El hotel, las instalaciones, la comida, bebidas excelente, super para hacer una boda, el personal muy amable y los recreadores ufff lo mejor, la pase muy bien los primeros cinco días y luego me robaron mi cámara de la habitación, les comunique a seguridad ellos llegaron a mi habitación, me trataron como delincuente revisaron todas mis pertenencias y las de mi familia y quedaron comunicarme sobre mi cámara, lo único que aprecie fue que iban mas allá de una investigación de ayudarte sino mas bien incomodarte, a un mes no me han llamado para decirme que paso con mi cámara, ni si me van a pagar o retribuir por la mala experiencia... es una lotería solo debes asegurarte de no dejar nada de valor a la vista

SIMPLEMENTE EL MEJOR HOTEL.
el servicio personalizado realmente te hace sentir V.I.P felicidades

Desde nuestra llegada al Lobby el personal de Zoetry nos hizo sentir especiales. La gente es extraordinariamente servicial y alegre. Las habitaciones son impecables, espaciosas y bien cuidadas en su detalles. No tomamos oceanfront y no nos hizo falta alguna. Las comidas son muy buenas y bien servidas. El servicio de tragos en bar y piscina es excelente en manos de Yahaira. Las pizzas de maestro Torito son las mejores! Los chef son magnificos y son capaces de preparte platos exquisitos para dejarte feliz. La atencion en mesas de Juan y Junior es grata y muy dedicada. en fin...son buenos!
Si tuvieramos que poner un pero, seria que: El servicio de desayuno en el restaurant Amaya es muy lento...por ello optamos por pedir a la habitacion que resulta 10 puntos. y que Internet en las habitaciones es lento y se cae a veces.( mejor ir al lobby)
Luis, el actual manager del hotel hace todo lo posible por complacer a sus huespedes y solucionar cualquier inconveniente que se presente en tu estadia.
recomendariamos Zoetry Agua a nuestros amigos!

Resort pequeño y de lujo donde se valora la atención personalizada. Entorno muy cuidado donde todo está cerca. Eso sí, no está cerca del aeropuerto, desde el que tendrás que recorrer en coche aproximadamente una hora. Para los muy sibaritas, decir que ofrecen (claro, con cargo) este traslado en helicóptero.

Playa.- Muy tranquila, de calidad tanto en arena como en baño. Muy cuidada.
Comidad y bebida.- Mucha calidad. A la carta en todos los restaurantes. Si deseas algo en especial, (algo importante sobre todo cuando hay niños), te lo cocinan sin problemas.
Diversión y actividades.- Todo tipo de actividades acuáticas, paseos a caballo, volley playa... Nada especial dentro de lo que suele ser habitual en un sitio de ete tipo, si bien si lo que quieres es bullicio y pasar el día haciendo cosas tendrás mejores hoteles a tu dispocición antes que éste. Al fin y al cabo, es para relajarte y hay que saber lo que uno busca cuando sale de viaje.
Spa.- Muy agradable, pero la verdad es que no soy cliente habitual de estos sitios, por lo que mi capacidad para comparar es casi nula... Yo lo pasé muy bien.
Personal.- Todos muy, muy agradables. Se esfuerzan para que el cliente esté muy a gusto, desde el primero hasta el último. Muchas gracias!
Niños.- Viaje con una niña de 11 años y no me parece un hotel familiar. Como todos los pequeños, creo que está más enfocado a parejas, si bien nadie nos puso ningún problema en ningún momento y trataron a la niña como a una reina. Muchas gracias a una familia catalana que coincidió con nosotros allí y que hicieron nuestra estancia mucho más divertida. Qué gusto encontrar buena gente.

Aspectos a mejorar.- Han de encontrar una solución al tema de los mosquitos, al menos controlarlo un poco más, especialmente en la playa. Supongo que esto, al lado de la playa en el Caribe será muy complicado, pero les pido desde aquí un esfuerzo extra. Y muchas gracias a Juan por su crema anti-mosquitos!

Conclusión.- Volvería allí a ojos cerrados; nos llevamos una opinión muy buena en todos los aspectos y a todo el que me pregunte se lo recomendaré.