¡7 playas! ¡Agua en 3 lados del terreno del complejo! ¡Vi un ciervo! ¡Vi un burro! ¡La más alucinante colección de flores y árboles que he visto nunca en un mismo sitio! Vi 5 tortugas en Scott Beach. ¡Cené en las ruinas de un ingenio azucarero que hay en el mismo complejo!

El personal fue estupendo desde que llegué hasta que salí. Las camas más cómodas y las mejores toallas que he visto en un complejo. Supongo que ya te haces una idea... ¡Me encantó Caneel Bay!

Escribo esta crítica mientras decido dónde vamos a ir este otoño a hacer nuestra escapada tropical. Caneel no será nuestro sitio este año, ni nunca más, hasta que el Rosewood ajuste los precios del hotel para que tengan relación con la calidad de la propiedad, o hasta que se ocupe de las deficiencias en la dirección, que han ido erosionando la calidad de este precioso sitio a lo largo de los años. En noviembre del 2007 estuvimos por tercera vez en Caneel desde el 2001. La ubicación es por supuesto preciosa y el estilo del alojamiento es de mi gusto (bungalows de los años 60), pero resulta ser una experiencia insatisfactoria por culpa de la mediocre Dirección del hotel y los precios desorbitados.

La primera vez que estuvimos, en el 2001, los precios frente al mar eran de $375/la noche. El Rosewood ha seguido subiendo los precios sin parar, hasta que en el último viaje, la misma habitación ya costaba $750/la noche. Eso es lo que pagas por un bungalow sobre el agua en Bora Bora, que es otro nivel totalmente diferente.

Como han dicho, el sitio y el complejo son preciosos, gracias sobre todo a Rockefeller y a la belleza natural de St. John. EL Rosewood no ha hecho nada por aportarle algo a Caneel y sí para chupar de él.

La comida, a lo sumo, es mediocre.

Lo que te cobran por las actividades y los traslados es exagerado.

El servicio es irregular porque se deja que los individuos impongan su propio nivel. Durante el último viaje vimos de todo, desde el tipo de las bebidas de la playa que era extraordinario, que incluso llevaba bebidas a gente que estaba en el agua, hasta antipáticos miembros del personal de mantenimiento que encendían las máquinas de recoger hojas a las 7 de la mañana pasando de los huéspedes.

Reservas: sé consciente de que te darán las habitaciones que Caneel tenga libres después de ocuparse de los grupos, las bodas y las corporaciones, independientemente de lo que tú hayas reservado. A pesar de ser clientes que repiten y de haber especificado que queríamos una habitación Hawksnest (incluso teníamos la confirmación impresa), nos pusieron en una Scott Beach. No se disculparon ni rectificaron ni aun con la confirmación escrita. Sencillamente no les importaba. La razón es que una conferencia comercial de Dove había pedido la Hawksnest después de hacer yo la reserva y se decantaron por ellos. El personal con las reservas transmite esa actitud de no-me-importa-nada. Parece que esperan que la gente vuelva año tras año sin tener que hacer ningún esfuerzo. Quizás tengan razón...

El nuevo problema en el 2007 eran los bichos y las condiciones de la habitación, ambos síntomas de que Rosewood no está cuidando de la propiedad de la manera adecuada ni gastándose mucho dinero en mantenimiento. Por primera vez el tema de los insectos era HORRIBLE, especialmente el de las moscas de la arena. Sencillamente no podías estar fuera después de las 16h sin que te comieran vivo. Este es un problema básico que un complejo con estos precios no debería tener.

Las habitaciones cada vez están más deterioradas y permiten que lo sigan estando. Los aparatos del baño se caían a trozos, del aire acondicionado de la habitación goteaba agua y la mitad de los postigos no funcionaban, cosa que imposibilitaba el placer de decir: los vientos alisios refrescaban la habitación por la noche. Muy triste.

Por último, los burros puede que sean pintorescos, pero se han convertido en una molestia. Toda la zona de delante de nuestra habitación en Scott beach apestaba a orina por culpa de que los burros defecan en la arena de alrededor de los bungalows.

Es una propiedad preciosa con una historia y una tradición increíbles y francamente no se merece como Rosewood lo dirige. Mi consejo para Rosewood:
- Baja inmediatamente tus precios, que están ridículamente inflados, para reflejar la categoría de 3-4 estrellas que tiene el hotel por culpa de tu dirección (date cuenta de que las habitaciones "Beach rooms" este año están a $850, impuestos incluidos).

