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“Puerto Rico” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Sonesta Maho Beach Resort & Casino

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Sonesta Maho Beach Resort & Casino
3.5 de 5 Complejo turístico   |   1 Rhine Road, Maho Beach, Isla de San Martín   |  
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Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
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Ocupa el puesto n.º37 de 81 hoteles en Isla de San Martín
San Juan, Puerto Rico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“Puerto Rico”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 junio 2014

Estuvimos del 28 al 31 de mayo de 2014. Nos gusto mucho.La pasamos bien.El lugar limpio.Personal muy atento.Accesible a el pueblo,se puede ir a pie.Comidas muy buenas.Como unico comentario para mejorar,es que debe de haber mas actividades y musica mas variada en las noches.Agradecemos a la Sra.Vicky(front desk) la q muy amablemente nos ayudo para conseguir a el personal q nos venia a recoger (ya que aparentemente ya habia ido a recogernos y nos dejo).Tambien el maletero fue muy gentil (no sabemos su nombre,pero fue el 31 de mayo a la 1:00PM)Regresariamos en otra ocasion.

Consejo sobre las habitaciones: 302- Tranquila
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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1.773 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    531
    595
    347
    162
    138
Ver opiniones para
387
679
90
94
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Primero en finés
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Asuncion, Paraguay
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 abril 2014

Un hotel para conocer. Su playa privada, lo mejor del desayuno son los panqueques . Recomendadisimo, su piscina, playa privada, las habitaciones. La calurosidad del personal VOLVERIA PARA HACER VACACIONES MUCHOS DIAS MAS.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
quito
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 marzo 2014

el hotel es regular la habitación que me tocó no tenia vista a la playa sino a un lado de la calle estaba bastante oscuro, las sábanas no cambiaban cada día, y la comida la verdad es mala a escepción de los desayunos. Por la ubicación vale la pena la verdad las piscinas estaban bien y la playa es una vista excelente. Lo bueno que muchos hablan español.

Consejo sobre las habitaciones: busquen siempre las que tienen vista al mar
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Administrator0813, Manager en Sonesta Maho Beach Resort & Casino, respondió a esta opinión, 24 marzo 2014
Estimado Majo C,

Muchas gracias por su comentario. Los sentimos que algunos detalles de su estadia no hayan placenteros. Tenemos habitaciones con vista al mar, pero tu reservación pertenecía a una categoria diferente de lo que ustedes reservaron, estas habitaciones estan disponibles para la reserve de quienes lo solicitan. Adicionalmente, el hotel tiene cuatro restaurantes y una pizzeria y tratamos de tener variedad de comida para todos los gustos. Nos hace contentos que les gustaron la playa y la piscina. Esperamos que regresen a Sonesta Maho Beach Resort muy pronto, seria un placer para nosotros atenderlo de nuevo.

Gracias,
-The Management of Sonesta Maho Beach Resort & Casino
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ciudad de Panamá, Panamá
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 marzo 2014

El hotel necesita una reinversión...el aire acondicionado nunca funcionó bien, el personal está muy desmotivado, se les nota como apatía o cansancio al atender al cliente. La planta de tratamiento de aguas residuales tiene algún problema ya que se sienten fuertes olores alrededor de piscinas y el restaurante Royal Palm.
Me parece que el costo es muy alto para lo que recibes.

Consejo sobre las habitaciones: Recomiendo las habitaciones ubicadas en el edificio principal porque estan mas cerca de todo: piscin...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Administrator0813, Guest Relations Manager en Sonesta Maho Beach Resort & Casino, respondió a esta opinión, 5 marzo 2014
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Dear Rsilvera,
Thank you for taking the time to share your comments with us. We have noted your comments and these will be addressed with our various departmen heads so as to avoid future occurrences. We do hope that you will return and have a more pleasurable stay.
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Guayaquil
Gran Crítico
79 opiniones 79 opiniones
39 opiniones de hoteles
Opiniones en 28 ciudades Opiniones en 28 ciudades
32 votos útiles 32 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 febrero 2014

El hotel queda muy cerca de una de las atracciones de la isla: El Aeropuerto; pero está ya bastante antiguo. la primera habitación que me dieron estaba infestada de cucarachas y a pesar de la buena voluntad de quienes atienden no creo que hubieran podido hacer más.

La segunda tenía una sola lámpara y tuve que pedir una segunda para estar parcialmente iluminado.

La comida es excelente y vale la pena contratar el TODO INCLUIDO.

Consejo sobre las habitaciones: Que pida las habitaciones de pisos más altos, tienen mejor vista para ambos lados.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Administrator0813, Guest Relations Manager en Sonesta Maho Beach Resort & Casino, respondió a esta opinión, 18 febrero 2014
Google Traductor
Dear Latinoamericano1,
We have read your review and do regret any inconveniences that you may have experienced on your recent stay with us. We are sorry that your initial room had a problem and do agree that this was an unacceptable situation. We have discussed this with our Housekeeping team and have been assured that our rooms and grounds are sprayed each week to avoid such occurrences. We can assure you that this is not typical of our resort. We do hope that you will return to our resort and have a more pleasant stay.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Sonesta Maho Beach Resort & Casino

Dirección: 1 Rhine Road, Maho Beach, Isla de San Martín
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe > Isla de San Martín
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles con casino en Isla de San Martín
N.°10 de mejores complejos turísticos en Isla de San Martín
N.°11 de hoteles balneario en Isla de San Martín
N.°24 de hoteles en la playa en Isla de San Martín
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 172 € - 336 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Sonesta Maho Beach Resort & Casino 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sonesta Maho Beach Hotel
Sonesta Maho Beach Resort And Casino
Sonesta Maho Beach Resort & Casino Isla De San Martín, Caribe
St Martin Sonesta
Sonesta St. Maarten/St. Martin
St Maarten Sonesta
Maho Beach Hotel
St. Maarten/St. Martin Sonesta

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