Estuve en el Barcelo desde el 4 de enero al 12 de enero del 2012, la atencion es de primera, el personal es excelente , muy amables y siempre con una sonrisa. En el foro las opiniones son todas diferentes desde muy buenas a muy malas experiencias, yo pienso que cada uno lo califica segun su standar de vida, para mi este hotel es excelente. Tiene algunas cosas a mejorar pero a no olviarnos que es un cuatro estrellas. Las cosas a mejorar serian el servicio de limpieza de la habitacion nunca es en la misma hora eso es porque no da la cantidad de personal para la cantidad de habitaciones, la picina es bastante fria. Todo lo demas es increiblemente bueno, los animadores, la playa es excelente, los deportes acuaticos variados y sin problema para acceder a ellos. Muy recomenable para familias con chicos, super tranquilo para descansar.
No se van arrepentir.

desde que llegamos al hotel fuimos muy bien recibidos , nos atendio jose carrasco muy simpatico y atento , en el comedor , el internet y todo estuvo bien , siempre preocupados de todo , muy atentos y cualquier cosa que les pedia lo hacian de muy buena gana y sin problemas , la comida era muy rica , variada , la gente de animacion muy simpatica tambien , y si tengo que volver seguro sera a este hotel denuevo :)

Hemos estado allí una semana y el lugar por sus hermosas playas nos dejó sorprendidos.
Al llegar tuvimos que aguardar varios minutos para poder realizar el check in lo cual incomoda cuando tenes varias horas de vuelo. Al hacer el check in nos pidieron que dejemos las maletas que luego nos las alcanzarían a la habitación lo cual demoró mas de 2 horas en llegar y estábamos ansiosos por salir a conocer y cambiarnos, etc. La habitación que nos habían asignado estaba en un ala del hotel que aun falta remodelar por lo que tenia sus fallas y por las que solicitamos en la recepcion evaluen cambiarnos ya que el minibar perdia agua, caían gotas importantes del techo del baño, el inodoro no funcionaba, en fin...pero fuimos pacientes. Luego de 2 dias nos cambiaron de cuarto a uno mas ¨nuevo¨ y alli pudimos verdaderamente disfrutar y conocer de este hermoso lugar.
En los dias que estuvimos alli tuve un inconveniente y siempre acudan a las chicas ded Public Relations que son muy atentas y nos gustaría felicitar a Johana que siempre sintió empatia por todo lo que sucedia y le agradezco su preocupación y consulta constante. ella y Ronaldo de front desk fueron suuuper atentos!. Todo estuvo muy bueno pero solo me gustaría sugerir a la gente de front desk del turno tarde o noche que no es bueno dar como respuesta que ella o el no me van a poder atender porque hace 2 minutos termino su horario. Como huesped a veces desiluciona escuchar esas respuestas.
A pesar de ello, les agradezco su increible atención tanto para la gente de los restaurantes, como los bares y animadores!