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“Mala fortuna” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Las Brisas Acapulco

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Las Brisas Acapulco
4.5 de 5 Complejo turístico   |   Carr. Escénica No. 5255 | Fraccionamiento Las Brisas, Acapulco 39867, México   |  
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Sitio web del hotel
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Paseo virtual por el hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º3 de 178 hoteles en Acapulco
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“Mala fortuna”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 junio 2014

Pensar en la vista que vende el hotel y llegar con motivo de un aniversario y que te den una habitación con vista y ruido a la carretera es una muy mala experiencia. La verdad no lo vale, el hotel y sus habitaciones son viejas y si no tienes la vista prometida alguna otra opción de hotel será mejor. Solicite cambio de habitación y sólo me dijeron "ahorita le llamamos". Mala experiencia Las Brisas Acapulco. Por el precio no vale la pena tomar el riesgo, mejor buscar otra opción para hospedarse.

Se alojó el junio de 2014
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TULIP50, Director de Relaciones con Clientes en Las Brisas Acapulco, respondió a esta opinión, 10 octubre 2014
Estimado “LexusAlex”: Primeramente, agradecemos su reciente visita a Las Brisas Acapulco. Lamentamos el incidente ocurrido, tomaremos en cuenta los detalles que nos señala para mejorarlos. Esperamos que en un futuro cercano nos de la oportunidad de brindarle nuevamente nuestros servicios.

Cordialmente
Servicio a huéspedes
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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755 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    531
    138
    35
    31
    20
Ver opiniones para
96
412
22
16
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Gran Crítico
80 opiniones 80 opiniones
31 opiniones de hoteles
Opiniones en 27 ciudades Opiniones en 27 ciudades
120 votos útiles 120 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 mayo 2014

Nuestra experiencia fue muy buena en éste hotel. En general todos son amables, nuestra habitación estaba limpia y si algo faltaba lo solucionaban de inmediato.
El servicio al cuarto es muy bueno. Nos hospedamos en una habitación Brisas Beach Club con terraza, alberca en la parte de abajo la recomiendo mucho. Hay otras más baratas y pequeñas pero hay menos privacidad.

Teníamos la idea que era más parejas pero para ir con niños está bastante bien. Por cierto, según el tipo de habitación se admiten o no menores para que lo tomen en cuenta. Si huyen de los niños tendrán que pagar más.

El único detalle que les falló es en la cuna que pedimos, estaba muy sucia y según dijo la camarera todas están igual... Hay que lavarlas!!

Volveremos seguro.

Consejo sobre las habitaciones: Entre más arriba, mejor! A partir de la 401 en adelante.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TULIP50, Director de Relaciones con Clientes en Las Brisas Acapulco, respondió a esta opinión, 31 mayo 2014
Estimada “Endorfinas”: Agradecemos su reciente visita a nuestro hotel y al mismo tiempo la recomendación que hace a la comunidad Tripadvisor. Esperamos su pronto regreso para disfrutar la espectacular vista de Acapulco desde su casita.

Saludos desde nuestro paraíso blanco y rosa
Servicio a clientes
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acapulco
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 mayo 2014

Estuve hospedado hace 2 semanas y mi experiencia fue muy satisfactoria, un lugar de excelsa tradición y un lujo elegantemente discreto combinado con elegancia pulcra.

Combinación perfecta entre tradición y contemporaneidad marcada en las románticas casitas que te hacen sentir especial en un mundo de extrema belleza natural.

Como toda interacción humana está sujeta a mejora como la presentación del desayuno continental y la televisión requiere equipo mas actualizado.

Estupenda y cómoda cama y el aire acondicionado funcionando correctamente.

Lo puedo recomendar ampliamente, y especialmente la profesional y amigable atención del equipo de Ventas comandada por la Sra. Echánove..

