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“Hotel muy sucio y descuidado” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Antarisuite Galerias

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Hotel Antarisuite Galerias
2.5 de 5 Hotel   |   1707 Av. Constitución, Monterrey 64070, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º67 de 91 hoteles en Monterrey
Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
16 opiniones de hoteles
Opiniones en 20 ciudades Opiniones en 20 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
“Hotel muy sucio y descuidado”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

El cuarto estaba completamente sucio parece que nunca lo habían aspirado ni lavado la cobertores. . Dio mucho asco. .. el desagüe del lavabo olía asqueroso. . Juan de este hotel. La relación precio calidad es muy mala y decepcionante. Hay miles de opciones en Monterrey diferentes a este hotel para gastar enuna pocilga como esta

  • Se alojó el agosto de 2013
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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32 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    8
    3
    7
    8
    6
Ver opiniones para
8
4
1
10
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Saltillo, Coahuila
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
26 votos útiles 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2013

Es un buen hotel, muy bien ubicado, las camas muy cómodas y los cuartos bien equipados. Los únicos detalles fueron que la alberca estaba algo sucia, sabía salada, les falta mantenimiento a los camastros. Por la noche al desdoblar el sofa cama, la ropa de cama no había sido cambiada ya que encontramos algunos cabellos y etiquetas de fruta de los huéspedes anteriores.
El servicio de buffet es variado y con buena sazón, solo hay que esforzarse un poco más con el café que era malo, para ser un hotel especial para profesionales creo que es algo imprescindible.
Aparte de eso, la atención fue muy amable, especialmente las personas del restaurante. El check in y check out rápidos y eficientes.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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GciaAntarisGalerias, Gerente en Hotel Antarisuite Galerias, respondió a esta opinión, 7 agosto 2013
Agradecemos mucho sus comentarios, realmente son muy valiosos para nosotros, los tomaremos muy en cuenta. Esperamos tener la oportunidad de servirles nuevamente.
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Coacalco, Mexico
Crítico Sénior
49 opiniones 49 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 19 ciudades Opiniones en 19 ciudades
32 votos útiles 32 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 junio 2013

Por fuera el Hotel parece de menor calidad, sin embargo las habitaciones se encuentran en muy buen estado, muy limpias, con servicio de cafetera, una botella de agua gratis, suficiente jabón y shampoo para la limpieza, amplias, con cama King size y el precio bastante accesible.
Solo falta incluir el desayuno pues no está muy cerca de restaurantes u otro.
El servicio del internet es un poco deficiente pues la señal llega muy débil.

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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GciaAntarisGalerias, Gerente en Hotel Antarisuite Galerias, respondió a esta opinión, 11 junio 2013
Agradecemos mucho sus comentarios, valoramos su tiempo. Es probable que durante su estancia no haya tomado la opcion con desayuno que ofrecemos, ya que tenemos 3 opciones de hospedaje 1. solo habitación sin desayuno 2.Habitación con desayuno continental y 3. Habitacion con desayuno buffet caliente. Esperamos tenerlo nuevamente y pueda seleccionar la opcion con desayuno buffet caliente el cual seguramente sera de su agrado.

Gracias por su preferencia.
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Cancún, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 mayo 2013

Estuve hospedada por 5 noches por cuestiones de negocios.
Me gustaria comentar que trate de contactar al gerente en 2 ocaciones para asi evitar comentar por este medio todas las deficiencias del hotel esta solicitud la hice en el area de recepcion.

No servia la caja de seguridad y el internet es malisimo.Solicite la posibilidad de cambiarme de hotel pero al final opte por quedarme.

Como todos sabemos la recepcion es la bienvenida al htl y es muy incomodo que te hagan sentir que te estan haciendo un favor por hospedarte en este hotel.

Mucho ojo en las inclusiones del hotel se menciona que cuentan con transportación pero preparate por que cada vez que te dejan en algun sitio los señores que conducen la camioneta te exigen la propina es mas cuando te llevan a tu cuarto te lo mencionan que ellos te pueden llevar pero que hay que darles propina!!! esto la verdad no es nada bueno no me refiero a que no quiera dar propina CLARO que siempre doy propina ya que tambien soy hotelera aunque en mi caso yo no dependo de propinas y si asi fuera esta nunca se debe de exigir esto es muy incomodo.

Las personas de mantenimiento y amade llaves usan el mismo elevador y en 2 ocasiones en lugar de ceder el paso simplemente te avientan el carrito!!!!! se ponen a platicar de problemas en su departamento por ejemplo ama de llaves comentando que la supervisora andaba d emalas y andaba fregando y que no tenian material para trabajar.

Lo unico rescatable es el desayuno es muy rico!!!!

Muchas gracias y la verdad me apena mucho tener que enterar a la gente de esta situacion pero lamentablemente mi intento por hablar con el nunca pudo ser!!!!

Atentamnete

Diana Garcia
me hospede del 15 al 20 d e Mayo 2013

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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GciaAntarisGalerias, Gerente en Hotel Antarisuite Galerias, respondió a esta opinión, 25 mayo 2013
Lamento mucho su experiencia y le agradezco sus comentarios, le garantizo que son tomados muy en cuenta ya que nos ayudan a conocer nuestras areas de oportunidad y esforzarnos en mejorar para lograr la entera satisfacción de todos nuestros huespedes. Le ofrezco una muy sincera disculpa y espero nos brinde la oportunidad de borrar esta mala experiencia.
Gracias.
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Montevideo, Uruguay
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 febrero 2013

Hay una diferencia muy importante entre las fotos del hotel en su web y lo que son sus servicios.

cuando dice desayuno incluido, es algo muy basico; el resto se paga aparte.

La internet está bien.

Las habitacones no cuentan con jabon ni shampoo. Al pedirlo trajeron uno malo.

El cable tiene muy pocos canales y las vistas de hotel son realmente malas. (de frente directo a un puente que se puede ver en google maps y al fondo se ve un terreno baldio y muy descuidado)

Saludos,

  • Se alojó el febrero de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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GciaAntarisGalerias, Gerente en Hotel Antarisuite Galerias, respondió a esta opinión, 11 febrero 2013
Muchas Gracias por sus comentarios. Lamentamos no se hayan cubierto sus expectativas de servicio o las amenidades no se hayan colocado a tiempo en su habitación. Respecto al comentario del desayuno cabe aclarar que nuestras tarifas son sin desayuno incluido, sin embargo tenemos algunas promociones en las cuales se incluye gratis el Desayuno Continental el cual es a base de frutas, cereales, pan dulce, hot cakes, café, yogurt, jugo, pan tostado, Mermelada, leche. Seria recomendable en futuras estancias solicitar una tarifa con desayuno caliente. Lamentamos mucho que los canales que ofrece nuestro proveedor de cable no sean de su agrado asi como las vistas de la ciudad. Gracias por habernos dado la oportunidad de servirle.
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Información adicional sobre el Hotel Antarisuite Galerias

Dirección: 1707 Av. Constitución, Monterrey 64070, México
Ubicación: México > Norte de México > Nuevo Leon > Monterrey
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º67 de 91 hoteles en Monterrey
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 56 € - 96 €
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Hotel Antarisuite Galerias 2.5*
Número de habitaciones: 162
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Antarisuite Galerias Monterrey, Nuevo Leon

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