Estuve en Culiacán por el fin de semana. Revisé en la página de internet y tenían una promoción de fin de semana muy buena. Me hospedé en lo que llaman sección ejecutiva y la habitación recién remodelada, por lo que me dijeron. La televisión era plana y de buen tamaño, el aire acondicionado, el cable, la regadera, todo muy bien y acogejor. Pedí al cuarto una carne y fueron rápidos, además de que la comida estaba muy buena. En cuanto al personal todos excelentes, el vallet y los bell boys muy atentos, y los recepcionistas sumamente amables.
El único detalle que hubo fue que no podía conectarme al internet, pero me explicaron el proceso y de inmediato me conecté.
Muy bonitas instalaciones y el área del lobby.

Mi familia y yo somos de Guadalajara, regresabamos de un viaje a Estados Unidos por carretera y decidimos parar en Culiacán, llegamos al Hotel San Marcos por una promoción que vimos por internet. Al llegar tuvimos que dejar nuestra camioneta en el valet parking, a la mañana siguiente seguimos nuestro recorrido a Guadalajara, pero al llegar a nuestra casa, nos dimos cuenta que nos habían robado una bolsa con dos aparatos electrónicos (un reproductor portatil de dvd`s y un video juego nintendo ds) llamamos al hotel y después de derivarnos con varias personas, finalmente nos dijeron que iban a revisar el video, tres días después nos dijeron q el video no mostraba nada y que confiaban totalmente en su personal, por lo que consideraban que "nuestra versión era una mentira y no podían hacer nada". Lo peor del caso es que ahora de vez en cuando recibimos llamadas a deshoras del número del hotel donde nos ponen grabaciones de sus promociones.

Las instalaciones muy aceptables aún en su zona mas antigua, sin embargo el personal es tremendamente limitado y sin ninguna inclinación y mucho menos capacitación hacia el servicio al cliente, salvo los Señores Bell Boys, ellos si que se esfuerzan. En mis dos estancias ya sea por un pretexto y otro no se me ha permitido utilizar el Gimnasio y las explicaciones han sido verdaderamente infantiles y contradictorias. Reservar tiende a ser complicado y sin importar que tu llamada sea de larga distancia bien pueden dejarte esperando por un tiempo para mi gusto muy largo. En el futuro, si me es posible evitaré a toda costa acudir a éste hotel.

Mi estancia fue corta pero muy placentera. Desde la persona que te atiende en la entrada hasta la recepcionista, el bell boy y camarista te dan un excelente servicio. Mi cuarto en la torre ejecutiva estaba bastante bien. Los cuartos son bastantes amplios y limpios.
No necesitas salir para comer o desayunar ya que tienen un restaurante de comida internacional donde ofrecen excelente platillos. Me encanto la comida!

La ubicación es perfecta, me facilito mucho mi viaje ya que el hotel esta situado en el puro centro.

Definitivamente volveré a este hotel! Me encanto