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428 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    368
    38
    9
    5
    8
Ver opiniones para
113
233
6
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (3)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
buenos aires
Crítico Sénior
49 opiniones 49 opiniones
23 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
106 votos útiles 106 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 septiembre 2013

Es nuestro tercer viaje a Tortuga Bay,esto demuestra que si uno regresa debe ser por algo
Enumerar todo lo bueno es repetir todos los comentarios anteriores
Para resumir , este hotel es el ideal para el que busca tranquilidad , nada de musica a todo volumen,nada de gente en la playa , nada de comida chatarra , nada de gritos , etc
O sea lo contario al tipico hotel todo incluido de 500 habitaciones
Aca todo es excelente atencion personalizada desde la llegada al pie del avion hasta la salida desde el aeropuerto
Ademas uno se siente como en su propia casa de playa
Quiero expresar mi gratitud a todos los empleados de este hotel que hacen que uno la pase realmente bien debido a su trabajo muy profesional

Consejo sobre las habitaciones: las que estan frente al mar
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 9
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
vcalcerano, General Manager en Tortuga Bay Hotel Puntacana Resort & Club, respondió a esta opinión, 7 septiembre 2013
Estimado Senor Chema,

Deseamos agradecerle por los comentarios hechos sobre su reciente estancia en nuestro Hotel Tortuga Bay. Estamos profundamente comprometidos en alcanzar la satisfacción total de nuestros huéspedes, por lo que su opinión es muy importante para nosotros.

Le garantizamos que el Hotel Tortuga Bay tiene el compromiso de proporcionar servicio de calidad más allá de las expectativas de nuestros huéspedes, y es un placer para nosotros saber que hemos alcanzado nuestra meta. Esto consolida definitivamente nuestra filosofía de buscar el nivel más alto de la excelencia del servicio.


Una vez más Sr.Claamar, gracias por sus comentarios y por el tiempo valioso que usted tomó para compartir su experiencia con nosotros. Esperamos poder darle la bienvenida otra vez a nuestro Hotel Tortuga Bay y tener la ocasión de servirle en una futura ocasión.



Sinceramente,


Vincenzo Calcerano
General Manager Hotel TORTUGA BAY
Tortuga Bay, Puntacana Resort & Club
Abraham Lincoln 960, Santo Domingo, Dominican Republic
Tel. (809) 959-8229 Ext. 7220
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Santo Domingo, República Dominicana
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 mayo 2013

Nos quedamos en este hotel tres dias, fue maravilloso- el personal siempre atento y amigable. La comida es deliciosa y la playa de ensueño. Nos gusto mucho que fuera pequeño porque nos hacia sentir como en un paraiso. Gracias a todo el personal por sus atenciones y definitavemnte nos gustaria repetir la visita.

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
vcalcerano, General Manager en Tortuga Bay Hotel Puntacana Resort & Club, respondió a esta opinión, 1 junio 2013
Estimado Señor Acqua,


En nombre de los miembros del equipo de Tortuga Bay y de mi parte, le doy las gracias por tomarse el tiempo para escribir sus comentarios de su reciente estadía en Tortuga Bay.

Estoy muy contento de leer que sus expectativas se cumplieron o excedieron y que volverá a visitarnos la próxima vez que visite Republica Dominicana.

Su opinión es muy valiosa para nosotros, ya que nos permite controlar y mejorar constantemente la atención y el servicio que ofrecemos a nuestros huéspedes.

Espero poder darle la bienvenida de nuevo a Tortuga Bay en un futuro próximo.

Me quedo de usted,

Muy atentamente


Vincenzo Calcerano
Gerente General
Tortuga Bay Puntacana Resort & Club
vcalcerano@puntacana.com
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Los Angeles, Chile
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 abril 2013

