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“regular” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre City Express Culiacan

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City Express Culiacan
2.5 de 5 Hotel   |   Boulevard Pedro Infante Cruz Numero 2885 | Fracc. Desarrollo Urbano Tres Ríos, Culiacan 80020, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º9 de 25 hoteles en Culiacan
Ciudad de México, México
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
“regular”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 agosto 2013

me quede una noche y fue regular la expericencia
las habitaciones estan regulares, las sabanas y las almohadas llenas de pelos, se ve que no las cambian.
y el baño tambien medio sucio.
no volvere a ningun city express, ya que en este viaje me toco estar en otros dos y con la misma problematica.
el mantenimiento de sus hoteles es nulo, todo muy sucio y deteriorado.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Culiacan, respondió a esta opinión, 27 agosto 2013
Estimado Huésped,

Gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con su habitación, Tenga por seguro que se hablo con el personal involucrado para reforzar nuestros estándares de servicio y calidad. Agradecemos el que se haya tomado el tiempo de comentarnos su experiencia.

Esperamos que nos de la oportunidad de tenerlo nuevamente para que constate las mejoras que se están haciendo.
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16 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    6
    3
    5
    2
    0
Ver opiniones para
3
1
En solitario
0
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Venezolano en Mexico
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 junio 2013

Ya es habitual que me quede en hoteles city express, suelen ser idénticos y con el mismo servicio, ya me he quedado en el de culiacan varias veces sin contratiempos, esta vez llegue temprano y como tenia tiempo antes de mis citas fui a registrarme, me dieron una habitación que no le servia el aire acondicionado, baje y me ofrecieron darme otra, subo nuevamente a mi nueva habitación, abro la puerta y al entrar resulta que encuentro a un hombre semi desnudo en mi habitación, bueno la de el, resulta que me dieron la llave y asignaron una habitación ocupada, salí rápidamente de allí y en recepción les comento que no sabia si reírme o enojarme, pero pensándolo bien es cuestión de enojo y mas pensando en que me ocurra a mi lo mismo que al señor que estaba en su habitación tranquilo y vienen a abrirle así, o peor aun que le den la llave de mi habitación y entre otra persona cuando yo no este con el campo libre para revisar mis cosas y hasta llevarse lo que le guste, es un tema delicado que no puede pasar en un hotel, ojo no tengo quejas del servicio o calidad del hotel pero este tipo de errores (según me comentan la ama de llaves paso mal la lista de habitaciones disponibles) no se pueden tolerar en una cadena seria, deje el comentario en el sistema que tienen en recepción pero no se han comunicado conmigo, me gustaría que me dijeran que van a implementar para evitar este tipo de errores a futuro, dependiendo de eso considerare el uso frecuente que hago de la cadena city

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Culiacan, respondió a esta opinión, 21 junio 2013
Estimado Mauricio,

Gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con el percance de su habitación le comento que ya se hablo directamente con la gerente para que se tomaran acciones correctivas para que no suceda, fue un error grave por lo cual se pidió a la ama de llaves que se asegure de verificar detalladamente la lista que entrega de habitaciones ocupadas para evitar que suceda nuevamente .Le pido nos de la oportunidad de contar nuevamente con su presencia para que constate los cambios.
Agradecemos el que se haya tomado el tiempo de comentarnos.
Espero nos de la oportunidad de seguir contando con su preferencia
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Zapopan, Jalisco, Mexico
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
22 votos útiles 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 abril 2013

La verdad es que este hotel es de las mejores opciones en culiacan, fui a una competencia y pude comparar varios hoteles (fiesta inn, san marcos, executivo, etc.) y ninguno estaba mejor que este, este hotel tiene un precio accesible, habitaciones amplias con minibar, horno, plancha, etc. siempre muy limpio el hotel, cero escándalo, muy tranquilo, esta muy cerca del aeropuerto y la gente del hotel tambien muy amable, si vuelvo a ir a culiacan seria sin duda alguna mi única opción de hospedaje ahh y tienen un transporte que te lleva al aeropuerto o a x lado si lo pides con anticipación, la verdad una excelente opción para los que visitan culiacan...

  • Se alojó el abril de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Culiacan, respondió a esta opinión, 29 abril 2013
Buenas tardes Lucia,

Agradecemos sus comentarios con respecto al servicio que recibió, es bueno saber que nuestro hotel City Express Culiacán cumplió con los estándares de calidad y servicio y la hicieron sentir muy cómoda durante su estancia.

Nos despedimos, no sin antes agradecerle sus comentarios.

Saludos cordiales
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Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 diciembre 2012 mediante dispositivo móvil

Atencion muy buena.. Ubicacion conveniente cerca de aeropuerto y central de autobuses.. Habiaciones aunque pequeñas muy comodas.. Excelente limpieza.. Servicio a habitacion rapido.. Gran opcion para estancia en culiacan.

  • Se alojó el diciembre de 2012
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Culiacan, respondió a esta opinión, 26 diciembre 2012
Estimado, Huésped:

Es grato saludarlo y al mismo tiempo agradecerle por su preferencia hacia nuestro hotel es un placer poder ofrecerle nuestros servicios, nuestro compromiso y principal motivación el que su estancia sea placentera, y productiva.

Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones
Un cordial saludo
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Guadalajara, México
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 febrero 2012

Como todos los hoteles de la cadena, este hotel cuenta con los servicios básicos, para el viajero de negocios esta bastante bien, el servicio es muy bueno en recepción... En mi caso solo realice una escala en Culiacan en mi viaje de Mazatlan a la Paz. La ubicacion es excelente en este caso pues esta a solo 10 minutos del Aeropuerto y a 5 minutos de la Central de autobuses.

  • Se alojó el febrero de 2012, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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CalidadyServicio, Guest Relations Manager en City Express Culiacan, respondió a esta opinión, 22 febrero 2012
Estimado huésped,
Le agradecemos mucho el haberse tomado el tiempo de dejar sus comentarios. Nos agrada saber que el hotel cumple con sus expectativas, que el personal de recepción le brindo servicio de calidad y que la ubicación del mismo es ideal para usted! Estamos para servirle y esperamos recibirlo nuevamente ya sea en Culiacan o en cualquier hotel de la familia Hoteles City.
Saludos cordiales.
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Información adicional sobre el City Express Culiacan

Dirección: Boulevard Pedro Infante Cruz Numero 2885 | Fracc. Desarrollo Urbano Tres Ríos, Culiacan 80020, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Culiacan
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi )
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º9 de 25 hoteles en Culiacan
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 43 € - 55 €
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — City Express Culiacan 2.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
City Express Culiacan Sinaloa

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