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“Personal 0% multilingüe y ni se preocupa por serlo..” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Sonesta Great Bay Beach Resort, Casino & Spa

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Sonesta Great Bay Beach Resort, Casino & Spa
4.0 de 5 Hotel   |   19 Little Bay Rd, Philipsburg, Isla de San Martín   |  
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Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
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Ocupa el puesto n.º2 de 13 hoteles en Philipsburg
Córdoba, Argentina
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
22 opiniones de hoteles
Opiniones en 23 ciudades Opiniones en 23 ciudades
59 votos útiles 59 votos útiles
“Personal 0% multilingüe y ni se preocupa por serlo..”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 diciembre 2013

Estuvimos hospedados en este hotel los últimos días de Noviembre, apenas llegamos al mediodía nuestra experiencia no fue muy buena, fuimos a almorzar y esperamos hasta las tres cuando nos iban a dar la habitación, 10 minutos antes fuimos a preguntar y nos dijeron que todavía no eran las tres por ende no estaba lista, a las tres tampoco estaba lista.. Minutos después le preguntamos a otra chica de la recepción y al preguntarle si sabía español, dijo que no y automáticamente atendió a otro y pasamos a ser invisibles.. La recepcionista ni nos miraba. Hasta qué apareció la recepcionista que estaba antes y nos dieron la habitación. Igual, nadie en el hotel sabe español ni tampoco intentan entenderte sólo te dicen "no" o "poquito" y te miran esperando que les hables inglés, asique deberían contratar personal que hable más que sólo inglés. En el restaurante hay una señora de rep dominicana que habla español que es muy amable y simpática, para ir a comer en el restaurante que esta bajando las escaleras tenes que esperar que te acomoden, es inútil cuando esta lleno de mesas vacías, pero después, aconsejo ir a comer temprano porque se llena muy rápido y hay una cola larga esperando para comer. La comida es buenísima! Y tiene algo que los demás all inclusives deberían aprender y es que no se desperdicia comida, el queso te servís la cantidad que queres, hay razonables porciones para cada persona y cuando queda poco lo reponen rápidamente. Es la primera vez que veo distintas variedades de pescado y frutos del mar en un all inclusive.
El personal de animación, mmm.. A las 14:30 se juega el bingo todos los días cerca del restaurante y como suele pasar en otros lugares, te dicen los números en varios idiomas.. Este no es el caso. Te acercas a pedirle si puede decir los números en español también o que por lo menos los diga más lento y.. ni te prestan atención, como si nadie les hubiese pedido nada. En general no hay muchas cosas en la animación. Por momentos te da la sensación que el hotel apunta recibir y complacer a turistas de determinados países. Exceptuando la simpatía de los cocineros, y la gente del bar, lo que resta del personal debería aprender un poco del slogan la isla "amigable" y reitero.. Aprender otros idiomas más que sólo el inglés o no recibir directamente turistas que no tengan el inglés como idioma oficial. El chico que trabaja en las computadoras que tiene el hotel también es muy amable y se preocupó bastante porque la computadora no entraba a internet, dicho sea de paso si queres internet tenes que pagarlo y te cuesta la media hora 8 dólares y la hora 12 dólares.
La playa es linda aunque estaba un poco revoltosa cuando fuimos, aunque para mi es una de las más lindas de la isla. También se puede visitar el otro hotel de la cadena Sonesta que queda en Maho beach (la playa que esta justo al frente del aeropuerto donde se puede sacar la tan famosa foto con el avión volandote encima) aunque lo que cuesta es el taxi que te sale 25 dólares para ir y otros 25 para volver!! Los taxis son bastante caros y no hay transporte público casi o por lo menos no pasa por los hoteles.
Cerca del hotel se encuentra el centro de Philipsburg, donde esta lleno de negocios para hacer compras y algunas te hacen importantes descuentos. Es común que haya dos o tres cruceros en el puerto y que el centro se llene de gente y también donde varias personas te van a repartir folletos invitandote a entrar a sus tiendas, más que nada hay muchas perfumerías y joyerías. Las tiendas cierran temprano, a las 17 hs. vas a ver a muchas cerrando sus puertas. Con respecto a su moneda, el florín de las Antillas holandesas casi no se usa, es posible que encuentres cosas que tienen ambos precios pero el dólar es moneda corriente, no es necesario cambiar para la moneda oficial.
Las habitaciones son lindas y muy amplias, el único problema sería que a veces tardan bastante en limpiar tu habitación pero es grande el hotel y es entendible, las empleadas de limpieza también son muy amables!
Con respecto a los espectáculos por la noche.. No les prestan mucha atención, tanto que ni sillas ponen. La vez que fuimos habían varias personas que cantaban y lo hacían muy bien! Pero les falta todavía preocuparse un poco más, primeramente destinarle un lugar correcto dentro del hotel.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 9
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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2.068 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    540
    821
    352
    200
    155
Ver opiniones para
358
889
67
50
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Pinamar
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
76 votos útiles 76 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 noviembre 2013