Son cabañas de lujo a orillas del mar. Nosotros habíamos reservado la del segundo piso que es para dos personas y por algún motivo nos hicieron un upgrade y quedamos en el primer piso con dos grandes habitaciones y dos baños, cocina pequeña y amplio living. Pensamos en pedir cambio porque eramos mi marido y yo pero finalmente nos quedamos ahí porque era más fácil llegar a la playa por la terraza. Todo de primer nivel en la habitación, la cama muy cómoda, el baño excelente, la ducha exquisita y todo muy limpio. Iban dos veces al día a hacer el aseo a la hora que uno pidiera. Al llegar nos entregaron un celular para comunicarnos con recepción por cualquier motivo, además nos entregaron un carro como de golf para desplazarnos a algunos restaurantes y dos bicicletas que las pedimos nosotros. La playa es exclusiva, había muy poca gente, imagino que por la temporada (abril). La arena es blanca y bastante limpia (pasaban limpiando las algas de la orilla dos veces al día) y el mar fabuloso, verde esmeralda, muy limpio salvo por algunas algas. Y la temperatura ideal, ni muy fría ni tibia. Se podía estar bastante rato dentro del agua y en verdad refrescaba. Salimos varias veces en kayak que estaban disponibles en la playa. Había toallas limpias cada día en la playa y agua que te regalaban. Había un gimnasio bastante completo al que se podía ir en cualquier momento. Las dos veces que fuimos a la "Villlage"como ellos le dicen al pequeño pueblito que está cerca de Tortuga Bay y casi al lado del aeropuerto, nos llevaron a la hora que pedimos y nos fueron a buscar. Ahí había varios restaurantes para comer. No es all inclusive, por eso nosotros fuimos ahí.

Consejo sobre las habitaciones: Hay más de 10 "villas" con habitaciones en el primer y segundo piso. idealmente recomiend...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
vcalcerano, General Manager en Tortuga Bay Hotel Puntacana Resort & Club, respondió a esta opinión, 24 abril 2013
Estimado Marceds,

En nombre de los miembros del equipo de tortuga Bay y de mi parte, le doy las gracias por tomarse el tiempo para escribir sus comentarios de su reciente estadía en Tortuga Bay.

Estoy muy contento de leer que sus expectativas se cumplieron o excedieron y que volverá a visitarnos la próxima vez que visite Republica Dominicana.

Su opinión es muy valiosa para nosotros, ya que nos permite controlar y mejorar constantemente la atención y el servicio que ofrecemos a nuestros huéspedes.

Espero poder darle la bienvenida de nuevo a Tortuga Bay en un futuro próximo.

Me quedo de usted,

Muy atentamente.


Vincenzo Calcerano
General Manager Hotel TORTUGA BAY
Tortuga Bay, Puntacana Resort & Club
vcalcerano@puntacana.com
Tel. (809) 959-8229
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Buenos Aires, Argentina
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 marzo 2013

Si bien es muy caro, la realidad es que son unas vacaciones totalmente privadas!! No el tipico punta cana crowd hotel area. Los OJOTES de agua dentro del predio, son un must. Esta como compartiendo predio con otro hotel muy viejo. Pero no tiene acceso al tortuga bay. Te llevan y traen en 4x4 solo debes un tip, hay propiedades de celebrities alrededor. Muy recomendable. El servicio en la playa privada excelente.

  • Se alojó el junio de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
vcalcerano, General Manager en Tortuga Bay Hotel Puntacana Resort & Club, respondió a esta opinión, 21 marzo 2013
Estimado Señora Marcelitten,

En nombre de los miembros del equipo de tortuga Bay y de mi parte, le doy las gracias por tomarse el tiempo para escribir sus comentarios de su reciente estadía en Tortuga Bay.

Estoy muy contento de leer que sus expectativas se cumplieron o excedieron y que volverá a visitarnos la próxima vez que visite Republica Dominicana.

Su opinión es muy valiosa para nosotros, ya que nos permite controlar y mejorar constantemente la atención y el servicio que ofrecemos a nuestros huéspedes.

Espero poder darle la bienvenida de nuevo a Tortuga Bay en un futuro próximo.

Me quedo de usted,

Muy atentamente

Vincenzo Calcerano
Gerente General
Tortuga Bay Puntacana Resort & Club
vcalcerano@puntacana.com
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Tortuga Bay Hotel Puntacana Resort & Club

Dirección: Punta Cana | Altagracia, Higuey. Dominican Republic, Punta Cana, República Dominicana
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles románticos en Punta Cana
N.°4 de hoteles balneario en Punta Cana
N.°5 de hoteles para familias en Punta Cana
N.°5 de hoteles de lujo en Punta Cana
N.°5 de hoteles en la playa en Punta Cana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 545 € - 1.714 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Tortuga Bay Hotel Puntacana Resort & Club 5*
Número de habitaciones: 30
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Tortuga Bay Punta Cana
Hotel Tortuga Bay Punta Cana.
Tortuga Bay Hotel
Punta Cana Tortuga Bay
Hotel Tortuga Bay En Punta Cana

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