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“No está a la altura de su nombre” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Holiday Inn Express Nuevo Laredo, Tamps

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Holiday Inn Express Nuevo Laredo, Tamps
2.5 de 5 Hotel   |   Blvd. Luis Donaldo Colosio 5939, Nuevo Laredo 88275, México   |  
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Ocupa el puesto n.º6 de 10 hoteles en Nuevo Laredo
Ecatepec
Colaborador de nivel
11 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
“No está a la altura de su nombre”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2014

Al llegar a un Holiday Inn se tiene cierta expectativa, aún en este que es express. El trato muy bueno y amable en la recepción, el cuarto es grande, pero tiene demasiados detalles de mantenimiento, en el baño se percibía el olor del drenaje y la alfombra estaba mal puesta en la unión con el baño, por lo que al pisar descalzo se sentía como si te fuera a cortar. No se siente la limpieza y buen estado de un hotel de este nombre.
Por cierto, llegué ahí debido a que aeromexico suspendió mi vuelo de regreso y tuve que pasar lo que quedaba de noche...

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Elena P, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Nuevo Laredo, Tamps, respondió a esta opinión, 7 agosto 2014
Agradecemos que comparta su opinión acerca de su anterior estadía.

Ya estamos trabajando en las aéreas de oportunidad señaladas, nuestro compromiso es garantizar una estancia cómoda y placentera siempre, por lo que su opinión nos lleva a tomar acciones correctivas inmediatas.

Gracias por compartir su experiencia de hospedaje.
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18 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    4
    6
    5
    1
    2
Ver opiniones para
4
2
2
11
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Cancún, México
Colaborador de nivel
74 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 julio 2014

el hotel es muy bonito y tiene buen servicio, el problema es que es la base de operaciones del ejercito y eso es incomodo, todo el hotel esta lleno de soldados, afuera y adentro y eso no me dio tranquilidad.

Consejo sobre las habitaciones: mejor busca otro, este no te va gustar por lo que comento.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó solo
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Elena P, Manager en Holiday Inn Express Nuevo Laredo, Tamps, respondió a esta opinión, 17 julio 2014
Gracias por el tiempo de escribir su experiencia de Hospedaje en nuestro Hotel. El equipo de trabajo del Hotel Holiday Inn Express Nuevo Laredo, está trabajando en acciones que permitan ofrecer a todos nuestros huéspedes una experiencia excepcional.
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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
24 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 enero 2014

como usuario frecuente de la cadena holiday inn express me atrevo a decir que el hotel si le falta mantenimiento en las habitaciones y el gimnasio para empezar:

1° El baño de la habitacion tenia tapada la coladera de la regadera lo que hacia que se tapara y se saliera toda el agua. Al igual que en el lavabo. (aunque lo resolvieron de inmediato)
2° Los aparatos del gimnasio ya son muy viejos sobre todo en las bicicletas, oxidadas, y rotas.
3° Los vidrios de la habitacion estan sucios.
4 ° no habia maquinas expendedoras dentro del hotel ( se que no es obligacion del hotel pero en si la ciudad no es segura como para estar saliendo frecuentemente)

En general la habitacion es amplia, comoda, y con un diseño bastante moderno el desayuno como en toda la cadena es excelente siempre caliente y con buen sabor, El personal que estaba en la recepcion si no mal recuerdo se llamaba martin nos recibio muy gratamente, con informacion necesaria de la ciudad, y explicado todo a detalle, sin duda excelente. Los militares que se encuentran en el hotel proporcionan mayor seguridad para los huespedes , el diseño arquitectonico del hotel es moderno y funcional sobre todo los elevadores. Lo que si me parecio bastante extraño es que no nos dieran habitacion de categoria superior siendo miembro de rewards club platinium pero en fin en general es buen hotel solo cuiden esos aspectos ESTANCIA AGRADABLE.

Consejo sobre las habitaciones: escojan habitaciones que den vista hacia el rio bravo es excelente la vista se ve casi todo laredo t...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Elena P, Director de Relaciones Públicas en Holiday Inn Express Nuevo Laredo, Tamps, respondió a esta opinión, 27 enero 2014
Gracias Sr. Roberto por retroalimentarnos con las áreas de oportunidad que comparte en su comentario.

Ya se está trabajando en los ajustes necesarios para una adecuada y excepcional experiencia de Hospedaje, nada nos dará más gusto que recibirle nuevamente en este su Hotel HOLIDAY INN EXPRESS NUEVO LAREDO.
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Guanajuato, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 enero 2014

En lo particular, nos agradó mucho el hotel, la tarifa que nos ofrecieron era relativamente baja en relación a otros hoteles de la misma cadena en otras cuidades. Nos gustó la amplitud de la habitación y de las instalaciones en general, así como la excelente ubicación si te diriges a cruzar la frontera. Regresaremos, por seguro!

Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
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Elena P, Director de Relaciones Públicas en Holiday Inn Express Nuevo Laredo, Tamps, respondió a esta opinión, 2 enero 2014
Muchas gracias por sus comentarios y recomendación.En HOLIDAY INN EXPRESS NUEVO LAREDO, le estaremos esperando en su próxima estancia en la Ciudad.

Un cordial y afectuoso saludo.
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Tampico, México
Colaborador de nivel
27 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 mayo 2013 mediante dispositivo móvil

Muy mal sevicio, camas incomidas, sucio, viejo, no funciona la secadora, la comida malisima, el check in es muy lento.
Lo unico bueno es la ubicacion y facil acceso.
Jamas regresaria ni lo recomiendo.

Se alojó el noviembre de 2012, viajó de negocios
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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IHGCare, Director de Relaciones con Clientes en Holiday Inn Express Nuevo Laredo, Tamps, respondió a esta opinión, 29 mayo 2013
Estimada Dulce G,

Gracias por su reciente estancia con nosotros. Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que experimentó. Hemos abordado los asuntos con los departamentos respectivos con el fin de evitar éstas situaciones innecesarias en el futuro. Sinceramente lamentamos el no haber excedido sus expectativas.

Atentamente,


Myrna M
Case Manager
IHGCare
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Holiday Inn Express Nuevo Laredo, Tamps

Dirección: Blvd. Luis Donaldo Colosio 5939, Nuevo Laredo 88275, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Norte de México > Tamaulipas > Nuevo Laredo
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Restaurante Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º6 de 10 hoteles en Nuevo Laredo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 52 € - 66 €
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Holiday Inn Express Nuevo Laredo, Tamps 2.5*
Número de habitaciones: 84
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Holiday Inn Express Nuevo Laredo, Tamps Tamaulipas
Holiday Inn Express Nuevo Laredo, Tamps Hotel Nuevo Laredo

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