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Opiniones: Diamond Palace Hotel & Casino

55 Condado Ave., San Juan 00908, Puerto Rico
Servicios del hotel
Diamond Palace Hotel & Casino
Ocupa el puesto #45 de 45 hoteles en San Juan
2.0 de 5 estrellas 168 Opiniones
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168 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    3
    19
    22
    32
    92
Fecha Puntuación
San Juan
1 opinión
“Hotel de HORROR”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 junio 2010

Mi razon de compartir con ustedes la experiancia en este hotel es que puedan elegir mejor un hotel, y que sus vacaciones puedan ser mucho mejor. Si usted no le gusta las peliculas de horror por que le dan miedo este mensaje no es acto para usted, por favor vea otra critica, voy hacer sincero como siempre he sido a la hora de hablar. Despues de un ano de trabajo decido hacer una reservacion en un hotel para relajarme y que fuera cerca de la playa y por supuesto economico. Al llegar a este hotel ya dentro en el lobby me dio un fuerte olor a humedad me parece que el aire es antiguo y por eso tenia ese mal olor por no decir peste, no habia nadie, solo una senora detras del counter con la cabeza abajo pense por un momento que no tenia vida, me acerque lentamente y me di cuenta que hacia un cuandre de dinero y estaba concentrada en lo que hacia, le dije< buenas tardes! y me respondio "esperate un momento", no podia creer que me estuviera diciendo eso, esperaba que me dijera buenas tardes y bienvenido. El servicio de ella no fue excelente, del 1 al 10- le doy un 2... despues de tener mi llave decido subir a la habitacion y una vez adentro pude notar que el aire tenia un ruido y la hab. tenia un poco de mal olor y no era para menos habia hongo visible en puertas, closet, y el bano, polvo y pelos en casi toda la hab., cristales y espejos sucio, la alfombra le faltaba un buen vacuum, los muebles son muy viejos, las sabanas viejas y desgastadas, tan desgastadas que tenian areas que podias ver atravez de ella hacia el otro lado, las sillas de la piscina sucias y con hongos, el agua de la piscina a mi entender eran las aguas usadas que desembocan ahi, mi estadia era de 3 dias y la reduje a un dia... sali corriendo al otro dia, pero tengo algo bueno que decir por que no todo es malo, tiene una excelente ubicacion y un buen precio. Asi que suerte cuando decidan que hotel van escoger :)

  • Se alojó el Junio de 2010, viajó solo
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Eduardo25 sobre Diamond Palace Hotel & Casino
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
usa
1 opinión
“Jamas volveria a ese apestoso hotel”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 febrero 2010

Es una pocilga, un asco, jamas he estado en un hotel como ese. No soy escrupulosa para nada pero es asqueroso. No vayan jamas. La moqueta apesta y tengo la sensacion que no la aspiran y esta lleno todo de polvo y suciedad, los banyos en malas condiciones y sucios (encontre pelos en la banyera) y creo que las sabanas ni las cambian. Las toallas tenian manchas. Me encontre pelos tambien en las sabanas de mi cama. Hay insectos y he vuelto con picaduras en mis piernas.
Pague 100 dolares por tres personas una noche, un precio excesivo por ese hotel. El desayuno estaba incluido pero me dio tal asco que no quise comer nada en ese hotel. No tienen aparcamiento y el chico de la entrada me mandaba a un parking que segun el era toda una ganga 13 dolares por noche,por ser cliente del hotel. Encontre otro mucho mas barato.
No se como no hacen una inspeccion y lo cierran.

  • Se alojó el Febrero de 2010, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a tontillo sobre Diamond Palace Hotel & Casino
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Puerto Rico
1 opinión
“Al recordarlo quiero vomitarrrrrrrr”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 enero 2010

Estuve alojada en esta posilga, en enero 2010, fui con un grupo de amistades a disfrutar del Condado, pero fui a sufriirrrr, mi habitacion fue la 1101. Les cuento que desde que llegamos fue terrible, al entrar al "hotel" te da un mal olor a humedad, es una cosa asqueante, que solo quieres salir corriendo; el ascensor parece que vas rumbo al suicidio las puertas abren y cierran solas, a mi hermana la pincho entrando al ascensor pq la puerta se cerro, mi cuarto apestaba, tuvimos q hechar Lisol y olores pero no funciono, nos fuimos para la fiesta en el Viejo San Juan, cuando llegue a mi cuarto, por poco muero la peste era terrible, ese dia llovio y mi cuarto se mojo, la alfombra estaba completamente mojada y el cuarto apestaba a abombao, me pase toda la noche desvelada, viendo pasar el tiempo para que amaneciera e irme de ese sitio. La piscina estaba asquerosa y llena de hojas. Creanme yo vi estas criticas y pense que no debia ser tan malo, pero fue la peor noche de mi vida. Porfavor si estas pensando hospedarte aqui NO LO HAGAS, porque lo lamentaras toda tu vidaaa!!Y si decides ir pues te deseo suerte y llevate un pinche para taparte la nariz, Es un ascooooooooo!!

  • Se alojó el Enero de 2010, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Viajera25PuertoRico sobre Diamond Palace Hotel & Casino
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Ponce
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“precios modicos”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 octubre 2009
1
persona encontraron esta opinión útil.

Mi experiencia en el hotel fue muy buena...el trato de los empleados mejor no pudo ser,realmente me sentia en familia.Las criticas anteriores no son las mejores,me imagino que habran hecho arreglos despues de las criticas...ademas por el precio de la estadia no pueden ser muy exigentes.Los precios son modicos tanto en la estadia como en la comida y la bebida...Si quieren un hotel 5 estrellas,paguen por un hotel 5 estrellas.Yo recomiendo positivamente el hotel

  • Se alojó el Octubre de 2009, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Janila sobre Diamond Palace Hotel & Casino
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Humacao
1 opinión
“Deben mejorar en infraestructura y actitudes del personal”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 junio 2009

Mal olor, looby y cuartos
Ascensores defectuosos
Empleada que sirvió el desayuno con actitudes hostiles
Infraestructura física que debe mejorar en todos los aspectos; alfombras que se deben cambiar.
El cuarto no tenía horno microhondas.

Se alojó el Junio de 2009, viajó con la familia
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Pregunta a Boricua20 sobre Diamond Palace Hotel & Casino
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

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Diamond Palace Hotel & Casino también conocido como

  • Diamond Palace Hotel Casino
Dirección: 55 Condado Ave., San Juan 00908, Puerto Rico

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