Estuvimos 1 semana en octubre de 2011. El complejo Atlantis tiene 5 hoteles: Beach, Coral, Royal (donde esta el Casino y acuario The Dig -imperdible-), Reef y Cove -solo adultos-. Quedandose en cualquiera de estos hoteles (o en el confort suites) se tiene acceso al parque de agua (Aquaventure). El Hotel Beach es el familiar y esta un poco alejado de las atracciones, pero los hoteles estan conectados por un paseo de compras (bueno cuando llueve) y tambien se puede ir por unas cuevas con peceras a los lados y por la costa (pasando puentes y bordeando piletas con animales marinos!) Asimismo hay un servicio de van entre los hoteles para quien no quiere caminar. El check in tuvimos que hacerlo en el Coral, porque no estaba habilitado en el beach cuando fuimos. Tampoco cuando fuimos estaba habilitada la pileta. Nosotros pedimos dos habitaciones conectadas en el ultimo piso y nos dieron todo lo que pedimos. Las habitaciones son pequeñas pero muy buenos colchones y uno de los baños tenia hormigas pero las sacaron. Hay tea/coffee facilities con cafe de Starbucks. El wi fi en habitacion se contrata aparte y es por dia. Lo bueno del Beach es que tiene el restaurant Seagrapes para el desayuno (ir temprano para no hacer fila) y en el lobby esta el area de juegos electronicos, el lugar para hacer ceramica y el negocio para hacer tu propio peluche. Ojo que en este hotel todo se paga aparte y es caro! Nosotros teniamos el programa "kids eat free" y el desayuno incluido y por eso no gastamos tanto. Aconsejo ir con este programa, ya que de otra manera es carisimo. Aconsejo controlar los gastos por sistema del televisor todos los dias y llamar si hay algo incorrecto. A nosotros se les olvidaba aplicarnos el "kids eat free" pero cuando avisabamos nos hacian el ajuste enseguida. Hay que fijarse que no todos los restaurantes tienen el programa, asi que solo se puede ir a los que lo tienen y avisar antes de ordenar. Te dan una lista con los restaurantes al check in. Los que mas nos gustaron fueron Mesa Grill y Carmaine's (porciones muy abundantes!). A la mañana ibamos a Paradise Beach, entre el Coral y el Royal y a la tarde estabamos en Aquaventure. Para no volver a la habitacion llevabamos nuestras cosas en una mochila que dejabamos enganchada en una silla con un candado. Pero hay lockers disponibles (con costo). Si bien para los gastos solo se requiere llevar la tarjeta de habitacion ya que todo puede ser cargado alli; a veces es necesario algo de cash para alguna propina (tip). Para el rio tranquilo hay que agarrar flotadores redondos y a veces no hay disponibles. En la playa las sillas provistas por el hotel se acaban enseguida y hay que esperar que se desocupen. También en la playa los vendedores ambulantes y en especial los del jet ski son muy molestos ya que no te dejan descansar ofreciendote todo el tiempo (que no tienen conexion con el hotel y el hotel desalienta su contratacion). La playa del hotel Reef es mas tranquila y la del Cove es exclusiva. Cuando nosotros fuimos la estadia incluia una interacción con delfines para dos personas por habitacion. Es en grupo asi que no es muy personal, pero te proveen de trajes de agua y es linda experiencia, aunque no la hubiera contratado aparte (vale mas de U$S 100 por persona). Para mi, el servicio al cliente es lo mejor del Atlantis. Hay que estar pendiente de los niños pequeños porque el lugar es muy grande y hay muchisima gente. En un momento mi hija de 8 años se perdio y Blair, una de las asistentes de la "power tower", muy atenta y servicial, la encontró, la tranquilizó y se quedó con ella en el lugar entonces nos pudimos encontrar. Muy atento todo el personal.Nosotros tuvimos unas vacaciones lindisimas en el Beach Tower, pero de volver, me quedaria en el Coral o en el Royal que son mas cerca de las atracciones, aunque el publico del Royal es menos familiar por tener el casino.
Consejo sobre las habitaciones: Pedir piso alto
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