Estuvimos a fines de octubre de 2013, apenas reabrió. El hotel tiene una inmejorable vista y una excelente ubicación a solo 15 minutos de Philipsburg, caminando por la playa. Buen nivel de servicio y atención. A veces cuesta hacerse entender ya que es muy poco el personal que habla español o tiene voluntad para hacerlo, no obstante no es un impedimento para sentirse cómodo. Las habitaciones son cómodas y la higiene es correcta. La comida es variada y de calidad, aunque le falta frutas en los postres. Destaco la simpatía y esmerada atenciòn de Germaine, en el buffte, y de Kim en la playa. No tiene espectáculos nocturnos, pero todas las noches organizan algún entretenimiento (como karaoke) en el deck de la piscina, frente al buffet. Es recomendable!!!!!

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 7
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CABA
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 noviembre 2013

Estuvimos una semana alojados en el Sonesta Great Bay. Un hotel hermoso, y muy bien ubicado. La atencion de todo el personal fue impecable. Nos trataron super bien y la comida exquisita.
Espero poder volver.... Recomendado 100%

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones con vista al mar, imperdibles.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Concepción, Chile
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 noviembre 2013

Nos hospedamos una semana en este hotel y quedamos muy felices. Lo mejor sin duda es la ubicación, la vista privilegiada y la exquisita playa. Tanto nos gustó que pasamos gran parte de nuestras vacaciones descansando en las piscinas y la playa del hotel.
El personal es bastante amable (no hablan español pero algunos lo intentan) y las habitaciones tienen todo lo necesario para hacer tu estadía cómoda.
La comida es bastante buena y hay bebidas y alcohol gratis todo el día.
Si regresamos a Saint Maarten volveremos a este hotel.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quito, Ecuador
Gran Crítico
61 opiniones 61 opiniones
19 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
21 votos útiles 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 septiembre 2013

Está muy bien ubicado a un paso del centro de compras de Philipsburg (parte holandesa de la isla). Tiene una muy buena playa privada y piscinas! La comida del all inclusive es regular, nada especial, la comida rapida de la parrilla es muy rica. Las habitaciones cómodas pero la limpieza diaria la hacian a cualquier hora, 10am o 3pm asi que no se sorprendan de encontrar todo desarreglado si quieres una ducha despues de entrar al mar.
Lo que realmente impacta es la pesima actitud de la gente del servicio en el hotel, tanto en la barra del restaurante como el bar de la piscina, en el "fancy" restaurant pesimo servicio. Tienes que pedir dos o tres veces lo que necesitas para que te regresen a ver y digan OK!! el "tour" de compras del hotel, olvidaron que nos llevarias y consiguieron 3 horas después basicamente un bus contratado que te deja en la mitad de la calle y te recoge 3 horas después y no te explican absolutamente nada! cero consejos, cero interés en el huésped. Realmente no se si es una buena opción para recomendar. Por ese precio sí consigues mejores opciones en otros países del caribe.

Consejo sobre las habitaciones: Ocean view en pisos altos!!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Sonesta Great Bay Beach Resort, Casino & Spa

Dirección: 19 Little Bay Rd, Philipsburg, Isla de San Martín
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe > Isla de San Martín > Sint Maarten > Philipsburg
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Restaurante Balneario Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles en la playa en Philipsburg
N.°2 de hoteles para familias en Philipsburg
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 223 € - 381 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sonesta Great Bay Beach Resort, Casino & Spa 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sonesta Great Bay Beach Hotel Philipsburg
Sonesta Great Bay Beach Resort And Casino
Sonesta Great Bay Beach Resort, Casino & Spa Isla De San Martín/Philipsburg
St Martin Great Bay Hotel
Sonesta Philipsburg
Great Bay Beach Hotel
Philipsburg Sonesta
St Maarten Great Bay Hotel
Hotel Sonesta Great Bay Beach

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