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“La calidad de la atención decae en Las Brisas” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Las Brisas Acapulco

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Las Brisas Acapulco
4.5 de 5 Complejo turístico   |   Carr. Escénica No. 5255 | Fraccionamiento Las Brisas, Acapulco 39867, México   |  
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Sitio web del hotel
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Paseo virtual por el hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º3 de 178 hoteles en Acapulco
Ciudad de México, México
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“La calidad de la atención decae en Las Brisas”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 mayo 2014

El hotel sigue siendo bellísimo, con hermosas vistas a la incomparable Bahía de Santa Lucía, rodeado de vegetación y con instalaciones cuidadas pero la atención empieza a decaer. Anuncian que te recibirán con un coctel de bienvenida (así fue por años) y te reciben con ¡una paleta de hielo!!!!! La recepcionista muy mal encarada, contrario a la tradicional cortesía del establecimiento. El servicio a cuartos tarda hasta una hora, no retiran el servicio, aunque se solicite, no surten lo que se consume en el servibar. Decepcionante y preocupante porque Las Brisas Acapulco siempre se distinguió por la excelencia en el trato. Ojalá corrijan pronto estos detalles

Consejo sobre las habitaciones: Las casitas con alberca privada son muy cómodas y con vistas hermosas a la bahía
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TULIP50, Director de Relaciones con Clientes en Las Brisas Acapulco, respondió a esta opinión, 31 mayo 2014
Estimada "MaricarmenR": Agradecemos sus comentarios acerca de su reciente visita a nuestro paraíso blanco y rosa. Tomaremos nota de los puntos que nos indica para mejorarlos. Esperamos en un futuro cercano nos de la oportunidad de volver a brindar nuestros servicios.

Saludos cordiales
Servicio a clientes
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755 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    531
    138
    35
    31
    20
Ver opiniones para
96
412
22
16
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 mayo 2014

Excelente hotel, es nuestra segunda visita y es tal como lo recordabamos, la alberca privada, la atencion del personal muy buena.

La vista tanto al oceano y la costera es increible este hotel en verdad es para llegar a desconectarte del mundo.

Roberto Alarcón guia de turistas y transportacion del cual contratamos ambos servicios, es una persona muy profesional desde que pasa por ti para llevarte a tu hotel, el recorrido que te da por acapulco es extraordinario, su trato es de lo mejor, muy recomendable.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TULIP50, Director de Relaciones con Clientes en Las Brisas Acapulco, respondió a esta opinión, 31 mayo 2014
Estimado “Isma D”: Agradecemos su reciente visita a nuestra propiedad. Es un placer para nosotros saber que disfrutó un excelente descanso en el paraíso blanco y rosa, desconectándose del mundo para gozar de la tranquilidad que se brinda en propiedad.

Cordialmente
Servicio a clientes
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Tulua, Colombia
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 abril 2014

Este lugar es el Verdadero paraíso, sus habitaciones que en realidad son una villas impecablemente tenidas, fueron perfectas para pasar esta semana santa con mi Mamá y mis hijas, con toda la privacidad para disfrutar la Bahia de Acapulco y pasar unos diás en familia con la mejor atmósfera e inmejorable atención!!!

El bar sunset del Hotel, es el mejor lugar para apreciar los imcomparables atardeceres del pacífico. P.D. No dejen de pasar por el restaunte ....el Mahi Mahi es imperdible!!

Muchas gracias a todos en las Brisas de Acapulco!

Consejo sobre las habitaciones: Desde la habitación que llaman semiprivada vale la pena, todas las habitaciones están perfectamente...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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TULIP50, Director de Relaciones con Clientes en Las Brisas Acapulco, respondió a esta opinión, 31 mayo 2014
Estimada “Amparo_Seguro”: Agradecemos sus amables comentarios respecto a su reciente visita a nuestro paraíso blanco y rosa. Nos llena de satisfacción leer que su estancia fue placentera, disfrutando una atmósfera familiar con la mejor vista de Acapulco. Esperamos su pronto regreso.

Cordialmente
Servicio a clientes
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Tijuana, México
Gran Crítico
57 opiniones 57 opiniones
43 opiniones de hoteles
Opiniones en 31 ciudades Opiniones en 31 ciudades
38 votos útiles 38 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 abril 2014

Es un hotel simplemente maravilloso, con una vista increible a toda la bahia de acaulco y su zona hotelera, la amabilidad de los empleados es excelente, las habitaciones comodas, y las albercas privadas son super bonitas, te lo recomiendo en familia, en pareja, como sea este lugar encantara a cualquiera que se hospede en el

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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TULIP50, Director de Relaciones con Clientes en Las Brisas Acapulco, respondió a esta opinión, 28 mayo 2014
Estimado "RZibray": Agradecemos su reciente visita a este paraíso blanco y rosa. Es un gusto para todo el personal saber que su estancia fue excelente, rodeado de la increíble bahía de Acapulco y la tranquilidad que se respira. Esperamos su pronto regreso .

Cordialmente
Servicio al cliente
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Ciudad de México, México
Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 abril 2014

Fui de fin de semana a una boda con mi hermana y la verdad la pasamos increíble, la atención muy buena, descansamos muchísimo, estuvimos en la alberca y después nos arreglamos para irnos de fiesta.

Desayuno rico, súper bien ubicado y de verdad lo recomiendo bastante.

Consejo sobre las habitaciones: Pidan las habitaciones con alberca privada, lo mejor para descansar si van de finde.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TULIP50, Director de Relaciones con Clientes en Las Brisas Acapulco, respondió a esta opinión, 28 mayo 2014
Estimada "VaniaGtz" : Agradecemos sus amables comentarios respecto a su reciente visita a nuestra propiedad. Es un gusto para nosotros saber que durante su estancia disfrutó de un verdadero descanso, apreciando uno a uno los elementos que caracterizan al paraíso blanco y rosa de Acapulco.Esperamos su pronto regreso

Cordialmente
Servicio al cliente
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Información adicional sobre el Las Brisas Acapulco

Dirección: Carr. Escénica No. 5255 | Fraccionamiento Las Brisas, Acapulco 39867, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de mejores complejos turísticos en Acapulco
N.°1 de hoteles de negocios en Acapulco
N.°2 de hoteles románticos en Acapulco
N.°3 de hoteles de lujo en Acapulco
N.°3 de hoteles para familias en Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 120 € - 469 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Las Brisas Acapulco 4.5*
Número de habitaciones: 251
Opciones de reserva:
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También conocido como:
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