Esta fue nuestra 4ª visita al Sunspree en 3 años, así que me he sentido fue una buena relación calidad-precio y agradables para el dinero en el pasado. Los precios continúan en aumento y el servicio y la experiencia siguen disminuyendo. Se trata de un antiguo complejo ... incluso con las reformas, siempre será un antiguo complejo. parece que a la gerencia creo que son igual de otros complejos y no es verdad. siempre nos dieron habitaciones frente al mar porque nos encanta vistas al mar y pasar tiempo en nuestras terrazas. En el pasado esta mejora nos costó aproximadamente $120.00 ... vale la pena para nosotros. pero cada vez que nos ha llegado ha sido un rollazo para conseguir una habitación pedimos, no importa cuánto tiempo por anticipado que haga la reserva (4 a 6 meses). Siempre pedimos una cama tamaño king ... Más de una vez nos han demostrado una habitación frente al mar con 2 camas pequeñas, o una habitación en el edificio. 3 con la zona de juegos infantil frente a la vista del océano. no tenemos niños ... ¿qué queremos estar allí para un aniversario especial vacaciones y escuchar a otras personas niños gritando todo el día y en la noche?! Esta última era nuestro 30° aniversario ... aunque fue nuestra 4ª visita, el ascenso fue $350.00 . Pagamos, frente al mar, cama king size y solicitado Bldg. 6 o 7 ( adulto), mi marido llamado 2 días antes, hablaba a alguien que nos aseguró que lo que pedimos y cuando llegamos allí, el mismo viejo sin problemas. Nos llevaron a nuestra habitación (que era sólo del mediodía), así que estábamos tan satisfechos que la habitación estaba preparada. un hombre muy amable (los trabajadores en este complejo son impresionantes), nos llevó a nuestra habitación en el edificio. 7 (buena!!!! ), se abre la puerta y no estamos mirando al jardín y la calle trasera detrás del complejo!!!!! Para esto pagamos $ 350.00 y además el precio de este viaje era de $900,00 más que el año pasado en la misma hora exacta. No hace falta decir que nos fuimos al vestíbulo y la basura comenzó ... Después de estar ofrecen otras 2 habitaciones (1 con camas individuales y otro en la primera planta con arbustos completos en frente de la puerta corredera con vistas a la playa, nos cambiaron a una habitación frente al mar en el edificio. 7 como pedimos. Ni sonrisas, ni disculpas, lágrimas de mí (estaba cansado por entonces, habíamos dejado a las 3:30 de la mañana) y ahora era 5:30 de la noche. Nadie nos registramos con nosotros los 10 días que estuvimos allí para ver si todo estaba bien (algo que siempre hizo en el pasado), no fuente de frutas para ser un huésped de regreso, sin servicio de apertura de cama. preguntamos si podíamos hacer reservas para un aniversario especial cena y nos dijeron que sería un extra $180.00 para una cena especial. En verdad!! El director general (Jean Marc) nos mostró donde el nuevo restaurante japonés sería abrir, pero Estados Unidos nos dijeron que sería SURCHARED $20,00 por persona para comer allí. no cualquiera de estas personas de gestión que he ido a un Riu o Iberostar resort donde los restaurantes no cobran extra y la comida es para morirse" "? El Sunspree siempre ha sido nuestra elección para una segunda vacaciones cada año, pero no volveremos otra vez. La tercera vez no era el "encanto", pero nos dio otra oportunidad. La cuarta vez era el "asesino". Tengo que decir que el personal de duro "trabajadores", no a la administración, la gloria suprema de este complejo. son tan maravillosa, amable y encantador ... demasiado malo que trabajan en tales un terrible ambiente ... no se permiten las propinas, está prohibido, pero nos llevamos $100.00 $1,00 y $5,00 s y usamos todo mientras estábamos allí. Tienes que "infiltrarse " cada consejo le da. Lo echaremos ver a nuestros amigos que hicimos durante los últimos 3 años, siempre dispuesta a dar una sonrisa o un abrazo, pero el empeoramiento de tratar con la recepción y otra dirección (hacer reservas para restaurantes es otra terrible problemas, pero comer el buffet por la noche es horrible), ya no merece la pena volver para nosotros.
