Reservé una habitación para 6 noches por mediación de su página web. Recibí su confirmación pero ningún detalle en concreto. Mis planes cambiaron y tuve que llegar un día pronto por lo que reservé una habitación mediante una página web diferente. La entrada tiene un acceso para coches pequeño (3-4 coches máximo) y necesitas utilizar el servicio gratuito de entrega y recogida de coches. Los valets y los chicos del autobús fueron muy atentos y dieron un buen servicio. Bonito vestíbulo, con azulejo, mármol, recepción, bar, entrada discoteca, zona de estar y una escalera que lleva al restaurante de abajo y a otro bar. La primera noche mi habitación fue la “Habitación de Lujo con Cama Grande O 1 Baño Grande Con Ducha". Ninguna de las habitaciones tenía cama grande a pesar de que la ofrecían en la página web. Mi habitación tenía 2 camas, colchones muy viejos, semicómodos. La televisión ofrecía pocos canales. La ducha tenía mucha presión de agua y agua caliente. En el baño había un gran estante para poner los objetos de aseo. En la habitación había mucho ruido, música del bar del hotel y ruidos de los pisos de arriba. Al día siguiente me informaron que tenía que cambiar las habitaciones para ir a la zona económica porque el hotel estaba lleno y mi reserva por la página web era para habitaciones económicas. Me mostraron la habitación, que era muy pequeña, vieja y sucia, ¡pero las cucarachas del techo eran grandes, tenían un aspecto saludable, e iban muy rápidas! La sección económica era como un barrio de chabolas. No podían meterme en mi nueva habitación pero me ofrecieron una suite por el 80% más de lo que pagué la primera noche. Les dije que iría a otro hotel si no me podían facilitar una habitación igual o mejor por el mismo precio. No les importó. Nunca más volveré a ese hotel.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com.
Ver el original