Mi estancia en este hotel fue preciosa, no fue cara. El personal era amable y servicial, el único problema que tuve fue la recepción de televisor, que no fue un gran problema, ya que me pasé la mayor parte del tiempo fuera de la habitación. Valía la pena, por el precio.

El Silver Seas por dónde empiezo... Empecemos por el registro. Supongo que no pasé por las pesadillas que otros viajeros parecen haber tenido. Como aterrizamos en Kingston con planes de pasar el día allí, nos pusimos en contacto con el Silver Seas para hacerles saber que no llegaríamos hasta tarde por la noche. Nos dijeron que no sería un problema, y no lo fue. Creo que tardamos en total unos cinco minutos.

El personal era bastante amable, Cowboy era muy protector y Francis (la mujer que limpiaba nuestra habitación) era increíble. Echo de menos a Francis. Limpiaba cada día nuestra habitación sin problemas. Es cierto que faltan toallas, pero te aprendes la rutina tras unos días, de levantarte y ducharte temprano, ya que puede que tardes en conseguir toallas. La piscina es impresionante y las vistas desde la habitación, increíbles. Las fotos del sitio web puede que sean un poco anticuadas, pero no cambia mucho, en realidad. Quizás un poco más gastado que en su día. No hay mucha playa, que digamos. No es un paseo en una playa con arena, en cualquier caso. Probablemente esa sea mi única queja.

Las habitaciones son básicas, pero se obtiene lo que se paga. ¿Quién quiere teléfono en la habitación de vacaciones? Yo no. Es tan fácil como bajar a recepción para hacer una llamada, si hace falta. La ubicación es perfecta, todo lo que necesites en Ocho Ríos se puede encontrar en la avenida James. A solo cinco minutos de las cataratas del río Dunns, que recomiendo encarecidamente.

Creo que algunas personas son demasiado duras con este sitio, por eso decidí escribir finalmente esta crítica. Era la primera vez que iba a Jamaica y, desde entonces, he vuelto. Si me hubiera alojado en Ocho Ríos, habría vuelto al Silver Seas... y algún día lo haré.

Éramos nueve y nos hacía mucha ilusión lo que pensábamos que iba a ser una experiencia maravillosa en este aparentemente precioso hotel, según se ve en Internet. Nada podría haber estado más alejado de la auténtica realidad del estado de este hotel. Solo donde estaba situado, mientras íbamos conduciendo, era suficiente para avisarnos de lo que se avecinaba. Por desgracia, resultó ser justo eso: sucio, mugriento, maloliente, con olor a cerrado, de aspecto viejo y gastado... ¡qué pena de hotel! La recepcionista era odiosa y poco servicial (aunque me apresuro en añadir que el resto el personal era amable, cortés y servicial). Las mujeres de nuestro grupo querían irse a casa sin ver las habitaciones. Nos alojamos allí dos noches horribles en las que tuvimos que dormir sobre nuestras toallas y no podíamos esperar a que llegara la mañana. Lo mejor de ir a ese hotel fue irse a casa. Lo triste es que se ve que en el pasado el hotel debe de haber sido espléndido. Pero ahora parece poco cuidado y querido. La mejor parte del hotel era la piscina. Si nunca volviéramos a ver el hotel, sería demasiado pronto. Fue una decepción total. Al llegar y estar tan decepcionados por el nivel del hotel, pasamos dos horas intentando llamar para que nos devolvieran el dinero e ir a otro sitio, pero no tuvimos éxito. Nos habíamos llevado a unos abuelos, para darles un capricho, así que imaginad nuestra decepción con toda la experiencia.

Reservé en este hotel en el último minuto. Estoy trabajando en Kingston y era el fin de semana de Año Nuevo. Este era el único hotel con habitaciones libres y me imaginé que, al reservar a través de Hotels.com, no estaría demasiado mal. Fue el hotel más horrible en el que me he alojado. Para empezar, en cuanto el taxi gira al callejón del hotel, sabes que tienes problemas. Hay montones de prostitutas y camellos delante del hotel, ofreciendo de todo. Después, en cuanto entramos en el vestíbulo, supimos que la noche iba a ser larga. Estaba muy, muy sucio, parecía como si no lo hubieran limpiado en una eternidad. Parecía como si hubieran ignorado los jardines durante años, estaba demasiado crecido, la zona de la piscina tenía tumbonas de plástico, el tipo que compras en Walmart por cinco dólares cada una, y estaban rotas. La habitación era horrible, las paredes estaban manchadas y nadie se había molestado en limpiarlas, había trozos grandes de pintura descochándose, el baño olía a orina rancia que no se ha fregado en años y la bañera y el suelo estaban sucios. Olía igual que cuando pasas por una calle donde los hombres han orinado mucho. No había teléfono, el aire acondicionado sonaba como un enorme generador y no pudimos dormir. Las sábanas de la cama eran viejas y deslucidas. Pedimos otra habitación y nos dijeron que aquella era todo lo que había disponible. Pasando por los jardines, se veía que había grandes partes del hotel que ya no se usaban. Además, en los jardines había mucha gente local que utilizaba las zonas no vigiladas para drogarse. Este sitio no es seguro para mujeres que viajen solas, porque las habitaciones son muy inseguras y no hay seguridad en el hotel, ni alrededor de él. Reservamos dos noches, pero nos fuimos al día siguiente y volvimos a Kingston. Si miráis las fotos del resort, puede que tuviera ese aspecto hace treinta años, pero desde entonces el dueño lo ha abandonado e ignorado. No dudéis en poneros en contacto conmigo. Pero alejaos de este sitio a menos que estéis acostumbrados a alojaros en antros sucios e infestados de bichos. Me quejé en Hotels.com y me devolvieron el dinero de la segunda noche, además de eliminarlo del sitio web.