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“Mas o menos” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre BEST WESTERN El Cid

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BEST WESTERN El Cid
3.0 de 5 Hotel   |   Avda Lopez Mateos 993, Ensenada 22800, México   |  
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Sitio web del hotel
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Ofertas de hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º8 de 36 hoteles en Ensenada
Ciudad de México, México
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
“Mas o menos”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 mayo 2014

La infraestructura turística en Ensenada no es muy grande.
Sobretodo vimos bars y strip clubs.
Para ir de pasada al valle de Guadalupe y pasar una noche, esta bastante bien.
El desayuno es muy básico y la sala donde lo sirven está demasiado estrecha. A esto le podrían poner un poco más de ganas. Por ejemplo servirlo afuera!
Las recamaras están bien. Aunque no me gustan para nada alfombras en los cuartos! La recamara era limpia y la cama comoda.

Consejo sobre las habitaciones: Si vienen solo de pasada está bien. Para una estancia prolongada en la playa hay mejores ciudades co...
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  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
JoseRendon, Owner en BEST WESTERN El Cid, respondió a esta opinión, 20 agosto 2014
Senior Ebneterc

Tomamos en cuenta sus comentarios, a partir de este verano el desayuno continental gratuito, se sirve en la terraza frente a la alberca, a tenido mucho éxito.

Muchas Gracias

Jose L Rendon
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84 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    14
    32
    22
    6
    10
Ver opiniones para
8
21
7
10
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 abril 2014

Tras buscar hospedaje en distintos hoteles de ensenada, pensamos por un momento que debido a la marca, best western podría ser la mejor opción, sin embargo no teníamos idea de las pésimas condiciones en que se encuentran las habitaciones, desde nuestra llegada el servicio del Recepcionista fue pésimo, cuando llegamos a la recepción a pedir informes respecto a las habitaciones, solicitamos ver una habitación, la respuesta fue, debido a las políticas del hotel no es posible mostrar habitaciones a menos que pague la noche de hospedaje, me extraño mucho la respuesta, tengo más de 10 años en la industria hotelera en cabo, y nunca escuche una respuesta así, lo que ofreció el Recepcionista fue ver unas pequeñas fotos en una tablet en el área de lobby, pueden creerlo??? Me aseguró que ellos no requerían mostrar habitaciones debido que manejan el estándar de la cadena hotelera best western, y que si conocía la cadena sabría que tipo de habitación manejan,no lo podía creer, en verdad no creo que tengan idea de lo que es una cultura de servicio, y mucho menos de como vender, en fin, después de manejar desde cabo, estábamos cansados tras el viaje, queríamos descansar, en cuanto entramos a la habitación nos dimos cuenta por que no muestran los cuartos, nos asignaron la habitacion 201 la cual esta en condiciones deplorables, por decirlo de la manera mas cortes posible, en verdad es una sinverguenzada tener que pagar por pasar la noche en una posilga como esa habitación, habitaciones sucias, alfombras sucias y manchadas, muebles de los años 80, closets que dan pena, con puertas caídas y 2 gancho viejos, baños sucios, sin agua caliente y la señal de wifi no funciona, cocinetas super antiguas y refrigeradores que no funcionan, en verdad CUIDADO, no mal gasten su dinero, hay hoteles que por la mitad de precio ofrecen mejores instalaciones y lo más importante, un buen servicio, espero poder ayudar a otras personas a que nunca les suceda lo mismo. Saludos y disfruten sus vacaciones viajeros

Consejo sobre las habitaciones: CUIDADO alejense de este hotel, esta terrible y el servicio es pesimo
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  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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JoseRendon, Owner en BEST WESTERN El Cid, respondió a esta opinión, 20 agosto 2014
Señor Abraham

Primero que nada déjeme comentarle que agradecemos todos sus comentarios, pues es una de las mejores maneras que podemos superarnos. Seria de muchísima ayuda que me indicara la hora y la fecha exacta en la que usted se registro en el hotel, de esta manera podre hablar con la persona responsable y aclarar el punto de por que no le permitió ver la habitación antes de rentarla, eso es inaceptable.

En cuanto a la habitación, que puedo decirle, recibimos inspecciones cada 10 meses y tienen que cumplir con standares BW.

Atentamente

Jose L Rendon
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Puebla, México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 diciembre 2013

El hotel esta muy bien ubicado, la habitación súper cómoda y agradable, aunq el closet tenia un olor muy fuerte q incluso se impregno en alguna de mi ropa. La alberca esta bien y lo mejor es el jacuzzi. Lo único q me pareció súper chafa fue el desayuno incluido sobre todo considerando el precio del hotel, solo lo tomamos el primer día y los demás preferimos pagar en otro lado

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones que dan a la alberca son las mejores
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  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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JoseRendon, Manager en BEST WESTERN El Cid, respondió a esta opinión, 20 agosto 2014
Seniorita Huerta

Muchas Gracias por sus agradables comentarios, nos ayudan a seguir adelante con el trabajo que venimos haciendo.

Atentamente

Jose L Rendon
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Palm Springs, California
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 septiembre 2013

Es un buen lugar para pasar unos días en ensenada.. Si lo que buscan es ir caminado a los bares y restaurantes, todo esta cercas ... tiene el hotel muy buen servicio al cliente muy atentos.. Se me hizo muy seguro el estacionamiento... Lo único que me incómoda es que tienes que estar pasando por la recepción cada vez que sales o entras de la habitación o a la alberca... El precio esta bien, sólo que no incluyen los impuestos y cuando ya te los incluyen son como del 15%.. Si te dicen 79.00 X noche .. sales pagando en total 91.00dlls

Consejo sobre las habitaciones: Los cuartos al frente de la calle están bien si vas de party.. Y quieres salir al balcón a mirar el...
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  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Guadalajara, México
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 julio 2013

Lo único bueno del hotel es su ubicación porque le falta mucho mantenimiento, las alfombras viejas, desgastadas, sucias. El Internet nunca funciona bien, el control de la tv no funcionó a pesar de que lo cambiaron varias veces, los contactos eléctricos defectuosos, los muebles demasiado viejos, muy sucios.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
JoseRendon, Manager en BEST WESTERN El Cid, respondió a esta opinión, 25 agosto 2013
Estimado Viajero del Pacifico

Muchas gracias por sus comentarios, estamos trabajando en estos momentos en actualizar al 100% nuestras instalaciones, al momento se actualizaron las TV's por LCD's de 32 y 47 pulgadas, el mes que entra se terminana de cambiar a granito las cubertas de los banios y se empiesan a cambiar todas las alfombras de las habitaciones, nuestro restaurante tambien se esta remodelando totalmente, esperamos tenerlo funcionando a mediados del mes de Septembre.

Saludos
Jose Luis Rendon
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Información adicional sobre el BEST WESTERN El Cid

Dirección: Avda Lopez Mateos 993, Ensenada 22800, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Baja California > Baja California Norte > Ensenada
Servicios:
Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles balneario en Ensenada
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 62 € - 127 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — BEST WESTERN El Cid 3*
Número de habitaciones: 52
Opciones de reserva:
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También conocido como:
BEST WESTERN El Cid Ensenada, Baja California Norte
Best Western El Cid Hotel Ensenada
Best Western Hotel Ensenada
Best Western Ensenada
Ensenada Best Western

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