Consejo sobre las habitaciones: Las casitas privadas gozan de excelente vista, sugiero las número 300´s
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TULIP50, Director de Relaciones con Clientes en Las Brisas Acapulco, respondió a esta opinión, 31 mayo 2014
Estimado “nicolesgb”: Agradecemos su reciente visita a nuestra propiedad así como su recomendación a la comunidad de Tripadvisor. Es un placer para nosotros saber que durante 2 semanas disfrutó un excelente descanso en el paraíso blanco y rosa. Esperamos su pronto regreso.

Cordialmente
Servicio a clientes
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Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 mayo 2014

Me encantan los viajes ¿a quién no? Y lo que uno espera en un viaje es calidad en el servicio, descansar, una vista excelente... en otras palabras, ¡disfrutar del lugar! Las Brisas Acapulco tiene todo eso y más. Es un verdadero paraíso. La experiencia no empieza desde el momento de la llegada, comienza incluso antes de llegar. Viajé con mi novia el mes pasado y tenía planeado una cena romántica, bueno pues la atención del concierge fue increíble, me ayudó a planear TODO. La cena fue un éxito. Y qué decir de la atención de todo su personal, puedo afirmar, sin temor a equivocarme, que los empleados, realmente disfrutan su trabajo y buscan complacer en todo al huésped.

Las casitas son increíbles, la vista, simplemente fenomenal. El club de playa es fantástico, un verdadero lugar para descansar y relajarse con el mar.

La comida es excelente. en lo personal me encanta la hamburguesa de servicio a cuarto. En ningún otro lugar he probado hamburguesas tan jugosas y deliciosas.

Tengo más de 25 años hospedándome en Las Brisas y es un verdadero paraíso.

Una vez que pruebas Las Brisas, no quieres cambiar a nada más. Por mucho es el mejor hotel de Acapulco, lo tiene todo: atención, calidad, calidez, vista increíble, lujo, privacidad.

Ya quiero regresar a ese paraíso de nuevo.

Felicito mucho a todo el personal, en especial a su gerente general Jaime Jaramillo, por mantener la calidad en el servicio; al concierge Eduardo García, quien estuvo al pendiente de mi solicitud desde antes de mi llegada y durante mi estancia.

¡FELICIDADES!

Consejo sobre las habitaciones: Las que tienen mejor vista son las localizadas en el 4o nivel del hotel.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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TULIP50, Director de Relaciones con Clientes en Las Brisas Acapulco, respondió a esta opinión, 31 mayo 2014
Estimado “Ricardo_Martinez1”: Gracias por compartir sus comentarios con la comunidad Tripadvisor. Leer sus notas nos llena de satisfacción y nos hace seguir esforzándonos cada día para crear experiencias únicas en cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos verlo pronto en este paraíso blanco y rosa.

Cordialmente
Servicio a clientes
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mexico df
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

El mejor hotel de Acapulco, siempre se desviven en cada detalle y una vez que lo visitas siempre quieres regresar, con la privacidad de sentirte en tu casa y la Concha donde puedes nadar en una alberc de mar!
Sin duda una experiencia que te enamora.

  • Se alojó el abril de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TULIP50, Director de Relaciones con Clientes en Las Brisas Acapulco, respondió a esta opinión, 31 mayo 2014
Estimada “Karla_Maldonado”: Agradecemos sus amables comentarios respecto a nuestra propiedad. Estaremos esperando su pronto regreso para que disfrute todo lo que ofrece nuestro paraíso blanco y rosa.

Cordialmente
Servicio a clientes
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Información adicional sobre el Las Brisas Acapulco

Dirección: Carr. Escénica No. 5255 | Fraccionamiento Las Brisas, Acapulco 39867, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de negocios en Acapulco
N.°1 de mejores complejos turísticos en Acapulco
N.°2 de hoteles para familias en Acapulco
N.°2 de hoteles románticos en Acapulco
N.°3 de hoteles de lujo en Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 120 € - 468 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Las Brisas Acapulco 4.5*
Número de habitaciones: 251
Opciones de reserva:
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