- Echa al director actual y pon a uno que se encargue de verdad de la atención al cliente y de sus deseos.

- Encárgate del problema de los insectos y de los burros, que están fuera de control. Sospecho que uno sea causa del otro.

- Gástate algo de dinero en las habitaciones. Deberías haber ahorrado suficientes beneficios los últimos años por falta de gastos, así que ahora puedes invertir un poco.

todo pena repetirlo - Caneel Bay es un hermoso y relajante lugar para calmarse y relajarse. Como ya se ha dicho en otras críticas, el complejo no es moderno y elegante. Así que, si necesitas un televisor de pantalla plana y todas las comodidades modernas en vacaciones, no será el lugar para ti. Dicho esto, me encantó Caneel y estoy tramando nuestro regreso, a pesar del largo viaje desde la costa oeste.

Los jardines son enormes y maravillosas. Caneel es un tranquilo lugar. Me encantó ver los burros salvajes y ciervos toda la propiedad. Las playas son hermosas, y el snorkel es tan bueno o mejor que el buceo de otras playas famosas en las Islas Vírgenes. Nos gustó especialmente ver tortugas en Scott beach, pero también pensamos que el buceo fue estupendo en el Main Beach Caneel Bay. ni siquiera llegamos a 7 playas porque tuvimos un par de días con excursiones. Cogimos un "analgésico" barco hasta los baños y Jost en las Islas Vírgenes británicas's. También Alquilamos un barco con Copeland Contratar botes para un día, y que era increíble. Un día alquilamos un Jeep y vimos muchas playas preciosas, pero todavía no podía esperar a volver a Caneel y disfrutar de las playas y el complejo.

Las habitaciones son sencillas con un estilo de casa de playa con todo lo que se necesita realmente, incluyendo insecticida (sí, lo necesita! ). No hay teléfonos de TV o en las habitaciones. no te lo pierdas. Hay conexión wi-fi. El personal en general era bueno y profesional. La recepción y el personal de conserjería era muy bueno. La mujer que trabaja en la tienda de regalos también era muy dulce y agradable para hablar. Como dicen por ahí, asegúrate de que te darán una cálida "buena mañana, tarde o noche" cuando usted comenzar una conversación con los lugareños en St. John.

Los restaurantes estaban bien. El buffet de desayuno era bastante bueno, con huevos a la orden benedictina y una buena variedad de todo lo demás. El grill era todo lo justo para comer si te quedas con lo básico. El Sugar Mill para la cena fue bastante bueno, tiene un ambiente muy agradable. En mi opinión la comida en St. John en su conjunto no es enorme, pero eso no es óbice para de regresar. Además, sé que tienen altas expectativas siendo de Los Angeles. Recomiendo la brasa, Zozo's y Asolare para cenar en Cruz Bay.

Además, disfrutamos mucho la recepción del gerente y té de la tarde en la terraza. Es un entorno precioso, con una gran vista.

mi esposa y yo tuvimos suerte de haber tenido el placer de alojarme en Caneel Bay unos días en mayo. Verdaderamente es uno de los resorts más exclusivos y especiales en el mundo. Todo el entorno es muy tranquilo y relajante. los jardines son increíbles y enormes. el extenso complejo cubre 170 acres de exuberante naturaleza. El servicio era increíble y tan reconfortante. De hecho, tuvimos un momento tensión post bélica mientras allí debido a un problema médico y el personal era tan increíblemente reconfortante y recursos. Hicieron todo lo posible para asegurarse de que teníamos todas nuestras opciones abiertas y se ocuparon de nosotros. No hay ninguna etiqueta de precio puede colocar la sensación de seguridad y confort.
Para rematar, el resort tiene 7 de las playas más hermosas del mundo justo en la puerta del hotel. En cada esquina es otra vista que podría ser en cualquier revista arriba de vacaciones. Verdaderamente increíble. estamos deseando volver ... y nunca hemos visitado el mismo complejo dos veces antes (hemos estado en un montón en los últimos 5 años).. todas las experiencias fantásticas pero siempre buscando algo nuevo, finalmente hemos encontrado un lugar en el que volver a lo que debe hacer en nuestra lista.